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草根微信營(yíng)銷之路:粉絲從0到萬(wàn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
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無(wú)意在V5推推的2000人QQ群了解到一個(gè)群友在分享喜悅,他的微信公眾平臺(tái)終于突破萬(wàn)人了,他在微信交流群里面說(shuō)了一下,好多朋友都來(lái)問(wèn)怎么做的,所以他就想寫(xiě)一篇自己做微信公眾平臺(tái)這幾個(gè)月來(lái)的感受和大家分享一下!其實(shí)他還是感覺(jué)挺慚愧的,現(xiàn)在做微信營(yíng)銷的太多牛人了,他不太敢在關(guān)公面前耍大刀,他的微信公眾賬號(hào)是從2012-11-28開(kāi)始弄的,說(shuō)起來(lái)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得蠻快的,這個(gè)增長(zhǎng)速度也確實(shí)相對(duì)很多人來(lái)說(shuō),已經(jīng)是超級(jí)慢的了。他聽(tīng)說(shuō)某些微信號(hào)一天都可以增加上萬(wàn)人,真是太佩服他們了,很想請(qǐng)教他們是怎么操作的??墒俏液退f(shuō)微信公眾號(hào)重要的是互動(dòng)而不是訂閱用戶,互動(dòng)服務(wù)才是運(yùn)營(yíng)王道。不過(guò)我們還是來(lái)了解下他御座的一些思路吧,干貨分享。
他 的這一萬(wàn)的關(guān)注量,沒(méi)有用過(guò)微信營(yíng)銷軟件,沒(méi)有去一些地方發(fā)過(guò)帖子推廣,完全是靠分享累積起來(lái)的。從開(kāi)始的幾天才增加一個(gè)粉絲,到現(xiàn)在一天增加200多粉絲,從來(lái)沒(méi)有一夜暴增過(guò),都是一點(diǎn)一點(diǎn)的關(guān)注起來(lái)的!
下面和大家分享一下他操作微信公眾平臺(tái)的一些感悟:
1、微信公眾平臺(tái)名字非常重要,你想吸引什么樣的客戶群體,你就該起與這個(gè)客戶群體相關(guān)名字!他是從事教育培訓(xùn)行業(yè)的,在運(yùn)作微信的時(shí)候,他就定位在培訓(xùn)方面,當(dāng)時(shí)也弄了好幾個(gè)賬號(hào),主要做的就是銷售心理學(xué)這個(gè),當(dāng)時(shí)他是想吸引做銷售的朋友來(lái)關(guān)注,所以就打算做銷售方面的微信,在起名字的時(shí)候也花了幾個(gè)小時(shí)琢磨的了,到底要起什么名字好,他就百度銷售的指數(shù),發(fā)現(xiàn)百度指數(shù)最高的是“銷售心理學(xué)”這個(gè)詞,所以就起了這個(gè)名字,既然定了名字,也得定位好內(nèi)容,所以在這個(gè)微信賬號(hào)上的內(nèi)容,全部都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些什么銷售技巧之類!
2、內(nèi)容才是吸引讀者關(guān)注的王道,在這個(gè)微信每天的分享都是與銷售心理學(xué)有關(guān)的,而不是一些銷售技巧,而是探討銷售員的心理、客戶的心理這些,他個(gè)人認(rèn)為,定位好一個(gè)內(nèi)容,就需要專注一塊的內(nèi)容才行。在這里想提提他的另外一個(gè)微信號(hào),另外一個(gè)名詞是名師智慧,由于沒(méi)有定位好,也是和銷售心理學(xué)這個(gè)一起做的,到目前還是幾百個(gè)人關(guān)注,他總結(jié)了一下這兩個(gè)同一天運(yùn)作,而且也都采用差不多的方式操作,為什么卻相差那么遠(yuǎn)?他認(rèn)為主要都是在內(nèi)容定位這方面做得不好,名師智慧這個(gè)平時(shí)分享都比較雜,今天分享一下這個(gè),明天分享一下那個(gè),不像銷售心理學(xué)這樣完全是圍腰銷售心理方面去做內(nèi)容。
3、文化(知識(shí))、商業(yè)(廣告)、娛樂(lè)三者結(jié)合,他認(rèn)為不管是網(wǎng)站也好,微信也好,想要做好用戶體驗(yàn),必須這三者結(jié)合才行,如果單純是分享知識(shí),沒(méi)有商業(yè)的支撐,很難運(yùn)作下去,畢竟他們做微信都是想通過(guò)微信來(lái)為他們帶來(lái)財(cái)富的,沒(méi)有娛樂(lè)一下,別人會(huì)覺(jué)得你這個(gè)微信很單調(diào);如果單純是商業(yè)信息,別人會(huì)取消關(guān)注你,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),廣告本來(lái)就很多了,誰(shuí)也不想關(guān)注一個(gè)全部都是廣告的微信,每天都讓廣告塞滿;如果全是娛樂(lè),娛樂(lè)的微信到處都是,也比較膚淺,你沒(méi)有很好的創(chuàng)意別人也不會(huì)關(guān)注你。