待建立退款計劃列表
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銷售的過程中難免會因為各種各樣的情況出現(xiàn)退貨,如果客戶已經(jīng)支付貨款,那我們就需要進(jìn)行退款,如果客戶還未支付貨款,那么我們也要沖抵對應(yīng)的應(yīng)收賬款。
(1)傳統(tǒng)辦公模式下,如果存在退貨的情況,銷售部需要跟財務(wù)部電話聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn),溝通效率不高,并且容易出現(xiàn)溝通偏差。
在系統(tǒng)中,銷售人員可以根據(jù)退貨情況以及之前銷售收款的情況,確定是否建立退款計劃,也可以將與客戶溝通的一些有用信息備注到單據(jù)中。財務(wù)人員直接在系統(tǒng)中就可以看到有哪些退貨業(yè)務(wù)還沒建立退款計劃,然后點擊聯(lián)查對應(yīng)的合同,看到相關(guān)的合同規(guī)定,快速做出準(zhǔn)備的判斷并安排好退款工作。
(2)在待建立退款計劃列表中,還能直接將后續(xù)的實際情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),方便財務(wù)人員直觀的看到款項申請支付與實際支付的全過程。
(3)系統(tǒng)提供手機APP,領(lǐng)導(dǎo)或者財務(wù)人員在手機端也能隨時隨地通過手機查看所有待建立付款的任務(wù),方便領(lǐng)導(dǎo)隨時監(jiān)管以及財務(wù)人員利用外出的碎片化時間處理工作,大大的提高了工作效率。
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