每周維修單數(shù)量走勢(shì)
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當(dāng)今時(shí)代企業(yè)賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)。因?yàn)檎l(shuí)的售后服務(wù)做的更好，就能爭(zhēng)取到更多的高忠誠(chéng)度客戶(hù)。售后服務(wù)的提升將有助于企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也有助于提升用戶(hù)的黏性和依存度。因此，售后服務(wù)的重要性可想而知。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和宣傳不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，通過(guò)售后管理服務(wù)維護(hù)老客戶(hù)，兩者相輔相成。但是在目前企業(yè)的售后服務(wù)管理工作中存在一定的問(wèn)題，影響了企業(yè)對(duì)客戶(hù)的售后服務(wù)。
每周維修單數(shù)量走勢(shì)的功能：
1、泛普ERP將每周完成維修單的數(shù)量匯總到這里，形成走勢(shì)方便管理者了解每周增減情況。
2、通過(guò)對(duì)比每周受理單與維修單的數(shù)量走勢(shì)方便售后管理維修人員的出工情況。
3、決策者通過(guò)對(duì)比幾周的走勢(shì)，了解是否有異常的漲幅數(shù)據(jù)，自查企業(yè)的產(chǎn)品問(wèn)題。
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