他在操作銷售心理學(xué)這個(gè)賬號(hào),如果按照100%來(lái)計(jì)算的話,85%都是放在知識(shí)分享上面,10%放在了娛樂(lè)方面,5%放在了商業(yè)上面。知識(shí)就是分享銷售心理學(xué);娛樂(lè)主要是利用自動(dòng)回復(fù)做一些趣味心理測(cè)試,每周都為讀者搞個(gè)趣味心理測(cè)試,而每次的趣味測(cè)試都都會(huì)迎來(lái)比前一天多幾十個(gè)上百個(gè)的關(guān)注,讀者回復(fù)消息也非常多的,當(dāng)然,他也不可能天天都來(lái)一條趣味測(cè)試,那樣就把他的微信賬號(hào)跑題了,他覺(jué)得適當(dāng)就好;商業(yè)就是發(fā)布他們培訓(xùn)的課程廣告,其實(shí)在關(guān)注量5000人之前,他是沒(méi)有發(fā)過(guò)一個(gè)廣告,達(dá)到5000人之后,到現(xiàn)在一共發(fā)了3次廣告,效果還不錯(cuò),每次都要十幾個(gè)報(bào)名過(guò)來(lái)參加他們課程的,由于他們公司主要在東莞開(kāi)課,所以都是一些珠三角地區(qū)的朋友過(guò)來(lái)參加他們的課程,咨詢方面每次都有二三十個(gè),但是很多都是因?yàn)樵谕馐?,所以就沒(méi)有過(guò)來(lái)了。
4、關(guān)注的自然增長(zhǎng)規(guī)律,10個(gè)人關(guān)注花了1周,100個(gè)人關(guān)注花了差不多1個(gè)月,1000個(gè)人關(guān)注花了差不多2個(gè)月,5000人關(guān)注花了3個(gè)月,10000人關(guān)注花了4個(gè)月多幾天。剛開(kāi)始的運(yùn)作的時(shí)候,他僅僅在他的私人賬號(hào)朋友圈那里分享一下,也沒(méi)有推薦給任何人來(lái)關(guān)注,所以一個(gè)星期才加了10來(lái)個(gè)人,到第二周之后一天就有5個(gè)人來(lái)關(guān)注,這一個(gè)月下來(lái)就差不多100來(lái)個(gè)人了。關(guān)注到了100個(gè)人之后,幾乎每天成遞增的形式了,從十幾個(gè)到二十幾個(gè)到三十幾個(gè)到四十幾個(gè)這樣增加,到了第二個(gè)月就差不多有了1000人。當(dāng)?shù)搅?000人關(guān)注的時(shí)候,每天的增加人數(shù)就大概在70-150之間了。達(dá)到10000關(guān)注之后,現(xiàn)在每天都有兩三百位關(guān)注遞增趨勢(shì)。所以,對(duì)他來(lái)說(shuō),都是一步一個(gè)腳印的過(guò)來(lái)的,因?yàn)樗膊幌朐囉檬裁次⑿艩I(yíng)銷軟件,感覺(jué)那樣帶來(lái)的客戶群體不是他想要的,而他們主動(dòng)來(lái)加他的關(guān)注的,才是真正對(duì)他們內(nèi)容感興趣,也是他們真正的目標(biāo)客戶群體!
5、需要引導(dǎo)讀者分享你的微信,在操作的過(guò)程當(dāng)中,發(fā)現(xiàn)哪天引導(dǎo)讀者分享到朋友圈,那天增加的人數(shù)就遞增,如果沒(méi)有引導(dǎo)他們,第二天一看,都有時(shí)候會(huì)有下降的,試了好幾次單純是分享,文章后面沒(méi)有什么引導(dǎo)關(guān)注的信息,那一天的關(guān)注量就會(huì)比前一天的呈下降趨勢(shì)。其實(shí)他的引導(dǎo)語(yǔ)也很簡(jiǎn)單的:“歡迎分享到朋友圈讓更多朋友學(xué)習(xí)一下,更多精彩分享請(qǐng)關(guān)注銷售心理學(xué)微信,每天為您分享一點(diǎn)銷售心理學(xué),微信號(hào):xiaoshouxinlixue”,但是發(fā)現(xiàn)寫(xiě)上這句話與沒(méi)有這句話,每天的粉絲關(guān)注量都會(huì)差好遠(yuǎn)!因?yàn)槿绻銢](méi)有引導(dǎo)他們分享到朋友圈,很多讀者看完你的文章就退出來(lái)了,不會(huì)刻意的去分享到朋友圈;還有的就是當(dāng)他分享到朋友圈之后,他的朋友看到了這篇文章,感覺(jué)比較好,但是如果你沒(méi)有引導(dǎo)他關(guān)注你的微信號(hào),他也不會(huì)主動(dòng)去關(guān)注你,所以在后面放上了一個(gè)微信號(hào),也有很多人愿意去加關(guān)注你的!剛開(kāi)始的那時(shí)候,由于微信版本4.3,別人點(diǎn)擊右上角還看不到查看官方賬號(hào)信息,所以那時(shí)候他的引導(dǎo)語(yǔ)把怎么加關(guān)注的步驟都一步一步的列出來(lái)了。總結(jié)就是:讀者都比較懶,需要你主動(dòng)去引導(dǎo)他們,別人才愿意替你完成一下這些動(dòng)作!
