維修受理明細(xì)表

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維修受理明細(xì)表

　　很多客戶在購(gòu)買了產(chǎn)品之后，可能過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間才出現(xiàn)問(wèn)題?？蛻粼诒Ｐ奁趦?nèi)來(lái)找企業(yè)維修，但是保修的單據(jù)已經(jīng)無(wú)法找到了。傳統(tǒng)管理模式若客戶無(wú)法提供保修單據(jù)，售后就無(wú)法為客戶提供相應(yīng)的維修服務(wù)，這樣極有可能導(dǎo)致客戶的不滿。

維修受理明細(xì)表.png

　　維修受理明細(xì)表的功能：

　　1、所有受理維修的明細(xì)單據(jù)在報(bào)表中都有體現(xiàn)，可根據(jù)相關(guān)的篩選條件查閱。

　　2、售后主管可以查閱受理明細(xì)表，來(lái)監(jiān)督所有的客戶受理單據(jù)是否有派工處理已經(jīng)處理結(jié)果如何，針對(duì)有問(wèn)題的受理?xiàng)l目進(jìn)行跟進(jìn)或二次派工等，避免周期過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致客戶不滿意的情況。

發(fā)布：2021-07-17 14:51 來(lái)源：泛普軟件 [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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