擔(dān)保業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)

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　　泛普軟件-擔(dān)保業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)概述

　　適用客戶(hù)：再擔(dān)保及融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)

　　定位：實(shí)現(xiàn)擔(dān)保、再擔(dān)保業(yè)務(wù)全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管控，建立客戶(hù)、合作銀行、資金以及檔案的完整信息

　　技術(shù)架構(gòu)：采用SOA面向服務(wù)的架構(gòu)，J2EE開(kāi)發(fā)平臺(tái)，B/S結(jié)構(gòu)

　　環(huán)境：Oracle/DB2/SQL Server/MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，Weblogic/Websphere/Tomcat/Jboss中間件

　　系統(tǒng)特點(diǎn)

　　一體化擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)理念：全面支持再擔(dān)保、直保等多業(yè)務(wù)品種及業(yè)務(wù)個(gè)性化擴(kuò)展應(yīng)用

　　基于BPM流程管控技術(shù)，采用UUM統(tǒng)一組織權(quán)限策略，支持集團(tuán)化、跨地域經(jīng)營(yíng)拓展需要

　　內(nèi)置預(yù)警平臺(tái)、財(cái)務(wù)分析、資信評(píng)級(jí)、資金需求分析等關(guān)聯(lián)方案，全方位有效控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過(guò)程文檔及材料電子化管理，有效提升工作效率，形成企業(yè)知識(shí)的持續(xù)積累

　　應(yīng)用價(jià)值

　　推動(dòng)再擔(dān)保、擔(dān)保公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與管理制度的執(zhí)行

　　規(guī)范再擔(dān)保與直保業(yè)務(wù)流程、集中管控風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)

　　輔助管理層科學(xué)決策、加速再擔(dān)保與直保業(yè)務(wù)和其它金融服務(wù)創(chuàng)新

　　有效提高工作效率、提升企業(yè)品牌形象
　　泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)信用擔(dān)保管理信息系統(tǒng)是固化信用擔(dān)保管理成果的一個(gè)高效、智能、協(xié)同工作的信用擔(dān)保運(yùn)作平臺(tái);是支持擔(dān)保業(yè)務(wù)運(yùn)作各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)處理的完整應(yīng)用;是信用擔(dān)保管理、決策者的有力工具;是信用擔(dān)保人員的知識(shí)管理者。

它具有以下特點(diǎn)：

　　1、規(guī)范業(yè)務(wù)流程、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、規(guī)范管理、加強(qiáng)項(xiàng)目管理與監(jiān)控

　　根據(jù)擔(dān)保公司自身業(yè)務(wù)流程并結(jié)合其它擔(dān)保公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行流程定制及優(yōu)化;所有項(xiàng)目要處理的環(huán)節(jié)全部計(jì)算機(jī)信息化，并且業(yè)務(wù)流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)，既規(guī)范又嚴(yán)謹(jǐn);對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)不再擔(dān)心項(xiàng)目操作過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)流程的缺失，作為項(xiàng)目經(jīng)理也不再擔(dān)心項(xiàng)目過(guò)程中某個(gè)環(huán)節(jié)的人為疏忽，降低擔(dān)保公司業(yè)務(wù)的過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)及內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)應(yīng)用以泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)為支撐平臺(tái)的“四全”風(fēng)險(xiǎn)管理體系，深圳市中小企業(yè)信用擔(dān)保中心獲得了2003年深圳市企業(yè)管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)，并于2004年國(guó)家級(jí)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)。四全風(fēng)險(xiǎn)管理體系實(shí)現(xiàn)了全員參與的風(fēng)險(xiǎn)管理，全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)控制，全新的風(fēng)險(xiǎn)控制為理念，以有效的管理制度和運(yùn)行機(jī)制為基礎(chǔ)，以高業(yè)務(wù)素質(zhì)和高思想品質(zhì)的隊(duì)伍為主體，以應(yīng)用計(jì)算管理技術(shù)為平臺(tái)的綜合管理體系。泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的管理與監(jiān)控，為用戶(hù)提供了便利的項(xiàng)目監(jiān)控工具，通過(guò)系統(tǒng)提供的項(xiàng)目正處的狀態(tài)、當(dāng)前處理的任務(wù)和責(zé)任人等信息以及項(xiàng)目各階段統(tǒng)計(jì)查詢(xún)工具，便于管理者掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況;便于管理者對(duì)項(xiàng)目參與人員工作業(yè)績(jī)的考核;便于平衡員工的工作負(fù)荷。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目全過(guò)程每個(gè)環(huán)節(jié)的有效控制，通過(guò)嚴(yán)密的財(cái)務(wù)分析與資信評(píng)分體系考核，嚴(yán)格的反擔(dān)保措施登記、檢查、評(píng)估、跟蹤管理，通過(guò)嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，最終達(dá)到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的自動(dòng)化預(yù)防、識(shí)別、控制、轉(zhuǎn)移、分散、處理、補(bǔ)償?shù)目焖俜磻?yīng)體系;軟件操作清晰簡(jiǎn)便等等，使公司管理更規(guī)范更科學(xué);

