客戶在購買公司產品后可能會出于各種原因選擇退貨,這些原因包含了企業(yè)內部和外部因素都會影響。理論上每月企業(yè)出現退款的數量和金額上下浮動都不會太大,但若是出現某段時間退款數量激增的情況,銷售經理和企業(yè)決策者就需要去調查是否存在產品有質量問題或是企業(yè)有外界風評受損的情況了。
每月應退賬款走勢的功能:
1、泛普ERP設計將每個月企業(yè)所有客戶溝通已經退款的金額都匯總到報表中,方便企業(yè)管理者了解本月支出中用于退還顧客款項的費用。
2、通過報表,決策者可以了解本月被退款的狀態(tài),這些數據統計是制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和早期市場預警的寶貴參考。
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