基于協同管理創(chuàng)新的企業(yè)績效分析

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

 　　基于協同管理創(chuàng)新的企業(yè)績效分析

　　免費協同辦公平臺軟件針對組織學習及協同管理創(chuàng)新、組織能力的構成以及基于組織學習轉化協同管理資本所形成的企業(yè)績效進行全面闡述。

　　一、組織學習及協同管理創(chuàng)新

　　組織學習是動態(tài)環(huán)境中企業(yè)競爭能力的重要源泉，企業(yè)可以通過發(fā)現具有互補協同管理和技能，或通過開發(fā)動態(tài)核心能力來擴大它們的學習能力。由于技術不斷進步、競爭者數量不斷增加、新產品迅速加快形成，企業(yè)必須持續(xù)地創(chuàng)造新協同管理，并在整個組織中傳播和利用。為了實現戰(zhàn)略目標，企業(yè)必須通過組織學習及創(chuàng)新文化、協同管理創(chuàng)新、員工自我持續(xù)的學習來適應市場激烈競爭。

　　1、組織學習及創(chuàng)新文化

　　第一，建立學習、創(chuàng)新和改革的企業(yè)文化。組織的文化包括組織共享的心智模式、價值觀和員工的行為準則。建立學習型組織，首先要建立一種企業(yè)文化。這種文化包括：必須支持、獎勵學習和創(chuàng)新的行為;鼓勵員工的不恥下問及員工之間的交流;提供員工的冒險和實踐精神;允許員工犯錯誤，把錯誤看成是最好的學習機會;幫助員工樹立正確的價值觀念。

　　第二，建立部門、員工之間相互合作的結構。變機械式組織為有機式組織。因為機械式組織是一種高復雜性、高正規(guī)化和集權化的組織，是一種僵硬、穩(wěn)定、適應能力差的組織;而有機式組織是一種低復雜性、低正規(guī)化和分權化的組織，是一種松散、靈活、具有高度適應性的組織。變高聳式組織為扁平式組織。因為高聳式組織的溝通協調困難，管理費用較高，信息交流不暢，管理效率低;而扁平式組織節(jié)省管理費用開支，高層易于了解基層，促進基層人員成長，提高決策民主化程度，信息交流順暢。

　　第三，提高組織學習的能力。在提高組織學習能力的過程中必須做到：在企業(yè)的發(fā)展過程中，要不斷地總結經驗教訓，并不斷學習與吸取;要學習別人的長處，不管是競爭對手的，還是其他任何人的，只要有值得學習和借鑒的東西，就應該學習;加強對一線員工的培訓，培養(yǎng)一線員工獲得協同管理的能力;要加強企業(yè)員工崗位的輪換，部門、行業(yè)之間，甚至是企業(yè)與供貨商、客戶、戰(zhàn)略伙伴之間經常地交流。

　　第四，在培養(yǎng)組織學習和創(chuàng)新的企業(yè)文化時，將激勵制度與促進學習的目標緊密聯系在一起是關鍵的一步。組織學習和創(chuàng)新的企業(yè)文化將會激勵管理者們尋求持續(xù)不斷的進步，并有利于形成更強的全局觀念和提高對戰(zhàn)略的認識，從而增強企業(yè)戰(zhàn)略的反應能力。

　　2、企業(yè)協同管理創(chuàng)新

　　在動態(tài)的環(huán)境中，只有能夠持續(xù)創(chuàng)造新協同管理，并將這些協同管理轉化為企業(yè)核心能力的企業(yè)才會成功。企業(yè)協同管理創(chuàng)新有兩種形式：一是累積式協同管理創(chuàng)新;另一是激進式協同管理創(chuàng)新。累積式協同管理創(chuàng)新是企業(yè)學習中在原有協同管理的基礎上，結合外部資源進行持續(xù)創(chuàng)新。這種創(chuàng)新是在原有協同管理基礎上的創(chuàng)新。創(chuàng)新的累積性還意味著學習過程必須是連續(xù)的，學習過程依賴的主體是企業(yè)組織不能隨時間的流逝而解體。激進式協同管理創(chuàng)新是指企業(yè)突破慣性思維，發(fā)現現有協同管理中沒有的全新協同管理。這一創(chuàng)新的來源既有科技創(chuàng)新給企業(yè)帶來的根本性變革，也有企業(yè)效仿競爭對手引進的新協同管理、新技術與新理念。無論是累積式協同管理創(chuàng)新，還是激進式協同管理創(chuàng)新，企業(yè)都需要具備包容新協同管理的素質和才能。