　　



     2、補(bǔ)充公司對(duì)知識(shí)的管理手段(完善的信息管理工具)

　　所有數(shù)據(jù)只需一次錄入，并按要求加工成所需信息，在系統(tǒng)內(nèi)共享調(diào)用，包括信息的征集及數(shù)據(jù)分析處理，包括企業(yè)基本情況、申請(qǐng)貸款項(xiàng)目的基本情況、企業(yè)銀行記錄、行業(yè)情況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)資信情況等企業(yè)基本資料;還包括客戶(hù)關(guān)系管理、建立客戶(hù)信用庫(kù)、擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)管理、合作管理等;以及整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部運(yùn)作過(guò)程中產(chǎn)生的資料與文檔的管理;所有信息都納入后臺(tái)統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)管理，并且提供上傳、調(diào)用、群體討論、培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，便于全體員工按權(quán)限自動(dòng)查詢(xún)、調(diào)用，安全性極高，所有項(xiàng)目文檔不會(huì)受關(guān)鍵人員流失、誤操作、計(jì)算機(jī)病毒或設(shè)備損壞而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失;使信息資源能長(zhǎng)期積累與共享;以及信息資源能夠得到更大的重復(fù)利用，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公的同時(shí)給公司積累更多的無(wú)形信息財(cái)富;

　　3、提高擔(dān)保公司工作效率及降低辦公與管理成本(完善的業(yè)務(wù)處理工具)

　　軟件提供了項(xiàng)目文檔的自動(dòng)生成(如初審報(bào)告，評(píng)審報(bào)告，擔(dān)保意向書(shū)，各類(lèi)合同，項(xiàng)目終止報(bào)告等文檔)，規(guī)范了文檔的格式及大體內(nèi)容框架;泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)提供了財(cái)務(wù)分析的自動(dòng)計(jì)算以及科學(xué)的資信評(píng)分(定量與定性)工具，不同行業(yè)可選用不同的評(píng)分體系，以提高工作效率并保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的準(zhǔn)確無(wú)誤;評(píng)審會(huì)前系統(tǒng)自動(dòng)向各評(píng)委發(fā)送消息讓評(píng)委提前對(duì)項(xiàng)目在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)審，提高了評(píng)審質(zhì)量并節(jié)約時(shí)間及辦公費(fèi)用;新的業(yè)務(wù)流程下促進(jìn)了每一個(gè)人員的工作積極性、計(jì)劃性與團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，每一天只要打開(kāi)電腦，系統(tǒng)便自動(dòng)提示自己有多少任務(wù)需要處理，哪些是與同事協(xié)同處理的任務(wù)，哪些項(xiàng)目出現(xiàn)了異常，每一個(gè)項(xiàng)目到了哪一個(gè)環(huán)節(jié)等，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作全流程自動(dòng)化管理，提高工作效率，降低管理成本;

　　4、預(yù)警功能(智能消息提示機(jī)制)