6、與讀者互動(dòng),別人發(fā)一些銷售方面相關(guān)問(wèn)題的時(shí)候,他都會(huì)認(rèn)真的幫助他,回復(fù)他。畢竟別人面對(duì)的不是一個(gè)機(jī)器人,而是背后有個(gè)活生生的人,與讀者互動(dòng)才能增加他的粘度,在互動(dòng)的過(guò)程中,他也順便的推廣了一下,比如一個(gè)讀者問(wèn)道怎么做好銷售,然后他看到他的問(wèn)題之后,就回復(fù)他,然后再在后面說(shuō):“如果您感覺(jué)他們的解答對(duì)您有幫助,歡迎你推薦一下你身邊做銷售的朋友也來(lái)關(guān)注一下他們的微信號(hào),很樂(lè)意為您服務(wù)”!這樣別人看了都會(huì)回復(fù):“好,一定,非常感謝你”等等這些感謝的話語(yǔ)。當(dāng)然,自動(dòng)回復(fù)也是非常重要的,畢竟他們不可能時(shí)時(shí)刻刻都守在電腦前看他們,一開(kāi)始關(guān)注人數(shù)不多的時(shí)候,與他們一對(duì)一溝通還是比較容易,但后面人數(shù)多了,確實(shí)有點(diǎn)困難的,需要話費(fèi)非常大的時(shí)間,所以設(shè)置好一些基本的問(wèn)題是必要的,他的方法就是,看讀者問(wèn)到的問(wèn)題大概都是哪些,然后就以那些關(guān)鍵詞做自動(dòng)回復(fù)。其實(shí)對(duì)于關(guān)注銷售心理學(xué)微信的朋友來(lái)說(shuō),問(wèn)題無(wú)非就是怎么做好銷售,怎么處理客戶之間的關(guān)系,怎么溝通這些,所以他也做了一些相關(guān)的自動(dòng)回復(fù)!
7、圖文圖片吸引人,圖片方面也是他認(rèn)為非常重要的一點(diǎn),之前使用皮皮微信推送文章的時(shí)候就非常有感覺(jué)的,只要哪天的圖片做得比較吸引人,那天的閱讀PV就比前一天高出很多,因?yàn)槟闳绻扑鸵粭l圖文,別人打開(kāi)你的微信號(hào)的時(shí)候,看到圖片就是第一印象,如果第一印象感覺(jué)好了,他們就自然點(diǎn)擊進(jìn)去閱讀一下內(nèi)容了。而且他還發(fā)現(xiàn),只要哪天的圖片做得有吸引力的,他把文章分享到他的私人微信朋友圈里面,那一天轉(zhuǎn)發(fā)分享的朋友特別多!但是,他不是說(shuō)要使用一些誘惑的圖片,作為一個(gè)分享知識(shí)的微信號(hào)來(lái)說(shuō),如果過(guò)于誘惑就顯得膚淺、沒(méi)素質(zhì)了,他認(rèn)為圖片還是要和你的文章主題有點(diǎn)相關(guān)的,同時(shí)有點(diǎn)吸引力的,比如他文章當(dāng)中有一些結(jié)交人脈之類的,他就會(huì)找一張酒會(huì)美女拿著酒杯的圖片,這張圖片看上去既符合主題,又顯得高貴、有吸引力。他自己發(fā)現(xiàn)有時(shí)候找圖片花的時(shí)間比做文章還要長(zhǎng),目的就是為了找一張有吸引力一點(diǎn)的圖片!
好了,最后想說(shuō)一點(diǎn)就是,做微信營(yíng)銷,一定拒絕浮躁,擁有一個(gè)良好的心態(tài)是非常重要的,作為草根微信營(yíng)銷,很多抱著一夜暴富的心態(tài)去做微信營(yíng)銷的人,當(dāng)他的賬號(hào)達(dá)不到預(yù)期的結(jié)果的時(shí)候,就會(huì)失望,就會(huì)抱怨,就會(huì)想要放棄,其實(shí),他們一步一個(gè)腳印,這也是走穩(wěn)微信營(yíng)銷這條道路的重要旅程!希望他的分享能夠給大家?guī)?lái)一點(diǎn)點(diǎn)的啟發(fā),也歡迎大家多多給點(diǎn)建議指點(diǎn)。
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