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MES項目未能成功實施的原因有哪些?
MES項目未能成功實施的原因復(fù)雜多樣,盡管有人歸咎于供應(yīng)商技術(shù)不足,但當(dāng)前市場上MES軟件的技術(shù)成熟度已相對較高,因此技術(shù)并非決定項目成敗的關(guān)鍵因素。脫離個性化因素,我們可以從現(xiàn)實環(huán)境、工廠方和軟件供應(yīng)商三個維度深入分析MES項目成敗的根源。
從現(xiàn)實環(huán)境視角審視:
我國企業(yè)在管理發(fā)展上與發(fā)達國家存在顯著差距。歐美日等先進制造業(yè)國家,歷經(jīng)科學(xué)管理、系統(tǒng)管理到現(xiàn)代管理(信息化)的演進,管理基礎(chǔ)深厚且普及率高。相比之下,我國制造企業(yè)自改革開放后雖逐步引入西方管理科學(xué),但科學(xué)管理尚處于初級階段,系統(tǒng)管理水平有限,現(xiàn)代管理基礎(chǔ)尤為薄弱。
聚焦工廠方層面:
工廠方對MES軟件寄予厚望,渴望迅速邁入工業(yè)4.0時代。部分供應(yīng)商為迎合這種高期望,提供了看似高端卻脫離實際的解決方案,忽視了工廠的具體情況和技術(shù)的實際可行性。這種趨勢導(dǎo)致工廠方形成不切實際的期望,認(rèn)為所展示的就是企業(yè)應(yīng)當(dāng)追求的目標(biāo)。此外,企業(yè)內(nèi)部實力不足,缺乏充分論證,各部門從自身利益出發(fā)提出多樣化需求,使得需求范圍過于寬泛。進入實施階段后,由于部分供應(yīng)商能力有限,MES系統(tǒng)的處理能力顯得捉襟見肘,難以滿足實際需求,最終導(dǎo)致系統(tǒng)被擱置。
轉(zhuǎn)向軟件供應(yīng)商的角度:
國內(nèi)MES軟件供應(yīng)商背景多樣,包括自動化、軟件、系統(tǒng)集成、設(shè)備廠商等,以及由此衍生出的創(chuàng)業(yè)公司。這些供應(yīng)商在技術(shù)上各有千秋,但與互聯(lián)網(wǎng)巨頭如BAT相比,它們更傾向于客戶導(dǎo)向而非用戶導(dǎo)向,忽視了現(xiàn)場操作人員的實際體驗。加之長期沿用的瀑布式項目實施模式,追求快速上線的快感,卻往往忽視了用戶反饋和持續(xù)改進的重要性,導(dǎo)致項目上線后用戶滿意度低,項目最終草草收場。
綜上所述,MES項目實施失敗的原因既受到現(xiàn)實環(huán)境的制約,也源于工廠方和軟件供應(yīng)商雙方的不切實際期望與操作。要扭轉(zhuǎn)這一局面,需實現(xiàn)四大轉(zhuǎn)變:從客戶思維轉(zhuǎn)向用戶思維,從工具思維轉(zhuǎn)向管理思維,從瀑布式實施轉(zhuǎn)向精益化實施,從交鑰匙工程轉(zhuǎn)向雙方緊密合作。泛普軟件,作為亞太區(qū)領(lǐng)先的高科技企業(yè),致力于為企業(yè)提供全面的e化解決方案,包括ERP、MES、APS、PLM、CRM、SCM、OA等產(chǎn)品的深度整合,助力企業(yè)實現(xiàn)卓越運營。
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