　　軟件提供了完善的消息預(yù)警(提示)機(jī)制,并可自定義消息內(nèi)容及發(fā)送規(guī)則;包含流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)時(shí)自動(dòng)向下一任務(wù)執(zhí)行人員進(jìn)行消息提示;任務(wù)超時(shí)提示(滯留過(guò)久影響項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)可設(shè)置向本人進(jìn)行提示，以及向領(lǐng)導(dǎo)提示);根據(jù)企業(yè)還款計(jì)劃自動(dòng)提示以便跟蹤客戶(hù)還款情況;會(huì)議時(shí)向評(píng)委發(fā)出提示;根據(jù)回訪(fǎng)計(jì)劃自動(dòng)提示項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行回訪(fǎng);項(xiàng)目逾期提示;擔(dān)保項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)提示;向其它人員發(fā)送消息或工作批示等;

　　5、強(qiáng)大的查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能

　　查詢(xún)統(tǒng)計(jì)工作量大，解決手工操作時(shí)間長(zhǎng)，準(zhǔn)確度不高等問(wèn)題，目前泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)軟件提供四五十張查詢(xún)報(bào)表及二三十幾張統(tǒng)計(jì)報(bào)表;管理層可隨時(shí)查詢(xún)每一個(gè)階段、每個(gè)區(qū)域、每一人員、每一個(gè)業(yè)務(wù)品種、每一個(gè)合作銀行的擔(dān)保項(xiàng)目，并且對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目，可詳細(xì)查詢(xún)經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié)、哪些人員處理、各階段的評(píng)審意見(jiàn)、擔(dān)保金額、該項(xiàng)目所有的材料和審批報(bào)告、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)、收費(fèi)還款情況等等;并可根據(jù)客戶(hù)要求定制報(bào)表格式，便于領(lǐng)導(dǎo)決策等;

　　6、其它功能實(shí)現(xiàn)

　　A 實(shí)用的擔(dān)保機(jī)構(gòu)人員日志記錄功能及工作量考察;

　　B 靈活的初始化設(shè)置，適合擔(dān)保機(jī)構(gòu)不同的自定義數(shù)據(jù)項(xiàng);

　　C 先進(jìn)的權(quán)限管理，確保各部門(mén)管理層級(jí)之間的有效有序;

　　D 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)VPN技術(shù)可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作擔(dān)保業(yè)務(wù)系統(tǒng);

　　E 導(dǎo)入導(dǎo)出功能：可通過(guò)擔(dān)保機(jī)構(gòu)網(wǎng)站或提供格式文檔給擔(dān)保企業(yè)進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入(基本資料及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等)，有效的降低了擔(dān)保機(jī)構(gòu)工作量;

　　F 泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)良好的擴(kuò)展功能便于用戶(hù)借鑒成熟、先進(jìn)的擔(dān)保業(yè)務(wù)管理成果;支持用戶(hù)定制擔(dān)保業(yè)務(wù)管理模式和業(yè)務(wù)重組;便于用戶(hù)改進(jìn)和完善信用擔(dān)保業(yè)務(wù)管理水平。

　　分布式應(yīng)用，泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)支持擔(dān)保機(jī)構(gòu)的分公司、子公司、辦事處等分支機(jī)構(gòu)的分布式遠(yuǎn)程連接應(yīng)用，便于各分支機(jī)構(gòu)共享系統(tǒng)資源、協(xié)同工作

　　7、預(yù)期回報(bào)

　　成功應(yīng)用泛普軟件-泛普OA系統(tǒng)系統(tǒng)后，除了有效降低管理成本、提高工作效率以外，更重要的是業(yè)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，體現(xiàn)以人為本的用人之道(發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人、使用人、認(rèn)同人的留人之道)，有效降低人力成本，提高人員素質(zhì)，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，樹(shù)立先進(jìn)的管理模式，讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“從定性到定量，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，從事后管理到事前控制”的目標(biāo)，其投資回報(bào)無(wú)法以貨幣簡(jiǎn)單加以衡量。舉例說(shuō)明，僅從風(fēng)險(xiǎn)管理角度講，如果應(yīng)用系統(tǒng)一年能為公司減少一筆代償損失，就將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)施信息化的前期投資。

　　六、業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)：

　　包括咨詢(xún)、申請(qǐng)、初審、保前調(diào)研、評(píng)審、放款、跟蹤、終止、逾期、代償、結(jié)案;