　　二、企業(yè)協同管理創(chuàng)新的能力

　　企業(yè)協同管理創(chuàng)新的能力是企業(yè)創(chuàng)造、整合和運用企業(yè)協同管理，實現戰(zhàn)略目標所表現的能力，主要體現為企業(yè)在戰(zhàn)略遠景、組織結構、人力資本管理以及組織制度等方面。

　　第一，戰(zhàn)略遠景：協同管理創(chuàng)新的導向能力。企業(yè)的戰(zhàn)略遠景規(guī)定了企業(yè)協同管理創(chuàng)新的價值體系，企業(yè)依此來評估、證明和判定其所創(chuàng)造協同管理的質量。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略遠景可以用來指引企業(yè)員工吸收協同管理、整合協同管理和創(chuàng)新協同管理，是企業(yè)協同管理創(chuàng)新重要的能力組成部分。

　　第二，組織結構：協同管理創(chuàng)新的載體能力。協同管理創(chuàng)新的特點決定了企業(yè)的協同管理創(chuàng)新必須既有利于企業(yè)成員個體協同管理的生產，又要能促進企業(yè)對這些個體協同管理的交流與共享，這種交流與共享只有通過企業(yè)成員的廣泛溝通才能實現，而組織結構是企業(yè)協同管理創(chuàng)新決策的執(zhí)行載體，其合理性影響企業(yè)協同管理交流與共享的效率。企業(yè)應以組織學習與協同管理創(chuàng)新能力的提升為出發(fā)點，以核心協同管理流為主線來進行組織結構設計與創(chuàng)新，須以協同管理流為導向構建企業(yè)組織結構，有利于協同管理創(chuàng)新各環(huán)節(jié)的橫向協同管理交流。

　　第三，人力資本：協同管理創(chuàng)新存量流量控制能力。協同管理尤其是隱性協同管理主要體現在企業(yè)協同管理員工群體中，員工的協同管理廣度與結構決定了企業(yè)的協同管理存量，員工在內部或外部的流動也體現了企業(yè)的協同管理流量。因此企業(yè)人力資本管理能力決定了企業(yè)協同管理創(chuàng)新的存量和流量。有效的人力資本管理可以穩(wěn)定員工從而避免企業(yè)核心協同管理向外流失，同時也可以吸引高協同管理含量的員工加盟企業(yè)，使企業(yè)獲得足夠的協同管理創(chuàng)新來源，保證協同管理創(chuàng)新的協同管理存量與流量。

　　第四，組織制度：協同管理創(chuàng)新的保護與激勵能力。企業(yè)協同管理，尤其是創(chuàng)新協同管理和核心協同管理決定了企業(yè)在市場中的價值，是企業(yè)賴以發(fā)展的基礎和動力。如果企業(yè)的創(chuàng)新協同管理和核心協同管理被外泄，或則創(chuàng)新協同管理和核心協同管理沒有得到持續(xù)的增加，企業(yè)競爭優(yōu)勢將不復存在。有助于實現協同管理創(chuàng)新的各種政策和員工持續(xù)創(chuàng)新協同管理。因此，企業(yè)建立和完善相關制度如協同管理保護制度、組織學習制度、協同管理資產激勵制度等會對企業(yè)協同管理創(chuàng)新起到促進作用。

