saas型的crm的優(yōu)點是什么

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 　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，云計算得到普及，CRM發(fā)展也逐漸成熟，誕生了SaaS CRM以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級和行業(yè)調(diào)整。SaaS，即以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，并以此來提供軟件服務(wù)，SaaS模式以便捷靈活著稱，它是指CRM供應(yīng)商把CRM軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，企業(yè)根據(jù)自己的實際需求，向CRM供應(yīng)商租用CRM軟件，根據(jù)訂購的用戶數(shù)和使用時間向CRM供應(yīng)商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得供應(yīng)商提供的服務(wù)。

　　一、泛普軟件-SaaS CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢是什么

　　1.節(jié)約成本

　　企業(yè)部署一套CRM系統(tǒng)的成本是非常高的。無論是自行開發(fā)軟件還是購買本地部署CRM，都需要支付大量的時間、人力和財務(wù)成本，后續(xù)還需要專業(yè)的IT技術(shù)人員來維護軟件。極高的使用門檻讓CRM成了大型企業(yè)的專屬，中小企業(yè)很難承擔。而SaaS CRM完全在云中運行，只要有網(wǎng)絡(luò)就可以使用。企業(yè)不需要投入，也沒有部署和安裝過程，極大地節(jié)約了企業(yè)成本。

　　2.無需維護

　　本地部署CRM系統(tǒng)需要定期更新并長期維護。但就是組建一個IT團隊，對企業(yè)來說都是不小的負擔，這需要企業(yè)花費大量的時間和人力資源;SaaS CRM則無需擔心，CRM供應(yīng)商的技術(shù)團隊會負責系統(tǒng)的維護。企業(yè)只需較低的固定成本即可享受長期的正常運行時間。

　　3.靈活使用

　　因為SaaS CRM服務(wù)器在云端，CRM供應(yīng)商統(tǒng)一部署在服務(wù)器上，只需打開端口即可使用，無需企業(yè)自行安裝部署。另外，隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，人員規(guī)模將逐漸擴大，企業(yè)無需擔心新員工使用CRM，因為SaaS CRM根據(jù)企業(yè)的用戶數(shù)量和使用時間收費，企業(yè)可以根據(jù)員工數(shù)量擴展CRM的賬號。

　　4.免費升級

　　隨著市場的變化和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對CRM系統(tǒng)的需求也在變化。例如，該領(lǐng)域的銷售人員將需要移動CRM。CRM系統(tǒng)的功能已不能滿足企業(yè)新的業(yè)務(wù)需求，因此需要對系統(tǒng)進行升級，以滿足企業(yè)的日常運營。使用SaaS CRM的企業(yè)不需要重新購買和升級，CRM供應(yīng)商將會持續(xù)優(yōu)化和升級軟件功能，企業(yè)完全不用擔心軟件的可用性。

　　二、saas版crm系統(tǒng)對企業(yè)的好處

　　SaaS型CRM系統(tǒng)的另一個優(yōu)點就是開啟了遠程辦公模式。在傳統(tǒng)技術(shù)下，CRM系統(tǒng)運行在局域網(wǎng)上，當使用者離開辦公室，沒有系統(tǒng)運行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和設(shè)備CRM將無法使用。隨著社會和市場節(jié)奏的加快，人們開始對辦公室有了更多個性化的需求。而銷售人員需要頻繁外出拜訪客戶，需要隨時隨地使用CRM，傳統(tǒng)技術(shù)根本無法實現(xiàn)。

　　基于SaaS技術(shù)的移動CRM系統(tǒng)，可以隨時隨地使用各種設(shè)備進行辦公。銷售人員可以使用手機在電梯中發(fā)送郵件，也可以在國外使用平板登錄系統(tǒng)查找客戶信息。當然，出差的路上銷售人員也能夠在個人電腦端查看客戶信息。即使沒有網(wǎng)絡(luò)，也不會影響信息更新或其他操作。當有網(wǎng)絡(luò)時，CRM系統(tǒng)將自行更新。這意味著任何地點都能成為辦公室，完全打破了試點地點的限制。

　　不僅幫助銷售人員提高效率，還能讓他們擁有更多時間跟進轉(zhuǎn)化商機，為企業(yè)帶來更多的效益持續(xù)發(fā)展。