企業(yè)培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略分析

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傳統(tǒng)上，人們習慣于把培訓(xùn)需求分析集中在個體和組織需求的層次上，并以此作為設(shè)計培訓(xùn)規(guī)劃的依據(jù)。一般說來，集中于個體與組織的需求，往往是對組織過去與現(xiàn)在的需求比較敏感。

但是，當組織狀況發(fā)生了重大變化時，那種集中于過去和現(xiàn)在的需求分析將會引起組織資源的無效應(yīng)用。過去，組織變革緩慢而微小，未來的需求經(jīng)常是過去傾向的邏輯延展。但現(xiàn)在這種狀況已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，培訓(xùn)需求的未來分析，即戰(zhàn)略分析，已越來越受到人們的重視并被提到一個重要的戰(zhàn)略位置之上。

因此，企業(yè)培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略分析主要包括以下幾方面：

第一，組織優(yōu)先權(quán)的改變。引起組織優(yōu)先權(quán)改變的因素是多種多樣的，主要包括：新技術(shù)的引進。如資料處理能力的提高使組織的結(jié)構(gòu)、功能、性質(zhì)等發(fā)生革命性改造；財政上的約束。由于面臨財政緊缺問題，各種層級的組織都把它們的規(guī)劃削減到前所未有的程度，或者干脆完全終止規(guī)劃；。隨著外界環(huán)境的變化，原有組織承擔的任務(wù)已經(jīng)完成或根本不存在，這就需要撤銷組織。分割或合并是指把一個單位分成幾個單位或把幾個單位合并成一個單位，工作重心發(fā)生轉(zhuǎn)移。

以上因素的變更，則要求培訓(xùn)部門在進行培訓(xùn)需求分析中不能僅僅考慮現(xiàn)在的需要和建立在過去傾向基礎(chǔ)上的服務(wù)提供，它必須是前瞻性的。它必須決定未來的需要并為他們作準備，盡管這些需要同現(xiàn)在的需要可能完全不同。

第二，人事預(yù)測。由于組織的大部分預(yù)算是花在人事部門上，因此，人事預(yù)測是很重要的。人事預(yù)測主要包括需求預(yù)測和供給預(yù)測。需求預(yù)測主要是考察一個組織所需要的人員數(shù)量以及這些人員必須掌握的技能。

供給預(yù)測不但要考察可能參加工作的人員的數(shù)量，而且要考察這些人員所具有的技能狀況，以便為人員的雇傭、培訓(xùn)與再培訓(xùn)提供依據(jù)。在人事預(yù)測過程中，還應(yīng)注意和發(fā)揮各方面專家的作用，并注意征求工作人員的意見，這樣培訓(xùn)需求分析才切實可行，才可真實反映組織的未來發(fā)展狀況。

第三，組織態(tài)度調(diào)查。在培訓(xùn)需求的戰(zhàn)略分析中，收集全體工作人員對其工作、補償金、救濟金、同事等的態(tài)度和滿意程度也是很有用處的。因為，對組織態(tài)度的調(diào)查能夠幫助查出組織內(nèi)最需要培訓(xùn)的領(lǐng)域；是否需要培訓(xùn)以外的方法；而且還能找出和確認那些阻礙改革和反對培訓(xùn)的領(lǐng)域。一般來說，了解工作人員對組織的態(tài)度及滿意程度應(yīng)立足于利益領(lǐng)域。

總之，對以上問題的分析結(jié)果，就可以幫助培訓(xùn)部門列出一張代表其培訓(xùn)需求的清單，并以此作為將來設(shè)置培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)。完整、科學的培訓(xùn)需求分析，是確保工作、績效、培訓(xùn)高度契合的基礎(chǔ)。

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