　　三、基于協同管理創(chuàng)新的企業(yè)績效分析

　　企業(yè)組織學習最終通過協同管理創(chuàng)新形成企業(yè)的資本，這種企業(yè)資本就是協同管理資本。協同管理資本是指企業(yè)通過組織學習與協同管理創(chuàng)新轉化成企業(yè)實現其生產經營及管理活動中所積累起來的最具價值增值的協同管理資源，是企業(yè)所有能夠帶來利潤的協同管理和技能、協同管理資本實質上是協同管理企業(yè)全部資本的總和。企業(yè)協同管理資本具有無形性、共享性、創(chuàng)新性、增值性等特征。而企業(yè)績效管理的核心是對協同管理資本的各個指標進行管理，特別是協同管理資本指標對企業(yè)績效的影響，從而也使企業(yè)能夠尋找到需要加強管理的指標。對協同管理資本關鍵指標的識別是個較為漫長的過程，需要不斷實踐，一般而言，企業(yè)協同管理資本的績效管理從以下幾個方面著手。

　　第一，對企業(yè)協同管理資源的管理。企業(yè)協同管理資源是指企業(yè)擁有的可以反復利用并建立在信息和技術管理之上，能給企業(yè)帶來財富增長的一類資源。協同管理資源的管理是一種綜合性管理，它涉及到企業(yè)管理、市場營銷、協同管理產權保護、公共關系建立等諸多領域。協同管理資源管理的目的在于提供新的技術、方法和環(huán)境，以協調、支持勞動者對協同管理的創(chuàng)造、分配及利用，最終提高企業(yè)的核心能力。協同管理資源管理包括：統一規(guī)劃并完善企業(yè)協同管理資源的生成、運用和轉讓的組織制度和運作規(guī)范;協同管理資源的投資管理;建立協同管理庫，促進協同管理共享;促進協同管理創(chuàng)新，使創(chuàng)造性協同管理融入產品、服務和全業(yè)務流程中;協同管理產權的保護;協同管理資源的產出考核，收益分配和評估等。

　　第二，對企業(yè)協同管理的內部和外部管理。在免費協同辦公系統中，企業(yè)對協同管理的管理范圍涉及到協同管理的內部和外部管理。協同管理的內部管理包括協同管理在企業(yè)內部的生成、交流、積累和應用四個環(huán)節(jié)。企業(yè)協同管理的內部管理能夠營造一個有利于員工生成、交流、驗證協同管理的寬松環(huán)境;建立一個企業(yè)內部信息網，便于員工進行協同管理交流;制定各種激勵政策鼓勵員工進行協同管理交流;利用各種協同管理數據庫、專利數據庫存放、積累協同管理;放松對員工在協同管理應用方面的控制，鼓勵員工在企業(yè)內部進行個人創(chuàng)業(yè)，促進協同管理的應用。協同管理的外部管理的目的是通過在企業(yè)之間的交流、合作等對協同管理進行有效的管理，使企業(yè)積累更多的協同管理，獲得更大的收益。協同管理的外部管理能夠使企業(yè)可以有效地和其他企業(yè)進行協同管理交流、實現協同管理共享，有效地與其他專門的協同管理外部供應商進行合作，與企業(yè)競爭者共享協同管理，共同開拓和培育市場。

　　第三，對企業(yè)顯性協同管理和隱性協同管理的管理。顯性免費協同辦公系統可以運用許多技術和方法。例如，可以將專利、特殊技術等顯性協同管理存放在有關數據庫中，利用計算機網絡進行查閱、使用，從而達到協同管理共享的目的。由于電子信息可以繞過面對面接觸中的職務、等級等因素所造成的障礙，使人與人之間的交流更為暢通，信息的交流更為有效。因此，企業(yè)必須善于掌握使用這種新型的信息、協同管理處理工具，才能把握新協同管理、新信息和新動向，利用協同管理寶庫加快企業(yè)的自身發(fā)展。由于隱性協同管理存在于員工的頭腦中，不能明確地觀察到，而每個企業(yè)都可能有那么一些“協同管理利己主義者”，即那些憑著自己已掌握而別人還沒有掌握的協同管理的員工，這些員工為了維護自己在企業(yè)中的特殊地位是不會輕易將自己所擁有的協同管理與他人共享，企業(yè)對于這些員工頭腦中的思想不能強行剝奪、索取，需要員工自覺地奉獻給企業(yè)，為大多數員工共享，只有這樣才能使員工的隱性協同管理轉化企業(yè)的強大生產力。因此，企業(yè)應形成激勵員工彼此合作創(chuàng)新、共享協同管理的管理機制。

