免費績效管理系統(tǒng)
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資深HR10年績效管理工作經(jīng)驗分享
做績效管理工作對管理平臺的需求十分迫切，可是實際情況卻很難實現(xiàn)。
匆忙間，已經(jīng)是2015年的4月份了，年前還和網(wǎng)站的朋友說年后動筆寫點績效的東西，一直沒來得急，今天靜下心來，好好的梳理一下，畢業(yè)10年，10年人力資源工作的打拼，確實是一個需要好好總結一下的?；仡欉@些年人事工作，滿滿的都是無奈和失望。
個人的人事職業(yè)生涯，主要是分為2個階段，一個是畢業(yè)后前3年在廣東外資集團公司人事工作，另外一個就是09年回西安后的幾家民企的從業(yè)經(jīng)驗，也可能是之前廣東外資公司分公司的獨立推行績效的履歷和經(jīng)驗，回西安后，人事工作的重心也就轉到績效管理和薪酬管理模塊，在幾家民企歷任績效主管、績效經(jīng)理、績效薪酬經(jīng)理，現(xiàn)在的職位是一家廣告公司行政人事經(jīng)理。說到這里，有點好笑，記的剛回西安的時候，給自己定的目標是專業(yè)的人力資源管理人員，當時很多公司的行政人事主管的崗位都推辭了，說只做人力資源崗位，行政崗位不做，可是做了這么多年，自從上家公司行政負責人離職后，BOSS提出讓我以績效薪酬經(jīng)理的崗位兼任行政經(jīng)理的職位時，我也就沒推辭了，畢竟西安的現(xiàn)狀如此，是適應還是無奈，心里也是各味雜陳。
做了這么多年績效工作，不過一直深感自己土八路出身，各項績效知識都是從書上，網(wǎng)站和圈子內(nèi)的知名前輩的博客來學習，在工作中實際操作修改。雖然已經(jīng)推行了3-4家企業(yè)的績效體系，個人的績效管理模式似乎已經(jīng)定型，雖然根據(jù)企業(yè)的業(yè)務特點有所調(diào)整，可是總與自己的預期目標有很大的差距。做人力資源管理工作需要平臺和土壤，做績效管理工作對管理平臺的需求更迫切，可是實際情況就是各家企業(yè)完全按績效理念推行的績效管理模式基本都不會實現(xiàn)，這就是西安現(xiàn)階段的人事管理現(xiàn)狀，因為企業(yè)的管理者和BOSS并不是真的接受推行一個全員績效管理模式，以績效為核心的新的管理機制，只是需要通過績效管理的手段去解決現(xiàn)階段的企業(yè)管理矛盾和優(yōu)化一些管理流程，是一個近期效應和長期效應的矛盾。
我上面提到的績效管理理念和人力資源管理的理念指的是什么，指的是一個制度完善、流程清晰，權責明確，價值評估和價值分配清晰的公平公正公開的管理平臺和機制，這個機制既管理員工又用來規(guī)范管理者和企業(yè)BOSS的行為，績效管理的管理理念來源于西方國家，所以這種管理模式在國內(nèi)，在西安這種私企的固有的特殊管理模式下很難切實實施，只能去迎合修改。
很多朋友說讓我給他一套績效制度或幾張考核表，我一般不給，因為知道這個根本沒用，我說可以分享一下經(jīng)驗，給你借鑒借鑒，他說要那就簡單明了說一下，我就只能無奈說，這個還不是三言兩語能說清楚的，得慢慢聊?；蛘呓o我一套他擬定的制度和表格，讓我?guī)兔纯?，我一般也只能是提點小意見，因為推行績效需要關注的地方太多，不是從一個制度和幾張表格能分析出來的，下面就分享一下我弄績效的整體思路和心得。
進入一家企業(yè)只有在面試時才能把握主動，因為個人還有選擇權，還可以和BOSS平等對話一下，這個時候是關鍵，了解一下BOSS的真正意圖和工作需求，然后是個人的崗位權限、團隊配備和薪酬福利，要注意很多老板嘴上說的可能并不是真的要你做的，大多時候只是他自己的一個理念而已，超過個人能力的需求要謹慎對待，再一個一定要確定個人的薪酬福利，個人在這方面吃了很多次虧了（幾次都是老板在績效上線之后才給調(diào)薪）。
入職后身份角色的轉變，完全成為一個執(zhí)行者，不要幻想你是幫助BOSS做管理的，你只是來當炮灰處理問題的，做好被犧牲的準備，謹慎的開始開展工作。一般說做績效不是入職就要開展，而是要先做前期調(diào)查分析，企業(yè)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、矛盾點、老板意圖，各部門管理人員意圖，員工想法等，同時還要逐步規(guī)范人力資源部門的各項工作，整合內(nèi)部力量，強有力的下屬很重要。
績效前期的工作調(diào)查和培訓工作應該是重心，培訓工作包含了績效理念培訓、績效計劃培訓、績效體系培訓、績效制度和流程培訓，分階段逐步實施。而且每一個階段的培訓內(nèi)容和制度都需要和老板及各部門負責人溝通確定后，才予以開展，不確定的信息極易引起誤會。
績效體系需要確定三個主要內(nèi)容：價值評估與分配（績效考核方式與獎金分配）、工作責權（績效相關管理人員和執(zhí)行人員權責）、操作執(zhí)行模式（績效制度及開展流程）。這三個能夠確定了，績效的大體開展計劃也就可以落實了！這也是個緩慢的過程，一般在入職后3-6個月可以逐步確定，內(nèi)部平臺和前期基礎工作較多的話，甚至需要半年到一年的準備期。
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