面對產(chǎn)品的不足，我們該怎么做？

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大家都知道，每一批來到公司的新員工，公司都會給于一段時間的培訓(xùn)期，介紹公司的概況，一些工資核算軟件免費的知識，當(dāng)然還有公司的產(chǎn)品或者是服務(wù)。但是往往在培訓(xùn)的過程中，一般不會給新員工介紹我們產(chǎn)品有什么不足，都是介紹的優(yōu)點和比較正面的東西，對于一些缺陷也只會說是一些“特點”吧。不過當(dāng)新員工正式開始和客戶談業(yè)務(wù)的過程中，也會慢慢了解到現(xiàn)實情況，偶爾也會被客戶說服了，所以今天我們要談的就是對于這些“不足”，我們該如何面對？

其實產(chǎn)品的不足，一般就包括這幾類：產(chǎn)品本身性能存在負作用，因為要發(fā)揮正面作用而產(chǎn)生不良的負作用；產(chǎn)品功能和質(zhì)量的未知區(qū)，就是對于一些負面的假設(shè)，無法用信息證明或看到事實論證，而不敢定論的；信息不對稱造成的產(chǎn)品誤區(qū)而定義的產(chǎn)品不足；產(chǎn)品的功能有缺陷等等。

不管產(chǎn)品的負作用到底是如何產(chǎn)生的，既然已經(jīng)存在了，我們就不能逃避，應(yīng)該正面面對，要在面對客戶之前，自己要先預(yù)期到工資核算軟件免費過程中可能會產(chǎn)生的結(jié)果，無論怎么樣，只要自己有信心，自己心理過得去，相信你就可以對你的產(chǎn)品有所把握了。買你對的時候可以遵循這幾個原則：

1：誠實

誠實是每個人的基本道德，當(dāng)客戶問產(chǎn)品不足的時候，一定要如實回答，遮遮掩掩并不是好的做法，但回答和表述的過程是由你來控制的，所以可以假如你自己的演說，一些情感的投入，告訴客戶任何事物都是有2面性的，當(dāng)客戶認可你的時候，就是你成功之處了，所以如何面對關(guān)鍵還是在于你的職業(yè)心態(tài)。

2：職務(wù)責(zé)任原則

當(dāng)我們自身發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的不足的時候，就要及時跟上級反饋，讓其可以在有限的條件內(nèi)做出最大的調(diào)整，這樣大家的目標一直，就會更加努力地朝著這個目標前進，相信我們的產(chǎn)品也會越來越完善的。

3：定位要精準

我們不僅要對客戶負責(zé)，還要對產(chǎn)品負責(zé)，由于我們每天都會遇見不同的類型的客戶，當(dāng)然也會遇到很多挑剔的事情，這個時候，就需要我們看看這些客戶是否與我們的產(chǎn)品匹配，那么無論對誰來說都是一種浪費，作為一個優(yōu)秀的工資核算軟件免費員，也必須具備這個能力，對于不匹配的客戶，我們應(yīng)該果斷進行調(diào)整。

面對產(chǎn)品的不足，我們該怎么做？這個問題，其實我認為關(guān)鍵還是我們要自己先擺正職業(yè)心態(tài)，如果自己對自己的產(chǎn)品都沒有信心了，那么還有誰愿意來購買我們的產(chǎn)品呢？

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