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免費(fèi)手機(jī)crm新手六大必備技巧
免費(fèi)手機(jī)CRM員一定要有海納百川的胸懷,如果你真正敢說拒絕算什么的話,看清楚兩個字“真正”,那么你就能贏。規(guī)律就是這樣,沒有刻意去尋找,但很容易在某瞬間會得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。很清楚做免費(fèi)手機(jī)crm的人境遇都是很一般,這個年頭免費(fèi)手機(jī)crm并不好干,不過這個年頭還是免費(fèi)手機(jī)crm最賺錢,對于新手免費(fèi)手機(jī)crm員來說更應(yīng)該堅(jiān)持下去,下面泛普軟件要給大家分享的就是:免費(fèi)手機(jī)crm新手六大必備技巧。
1:無可否認(rèn)的是“心態(tài)”
即使是接受一些正規(guī)的免費(fèi)手機(jī)crm技巧培訓(xùn)課程,心態(tài)篇也是必備的內(nèi)容。很可能你們看到這個答案的時候會感到失望,豈不是大道理嗎?說容易做難呢。是的,幾乎每個人看到“心態(tài)”這個詞就會跳躍過去,不會去深入的研究和琢磨,更不會理解和運(yùn)用,可是我敢說做免費(fèi)手機(jī)crm心態(tài)是最重要的。
2:幾個月不出單正常嗎?
在講述這個問題前,我不得不說的就是做什么事情都離不開勤奮和堅(jiān)持這兩個品質(zhì),免費(fèi)手機(jī)crm工作尤其更加是。印象中真的不少免費(fèi)手機(jī)crm員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單,想放棄了,有些是一個月沒有出單,有些是幾個月沒有出單,對于這個問題,我的答案都是6個字“勤奮和堅(jiān)持”,接著著重的提及“運(yùn)氣”,對于免費(fèi)手機(jī)crm這門工作,就是在碰運(yùn)氣,有需求的客戶正好也被你遇上,那么就容易成交出單,所以每天要大量和堅(jiān)持打打電話,運(yùn)氣一來,那么就逢源了。我之所以提及運(yùn)氣,是因?yàn)楹芏嗝赓M(fèi)手機(jī)crm員能力上是沒多大問題的了,不要再埋怨自己能力,是只欠運(yùn)氣。但切忌忘記要定時的給自己充電。
3:贊美恭維、激情熱情一定要有度。
贊美恭維是講求真實(shí)和藝術(shù)的,贊美不得體就被誤為是拍馬屁,那么給客戶不良印象,接著后面的工作就難以開展了,有不少新手免費(fèi)手機(jī)crm員遇見每個客戶都是同一句的贊美話,讓客戶聽得惡心反感,不得不拒絕在門外,比如說很多免費(fèi)手機(jī)crm員遇見客戶跟兒子在一起,明知客戶兒子相貌很一般或者是丑陋,都要贊美“靚仔或者是美女”,明顯是拍馬屁博好感,這時你應(yīng)該贊美的是健康和氣質(zhì)而不是樣貌,一定要是切合實(shí)際和現(xiàn)實(shí),這樣才稱得上是真正的贊美。
4:用知識去征服客戶。
不學(xué)習(xí)就是退步,而免費(fèi)手機(jī)crm行業(yè)是不拒知識的,用知識去征服客戶我想是免費(fèi)手機(jī)crm的最高境界了。綜合知識強(qiáng),博學(xué)多聞,天文地理歷史最好都要懂,不精通也要有膚淺的認(rèn)識,這樣就容易找到與客戶共鳴的話題,就越容易接觸客戶和客戶溝通,人都是這樣,只服有能力或者是能力強(qiáng)的人,客戶也是如此,每天堅(jiān)持一定的時間去學(xué)習(xí),不斷提升綜合能力,讓客戶服你。要做到這一點(diǎn)是很艱難的,可是困難總是能夠克服和突破的。
5:吃苦和節(jié)約意識。
做業(yè)務(wù)剛開始都是苦生活,也是常說的先苦后甜,就是看你能否堅(jiān)持到最后,俗語都說含淚播種的人一定會含笑收獲的。不要濫抽煙喝酒,不要聽他人說做業(yè)務(wù)一定能喝能抽,我個人不主張這樣,再加上剛開始你是沒有經(jīng)濟(jì)能力去過這樣的風(fēng)流生活,盡管是工作需要。
6:記住免費(fèi)手機(jī)crm是沒有最好或者很好的技巧的
很多人向我要最好的免費(fèi)手機(jī)crm技巧和免費(fèi)手機(jī)crm方式,我都說忘記技巧就是最好的技巧。每個客戶都的性格和觀點(diǎn)立場這些等等都不同,總不能跟每個客戶都是說那句話,再加上一個成功的方法是很難成功復(fù)制運(yùn)用第二次的,這些我們都有目共睹,所以現(xiàn)在企業(yè)競爭重要的不是實(shí)力和價格競爭而是創(chuàng)意和創(chuàng)新。面對客戶拒絕,最好的技巧就是迅速地?fù)艽蛳乱粋€客戶電話,不要浪費(fèi)在一個客戶身上,不要因?yàn)槟硞€客戶拒絕而喪失信心,客戶拒絕是因?yàn)槟莻€不是你的準(zhǔn)客戶。
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