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5步成功搞定客戶(hù)
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什么是成功免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件?是客戶(hù)對(duì)你個(gè)人免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件魅力的點(diǎn)頭默許,還是一份訂單的成功下定?答曰“非也”。當(dāng)傳統(tǒng)的以產(chǎn)品推介為重點(diǎn)的說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件技巧越來(lái)越難以奏效時(shí),我們所提倡的成功免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件,則是以解決客戶(hù)問(wèn)題為重點(diǎn),向其提供顧問(wèn)咨詢(xún)式服務(wù),最終達(dá)到系列化的免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件效果。那么到底該如何搞定客戶(hù),成為一個(gè)優(yōu)秀的免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件員呢?泛普軟件告訴你絕招。
第一步:讓客戶(hù)知道
成為成功免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件的第一步就是要讓你的客戶(hù)知道,不僅知道我們的公司,還要了解我們的產(chǎn)品,雖然大家可能覺(jué)得這一步?jīng)]有很大的難度,但是這是很重要的一步,如果連第一步都做不好,沒(méi)有打好基礎(chǔ)的話(huà),你想要進(jìn)行下面的計(jì)劃就會(huì)很困難那,跑客戶(hù)是要講究目標(biāo)、路線(xiàn)和步驟,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有節(jié)奏地推銷(xiāo)就能提高效率、增加興趣,而不是進(jìn)門(mén)給一張名片告訴你的名字就可以了,是要讓你的客戶(hù)對(duì)你或者說(shuō)是你的產(chǎn)品有興趣。
第二步:讓客戶(hù)明白
第一步知道之后就是要讓客戶(hù)明白,明白并不是知道就可以了,是更深層次的了解,要對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、性能等等進(jìn)行了解才是明白,要在短時(shí)間內(nèi)讓客戶(hù)明白,就是一個(gè)比較困難的步驟,畢竟很多客戶(hù)對(duì)于推銷(xiāo)的產(chǎn)品往往不太“感冒”,在這種情況下就要引起客戶(hù)興趣,這是很重要的。
第三步:讓客戶(hù)信任
越是推銷(xiāo)復(fù)雜或貴重的產(chǎn)品越不容易取得客戶(hù)的信任,爭(zhēng)取信任固然離不開(kāi)必要的證明材料,像一些證書(shū),或者是例子,但是光靠這些外在的因素也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要加強(qiáng)自己的誠(chéng)信修養(yǎng),畢竟你的一個(gè)表情或者是一個(gè)動(dòng)作都會(huì)讓你的客戶(hù)起疑心。
第四步:讓客戶(hù)動(dòng)心
做了以上的3步之后,你以為你就成功了嗎?客戶(hù)就會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品了嗎?這可是不確定的,這個(gè)時(shí)候關(guān)鍵點(diǎn)就是要讓客戶(hù)動(dòng)心,這個(gè)時(shí)候推銷(xiāo)員要多學(xué)一點(diǎn)兒心理學(xué),不但要善于把握客戶(hù)心理,而且要善于影響客戶(hù)心理,抓住客戶(hù)心理之后,就比較容易用“巧勁”把客戶(hù)搞定,做好客戶(hù)服務(wù)。
第五步:讓客戶(hù)選擇
到了這一步是最后一步,也就是讓客戶(hù)簽單的步驟了,很多人就是在最后一步?jīng)]有做好導(dǎo)致前功盡棄,客戶(hù)雖然心動(dòng),但是只要沒(méi)有簽單都有反悔的可能,當(dāng)他們選擇你們的產(chǎn)品的時(shí)候還會(huì)比較同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格、服務(wù)等等有沒(méi)有更好的,更便宜的,所以在這個(gè)時(shí)候,免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件員一定要實(shí)事求是、恰如其分地做一些有效說(shuō)服工作,不然的話(huà)上面的四步棋就算白走了。
以上就是泛普軟件小編為大家總結(jié)的5步成功搞定客戶(hù)的方法,雖然可能不是一定正確,但是相信你用心地學(xué)習(xí),用心地運(yùn)用你學(xué)到的免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件技巧,多站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題,一定會(huì)成功簽單,成為一個(gè)優(yōu)秀的免費(fèi)電腦銷(xiāo)售管理軟件員的。
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