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如何避免福州OA項目的“建設(shè)重回起點”
曾經(jīng)聽一個老總這樣感慨:開始我們覺得不滿意,只想把福州OA改了一下,還是不滿意,于是又改,來來回回改了6遍,發(fā)現(xiàn)最后居然回到原來的樣子。
記得去年回老家看見有段路特別奇怪,幾乎每個電線桿旁邊都有一個與電線桿粗細(xì)、近2米左右深的洞。我好奇地問鄉(xiāng)人這是用來做什么的,鄉(xiāng)人答:埋電線桿時挖剩下來的洞。鄉(xiāng)人的回答讓我覺得好笑。經(jīng)過詳細(xì)介紹我終于明白了埋電線桿的故事。
原來縣里為了村村通電,特地派出技術(shù)人員進(jìn)行勘測,在每個設(shè)計埋電桿的地方做上標(biāo)志,讓人挖了電線桿粗細(xì)、近2米左右深的洞。因為技術(shù)人員只負(fù)責(zé)標(biāo)洞的位置,抬電桿以及埋電桿的事情就交給了村里自己負(fù)責(zé),具體任務(wù)就交給了村長。村長在招呼抬電桿時,覺得其中有一個洞的位置正好在小土坡的坎子上,不是很好架設(shè)電桿。村民抱怨技術(shù)人員"標(biāo)的什么洞?也不想想我們怎么豎?幾個毛頭小子懂什么呀,吃的飯還不如我吃的鹽多。"
村長經(jīng)過肉眼實地看了又看,和幾個村里骨干簡單交換了意見,最后按少數(shù)服從多數(shù),在民主的基礎(chǔ)上再由村長集中的原則,決定在好架設(shè)電桿的地方重新另挖一個洞。因為改變了設(shè)計,所以后面的也有幾個洞在村長的指揮下重新另挖了一個。
最好的檢驗就是拉上電線。村民非常驚訝地發(fā)現(xiàn),正是村長后來重新挖過洞的那段線路,電線不是碰到樹梢上就是掛在房檐上,要不就是搭在電話線上,總之是沒有辦法通電。村長也覺得很生氣但不得不重新來。于是,全村人又重新把電線收了,把電桿扒出來,重新放回在那"幾個毛頭小子"原來設(shè)計的洞里。
有些時候CIO就如同故事里的那個村長一樣。
本來福州OA本身并沒有什么深不可測的東西,EPR更不是某個企業(yè)所獨(dú)創(chuàng)的理念,它是根據(jù)企業(yè)里的管理經(jīng)驗和流程所形成的一個產(chǎn)品而已。
一般來講,知名軟件廠商的大型福州OA軟件產(chǎn)品在歷經(jīng)了許多企業(yè)實際應(yīng)用之后都做得很大,之所以很大,是因為所跨的行業(yè)太多,所要解決的問題也就更多,為解決問題所考慮的辦法也就成倍增加。假設(shè)每個行業(yè)可能要一萬代碼,如果想適合兩個行業(yè),代碼可能會增到五萬,這就是為什么很多人覺得福州OA軟件深奧的原因所在。
大部分情況下,軟件廠商都為企業(yè)設(shè)計好了相關(guān)問題的解決方案,如同技術(shù)人員早先為電桿挖好的"洞",企業(yè)只需要將相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)資料和管理流程像電桿一樣"抬"到指定的地方,再把它樹起來裝進(jìn)去就可以通上電了。
現(xiàn)實卻不是想像中那樣簡單。CIO或者相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)覺得軟件設(shè)計人員所預(yù)先定制的解決方案--"洞"不是那么好"架設(shè)電桿",要么與實際管理流程不一致,要么與習(xí)慣性做法相抵觸,要么與固定思維方法有些出入,反正覺得原來的洞沒有考慮到架設(shè)電桿的實際情況。
于是他們會像村長那樣按照自己的原則要求進(jìn)行某些程度上的修改,改完第一個"洞"后,發(fā)現(xiàn)后面的"洞"也要跟著進(jìn)行修改才行,于是差不多得把"洞"重新挖了一次到最后檢驗的關(guān)頭發(fā)現(xiàn),修改后的東西總是與原來的設(shè)計格格不入,于是又不得不重新回到起點。
這實在是金錢上的巨大浪費(fèi),人力上的巨大浪費(fèi),物力上的巨大浪費(fèi),精力上的巨大浪費(fèi),最寶貴莫過于時間上的巨大浪費(fèi)!企業(yè)和市場都經(jīng)不起這樣的浪費(fèi)。(信息系統(tǒng)工程)
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