做好新員工教育培訓(xùn)工作的5個(gè)要點(diǎn)

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有效的新員工員工教育培訓(xùn)不僅可以傳遞企業(yè)文化以及核心理念，還可以塑造員工的行為，為新員工迅速的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他員工展開良性互動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而企業(yè)管理者面對新員工的到來常常出現(xiàn)一種誤解“報(bào)到上班后慢慢來，自然會(huì)熟悉一切，何必大費(fèi)周章。”進(jìn)而沒有對新員工進(jìn)行有效的員工教育，為員工日后發(fā)展埋下隱患。那么如何做好新員工員工教育培訓(xùn)呢?

第一、明確員工教育培訓(xùn)目的，做好新員工的需求分析。

對于新員工而言，當(dāng)剛?cè)胄缕髽I(yè)時(shí)，面對不熟悉的企業(yè)戰(zhàn)略與同事，容易迷失方向，不變東西。強(qiáng)烈渴望能苦澀的了解企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的發(fā)張方向、自己在企業(yè)之中能夠付出什么，能夠遇到哪些機(jī)會(huì)，又能得到什么?教育培訓(xùn)初期就應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的需求分析新員工的能力，為其樹立正確的員工教育培訓(xùn)目標(biāo)，為之后員工教育培訓(xùn)方法以及教育培訓(xùn)內(nèi)容的選擇埋下伏筆。

第二、制定新員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃，企業(yè)各部門分工配合。

根據(jù)教育培訓(xùn)的目標(biāo)，制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，促使新教育培訓(xùn)的有序進(jìn)行。計(jì)劃之中需要著重考慮教育培訓(xùn)師資的問題，教育培訓(xùn)場地的安排以及相應(yīng)的后勤保障安排。這就需要企業(yè)各部門的分工配合。例如，人力資源主管負(fù)計(jì)劃的安排，明確教育培訓(xùn)分工，協(xié)調(diào)組織教育培訓(xùn)方案以及協(xié)助分配新員工;人力資源教育培訓(xùn)師了解新學(xué)員擬分配的崗位，有的放矢的調(diào)整員工教育培訓(xùn)內(nèi)容，參與新員工的評估等;基層主管主要負(fù)責(zé)做好新員工的咨詢指導(dǎo)，了解公司用人制度，與教育培訓(xùn)者統(tǒng)一口徑，避免“令出多門”增加新員工的困惑。

第三、明確員工教育培訓(xùn)內(nèi)容，提高教育培訓(xùn)的效率。

通過新企業(yè)培訓(xùn)，主要目的是使員工更快的熟悉企業(yè)的運(yùn)作，了解自己將要做什么?如何才能符合組織的要求。因此，在新教育培訓(xùn)過程之中可以設(shè)計(jì)一下教育培訓(xùn)內(nèi)容：針對崗位要求和崗位技能的員工教育培訓(xùn)，這方面的員工教育培訓(xùn)一般由用人部門的負(fù)責(zé)人主講，主要是讓員工明確接下來自己要從事什么樣的工作，要把這個(gè)工作做好需要準(zhǔn)備什么?合理的員工教育培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)可以讓員工在短時(shí)間內(nèi)了解企業(yè)，了解崗位的要求，少一些迷茫，多一些從容。

當(dāng)然，教育培訓(xùn)內(nèi)容不能僅僅局限與員工技能的提升，還要對新員工進(jìn)行認(rèn)知教育培訓(xùn)以及職業(yè)員工教育培訓(xùn)。

認(rèn)知教育培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中教育培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知員工教育培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。認(rèn)知員工教育培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗(yàn)，以強(qiáng)化企業(yè)的各項(xiàng)基本知識在員工腦中的記憶和理解。

職業(yè)員工教育培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊(duì)合作技能等。

第四、了解員工的真實(shí)想法，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。

新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用，讓人感覺這樣使用代價(jià)過于殘酷，而新員工也容易產(chǎn)生逆反情緒，這樣選擇逃避的可能性就比較高了。所以應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法，理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說，希望得到別人的關(guān)注，而企業(yè)有義務(wù)去盡可能地幫助新員工，增加與新員工交流的渠道。因此，確定督導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行指導(dǎo)、督察是很有必要的，新員工才進(jìn)公司后，什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?，這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ弧Ｒ虼?，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)，甚至為新員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃就顯得很有必要了。

第五、建立一套切實(shí)可行的員工教育培訓(xùn)評估方式。

為了保障教育培訓(xùn)效果，提高教育培訓(xùn)管理水平，企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注教育培訓(xùn)的質(zhì)量，特別是從教育培訓(xùn)目標(biāo)出發(fā)去跟蹤其成效，應(yīng)該對新教育培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行評估，通過教育培訓(xùn)前評估，可以保證教育培訓(xùn)需求確認(rèn)的科學(xué)性，確保教育培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)際需求的合理銜接;幫助實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)資源的合理配置;保證教育培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性;通過教育培訓(xùn)中評估，可以保證教育培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行;教育培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和教育培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整;過程檢測和評估有助于科學(xué)解釋教育培訓(xùn)的實(shí)際效果。通過教育培訓(xùn)效果評估，可以及時(shí)檢驗(yàn)教育培訓(xùn)的效果，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，同時(shí)對學(xué)員的學(xué)習(xí)也起到促進(jìn)作用，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的積極性，保障教育培訓(xùn)的知識及時(shí)吸收和消化。通過員工教育培訓(xùn)評估，可以清楚地了解員工教育培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成情況，從而進(jìn)行針對性的改進(jìn)。

教育培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要手段，是現(xiàn)代組織人力資源管理的重要組成部分，實(shí)施員工員工教育培訓(xùn)有利于提高員工的個(gè)人素質(zhì)和工作能力，從而提高組織的整體水平和工作效率。作為剛?cè)肼毜男聠T工，能否盡快熟悉企業(yè)，完成角色轉(zhuǎn)換，就需要企業(yè)高度重視新教育培訓(xùn)了。根據(jù)上述分析，新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制，深入持久地開展下去。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會(huì)得到擴(kuò)充，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源。

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