　　第四，提高企業(yè)人才資源的整體素質。人力資源管理的重要任務就是要吸引和留住優(yōu)秀人才。然而，企業(yè)的員工往往更注重個體的成長而非組織目標的需要，因此，應該注重企業(yè)文化建設，使員工樹立共同的愿景與正確的價值觀，加強對員工的人力資本投入，健全人才培養(yǎng)機制，為企業(yè)的員工提供受教育和不斷提高自身技能的學習機會，從而具備一種終身就業(yè)的能力。企業(yè)不僅僅要為員工提供一份與其貢獻相稱的報酬，使其分享到自己所創(chuàng)造的財富，而且要充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿，為其提供適合其要求的上升道路。最終員工能夠清楚自己在組織中的發(fā)展，從而有動力為企業(yè)盡心盡力地貢獻自己的力量，與組織結成長期合作、榮辱與共的伙伴關系。

　　第五，實施創(chuàng)新管理。創(chuàng)新是人類的一個永恒主題，是人類社會發(fā)展的根本動力。從企業(yè)系統看，沒有創(chuàng)新就沒有協同管理的生成與應用，沒有協同管理資本與資本的嫁接運營，就沒有企業(yè)價值的增值。人的創(chuàng)新能力是創(chuàng)新的靈魂，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，企業(yè)家是創(chuàng)新的組織者，因而實現創(chuàng)新管理，就是要以人為本，推進協同管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的互動集成，使企業(yè)通過協同管理資本與資本的結合，形成自主創(chuàng)新的能力、應變市場的能力和雄厚的經濟基礎，實現企業(yè)的全面價值。

　　第六，制定合理的分配及獎勵制度。分配機制是企業(yè)機制創(chuàng)新的重點，是企業(yè)發(fā)展的原動力;企業(yè)分配機制的每一次突破，都能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。在協同管理經濟時代，社會的生產是需要大量協同管理為前提的，誰能積累更多的協同管理，并不斷地創(chuàng)造新協同管理，誰就將獲得財富。在這種情況下，社會財富的分配是以協同管理為軸心的，工資報酬的高低主要取決于個人的協同管理和技能，實行按知分配的制度。

　　四、結論

　　企業(yè)通過整體組織學習來轉化為企業(yè)的協同管理，由企業(yè)協同管理持續(xù)的創(chuàng)新，創(chuàng)造企業(yè)協同管理資本的轉化力量，最終形成企業(yè)績效。形成這樣的轉化循環(huán)作用主要了解以下幾個方面：第一，充分理解和把握企業(yè)組織學習轉化為企業(yè)績效的關鍵節(jié)點和過程;第二，正確認識戰(zhàn)略遠景、組織結構、人力資本管理以及組織制度等方面在企業(yè)協同管理創(chuàng)新能力中的重要性，因為在動態(tài)的環(huán)境中，只有能夠持續(xù)創(chuàng)造新協同管理，并將這些協同管理轉化為企業(yè)核心能力的企業(yè)才會成功;第三，企業(yè)組織學習最終通過協同管理創(chuàng)新形成企業(yè)的協同管理資本，所以必須對企業(yè)協同管理創(chuàng)新、協同管理資本進行經營管理和創(chuàng)造，使其創(chuàng)新性、增值性發(fā)揮功效，從而形成企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源泉。