10個(gè)人，100萬(wàn)美元，90天：打造一家挑戰(zhàn)亞馬遜的電商

“我們是一家團(tuán)隊(duì)人數(shù)極少的初創(chuàng)公司，有時(shí)候設(shè)計(jì)師們也要親自去操作叉車，太好玩了，”Boxed 公司的 CEO 黃杰（音譯，Chieh Huang）在采訪中這樣說(shuō)到。

Boxed 是一家在線商店，和亞馬遜一樣，把你訂購(gòu)的東西送到家——但是只做散裝批發(fā)。如果說(shuō)亞馬遜是互聯(lián)網(wǎng)的沃爾瑪，那么 Boxed 就是在線版的好市多（Costco，美國(guó)連鎖倉(cāng)儲(chǔ)零售店）。北京服裝進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版

僅僅六個(gè)月前，Boxed 才剛剛開(kāi)始打造自己的電子商務(wù)平臺(tái)，項(xiàng)目的啟動(dòng)資金只有 100 萬(wàn)美元多一點(diǎn)。三個(gè)月之后，首款 iPhone 應(yīng)用上線了（目前上線了安卓應(yīng)用，并開(kāi)始制作購(gòu)物網(wǎng)站），接著在紐約和新澤西開(kāi)始了試運(yùn)營(yíng)。

Boxed 的擴(kuò)張速度很快，截止一周前，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了美國(guó) 48 個(gè)州的快遞送達(dá)服務(wù)，75 美元以上的訂單則免費(fèi)送貨，費(fèi)城、華盛頓特區(qū)、波士頓、紐約和洛杉磯可以隔夜送達(dá)，其他地區(qū)則是兩日內(nèi)到貨。

對(duì)于一家只做軟件的公司來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張速度是很容易的事。但是在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展零售業(yè)務(wù)，管理供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)、物流系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)成員只有 10 個(gè)來(lái)自移動(dòng)游戲行業(yè)的軟件工程師和項(xiàng)目經(jīng)理，這聽(tīng)上去感覺(jué)就有點(diǎn)意思了。

秘密

首先是將體力勞動(dòng)外包，UPS 來(lái)解決“最后一公里”的快遞問(wèn)題，Boxed 完全不需要自己的車隊(duì)，只要有一些倉(cāng)庫(kù)空間在發(fā)貨之前臨時(shí)存儲(chǔ)一下就可以了（亞馬遜也是如此，采用其他公司的快遞服務(wù)）。倉(cāng)庫(kù)可以去租，所有的產(chǎn)品全部是從廠商直接訂購(gòu)，Boxed 也不需要重新包裝。

另外一個(gè)要解決的主要問(wèn)題是軟件，其中之一就是庫(kù)存管理?！霸诠緞?chuàng)辦初期我們就意識(shí)到市場(chǎng)上大部分的倉(cāng)庫(kù)管理軟件都是垃圾，”黃杰在談到零售巨頭塔吉特（Target）和亞馬遜之外的公司所使用的庫(kù)存軟件時(shí)這樣說(shuō)到，“我們從頭設(shè)計(jì)了后端系統(tǒng)，來(lái)支持整個(gè)物流。”

為了能夠提供好市多一樣的價(jià)格和免費(fèi)隔夜送達(dá)服務(wù)北京服裝進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版，Boxed 需要解決一個(gè)問(wèn)題：在哪里儲(chǔ)存貨物，讓一輛 UPS 卡車就可以送達(dá)東岸的主要大城市。他們最終選擇了新澤西。為了在西岸實(shí)現(xiàn)同樣的效果，Boxed 與一家位于拉斯維加斯的倉(cāng)庫(kù)公司合作，確保附近城市的隔夜送達(dá)服務(wù)。黃表示最終 Boxed 將會(huì)建造自己的倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜自 2010 年起就一支在這樣做，目前已經(jīng)花去了 140 億美元。

不做大件商品

在產(chǎn)品上線的第一天，Boxed 就有了業(yè)務(wù)營(yíng)收，一方面是高于 75 美元的訂單免費(fèi)送貨，另一方面限制了商品類別（目前大約有 600 種）。而這些都是人們最需要購(gòu)買(mǎi)的商品。

除此之外，諸如瓶裝水和 50 磅重的狗糧也不在商品類別之內(nèi)。那些重量特別沉而且特別便宜的商品對(duì)這個(gè)商業(yè)模式不適用?！?美元一瓶的瓶裝水沒(méi)辦法做——每單我們要虧 30 美元，”黃介紹說(shuō)，“但是清潔劑我們有辦法賺錢(qián)。”

與亞馬遜差異化在哪里？

初為父母的人都喜歡在亞馬遜上大包大包地買(mǎi)尿不濕和其他嬰兒必需品。人們會(huì)好奇 Boxed 有什么存在的理由。但是在黃杰看來(lái)，“亞馬遜不做批發(fā)，我們的銷售規(guī)模是亞馬遜不做的，或者是亞馬遜通過(guò)中間商來(lái)做，但售價(jià)要比我們高 25% 到 30%。目前線上還沒(méi)有多少比我們目前售價(jià)低的公司。

目前 Boxed 瞄準(zhǔn)的是利基市場(chǎng)，北京服裝進(jìn)銷存軟件免費(fèi)版談到未來(lái)的發(fā)展，黃杰認(rèn)為，以后不會(huì)有人再去為采購(gòu)生活必需品而操心?！半y以想象還會(huì)有人排隊(duì)買(mǎi)廁紙，”黃說(shuō)到，“電商要在問(wèn)題發(fā)生前為顧客解決問(wèn)題。”
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發(fā)布：2007-04-20 14:33 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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