erp訂單系統(tǒng)主要包括哪幾個(gè)功能

　　隨著工廠規(guī)模和業(yè)務(wù)量的增加，工廠訂單管理系統(tǒng)已經(jīng)成為工廠中不可缺少的一部分。工廠訂單管理系統(tǒng)可以及時(shí)掌握所有訂單信息，工廠可以根據(jù)系統(tǒng)中提供的信息控制生產(chǎn)，不會(huì)出現(xiàn)少單、漏單和生產(chǎn)過剩的現(xiàn)象。由于工廠訂單管理系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)的長期性和個(gè)性化特點(diǎn)，這一過程更難管理和操作，方法之一是為持續(xù)改進(jìn)設(shè)定定期效益目標(biāo)和關(guān)鍵活動(dòng)。

　　一、訂單管理的流程

　　訂單是客戶和企業(yè)之間的紐帶，客戶的投訴大多來自于訂單處理不當(dāng)。很多企業(yè)沒有把訂單錄入作為工廠生產(chǎn)管理的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)來控制，這必然導(dǎo)致客戶的流失。

　　1、確認(rèn)業(yè)務(wù)接單信息

　　在接單時(shí)，商家要與客戶確認(rèn)訂單信息，如包裝材料信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能信息、產(chǎn)品尺寸和性能信息等，這些都是商家在接單過程中需要深入了解的。

　　2、產(chǎn)品的評審和確認(rèn)

　　業(yè)務(wù)從客戶那里拿到訂單以后，要跟技術(shù)部、生產(chǎn)部進(jìn)行產(chǎn)品的評審和確認(rèn)工作，從技術(shù)層面、質(zhì)量要求層面、生產(chǎn)工藝操作層面來對產(chǎn)品進(jìn)行評審和確認(rèn)。

　　3、與客戶再確認(rèn)結(jié)果

　　在與技術(shù)、質(zhì)量和生產(chǎn)部門確認(rèn)業(yè)務(wù)訂單信息后，應(yīng)及時(shí)有效地與客戶溝通確認(rèn)結(jié)果。溝通結(jié)束后，讓客戶在訂單確認(rèn)書上簽字，這樣再次溝通確認(rèn)就是職責(zé)分工了。

　　4、召開產(chǎn)品評審會(huì)

　　召開產(chǎn)品評審會(huì)，是每一個(gè)定制型企業(yè)必須要開的會(huì)議。某個(gè)訂單接入以后，產(chǎn)品的特性以及要求確認(rèn)好以后，跟大家做一個(gè)通報(bào)，可以讓客戶的需求能夠有效地傳達(dá)下去。

　　5、將非標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化

　　非標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化，是很多企業(yè)，特別是結(jié)構(gòu)性定制型企業(yè)需要做的關(guān)鍵一步。這是從長遠(yuǎn)的角度來看，企業(yè)需要去做的一個(gè)重要工作，這就要求業(yè)務(wù)要跟研發(fā)、技術(shù)、生產(chǎn)部門進(jìn)行有效的溝通和銜接。

　　二、如何做好訂單管理

　　訂單管理周期從客戶購買時(shí)開始，到產(chǎn)品交付時(shí)結(jié)束，有時(shí)，該流程需要處理退款、退貨和換貨。

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　　1、訂單資料的把控

　　業(yè)務(wù)部門接到訂單時(shí)，首先要核對訂單數(shù)量，該訂單是正規(guī)訂單還是新訂單，對非常規(guī)訂單的產(chǎn)品參數(shù)、技術(shù)要求、工藝要求、質(zhì)量要求、包裝要求等方面進(jìn)行確認(rèn)。

　　2、訂單評審的把控

　　業(yè)務(wù)部門確認(rèn)訂單信息后，會(huì)將訂單發(fā)送到PMC部門，由該部門組織技術(shù)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、倉儲(chǔ)部等相關(guān)部門召開“訂單審查會(huì)”。

　　3、訂單變更的把控

　　必須要由相關(guān)部門出具客戶訂單數(shù)量、工藝、包裝要求、交期等變更書面的變更通知書，并且要經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后才能進(jìn)行變更。

　　4、訂單插單的把控

　　一定要嚴(yán)控插單現(xiàn)象，避免隨意插單，頻繁的插單會(huì)影響整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃的安排，最終影響PMC部門的整體運(yùn)作。

　　5、訂單結(jié)案的把控

　　結(jié)案時(shí)要核算整個(gè)訂單使用的材料、人力、時(shí)間等項(xiàng)目的成本，為企業(yè)后面的產(chǎn)品報(bào)價(jià)和成本核算打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、erp訂單系統(tǒng)的優(yōu)勢

　　許多企業(yè)都選擇使用erp訂單管理系統(tǒng)，主要目的是為了更方便的管理訂單，也能給企業(yè)的發(fā)展帶來很大的好處，泛普軟件也為企業(yè)帶來專業(yè)安全的erp訂單系統(tǒng)軟件服務(wù)，受到用戶好評。

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　　1、客戶報(bào)價(jià)管理

　　泛普軟件erp訂單系統(tǒng)可以做好客戶報(bào)價(jià)管理，能夠及時(shí)去了解清楚客戶的報(bào)價(jià)到底是多少，看看是否會(huì)在合理的范圍之內(nèi)，以此和客戶建立起良好的合作關(guān)系。

　　2、采購管理

　　泛普軟件erp訂單系統(tǒng)可以做好采購管理，通過系統(tǒng)來進(jìn)行采購管理，可以及時(shí)去了解進(jìn)行材料采購的時(shí)間，能夠在采購好了以后盡快的去進(jìn)行生產(chǎn)的安排。

　　3、訂單追蹤管理

　　系統(tǒng)可以做好訂單追蹤管理，能夠及時(shí)去了解到現(xiàn)在訂單的生產(chǎn)情況怎么樣，生產(chǎn)進(jìn)度是否已經(jīng)符合標(biāo)準(zhǔn)，能夠去做好生產(chǎn)計(jì)劃，確保能夠按照計(jì)劃來做好產(chǎn)品的生產(chǎn)。

　　目前erp系統(tǒng)的使用已經(jīng)相當(dāng)普遍，很多企業(yè)都會(huì)有這樣的需求，系統(tǒng)的使用也有利于企業(yè)的發(fā)展。

發(fā)布：2022-05-26 12:00 編輯：泛普軟件 · fuhuachao [打印此頁] [關(guān)閉]

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