2011戰(zhàn)略制勝與人本創(chuàng)新

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    第一部分：戰(zhàn)略制勝思考點(diǎn)

    如何從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的高度前瞻：實(shí)現(xiàn)中短期經(jīng)營目標(biāo)（連接中長期），要考慮和謀劃的是達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段，這是企業(yè)老板們?cè)诔星皢⒑蟮?011年——瞬息萬變的環(huán)境中要確定經(jīng)營戰(zhàn)略決策的重大問題。

    從資源管理角度，其經(jīng)營要素與人的匹配組成物流、財(cái)流、信息流和人的活動(dòng)流“四大動(dòng)態(tài)”工作情景，它們滲透于投入→轉(zhuǎn)化→產(chǎn)出的過程，效量如何正是檢驗(yàn)“企業(yè)人”的功能狀態(tài)和持續(xù)動(dòng)力，也就是說：企業(yè)經(jīng)營最終是人的經(jīng)營。不變是相對(duì)的，變化是絕對(duì)的。

    正如美國某管理學(xué)家所言：“沒有凝滯的組織，它永遠(yuǎn)處在形成組織之中。”在這動(dòng)態(tài)過程中，企業(yè)的物質(zhì)和非物質(zhì)狀態(tài)也都處于一個(gè)不斷變化過程中。

    如何導(dǎo)入變革與持續(xù)改進(jìn)，是2011戰(zhàn)略制勝的思考點(diǎn)。

    從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理實(shí)戰(zhàn)角度：是以現(xiàn)代人本管理的實(shí)踐基礎(chǔ)，通過企業(yè)人獲得、開發(fā)、保持和使用等方面所進(jìn)行的有組織、計(jì)劃、指揮和控制的活動(dòng)；更是人本資源管理與企業(yè)管理組成的實(shí)務(wù)操作方式，其企業(yè)變革的的動(dòng)力和意義正是企業(yè)組織中人的關(guān)系調(diào)節(jié)、人與事的配合；并從適合、適應(yīng)、適宜等方面著手構(gòu)成可持續(xù)改進(jìn)的平臺(tái)。

    從戰(zhàn)略、策略到策劃與策動(dòng)，時(shí)至今天已經(jīng)不僅僅是“資本累積和營銷為先”的效果；更重要的是涵蓋最基礎(chǔ)的東西（以人為本做得如何？），是時(shí)候回顧和反思了；筆者認(rèn)為更多的是有形與無形的組合競(jìng)爭(zhēng)（所謂硬實(shí)力和軟實(shí)力的出處），內(nèi)功與外擊、剛?cè)岵⑴e做得好，誰就有機(jī)會(huì)上一臺(tái)階和保持穩(wěn)健發(fā)展。

    第二部分：管理“瓶頸”問題

    企業(yè)經(jīng)營管理的“瓶頸”通常是與企業(yè)生命周期的過程相對(duì)應(yīng)的，尤其是處在穩(wěn)步中求發(fā)展的中小型企業(yè)。

    在即過去的2010年，筆者（佟天佑）不下到過珠三角十家企業(yè)做訪談，其中一家還做了診斷項(xiàng)目，該企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理運(yùn)作停滯于層面的思索與作業(yè)模式之中，未能從戰(zhàn)略與策略、現(xiàn)實(shí)與規(guī)劃層次的深度去全盤設(shè)計(jì)、論證與把握；其思維脈絡(luò)與動(dòng)態(tài)管理未能從直線快速指令與有效反饋，橫向協(xié)作支持和溝通力度不足，形成實(shí)際上的連接不暢、責(zé)任推托和內(nèi)耗呈現(xiàn)；這正是該企業(yè)陣痛不斷和被動(dòng)應(yīng)付的根本原因；并且已經(jīng)到了刻不容緩的時(shí)候了。

    如何能夠打造出企業(yè)規(guī)范管理和行動(dòng)綱領(lǐng)；尤其是人本管理和制度化建設(shè)，員工狀態(tài)與內(nèi)涵深層次的文化氛圍等，已顯而易見地處于滯后狀態(tài)和日趨形成“瓶頸”。對(duì)于中小型企業(yè)來說，如何沖破與有效沖破“瓶頸”，正是企業(yè)迫切需要研究和解決的問題。

    筆者（佟天佑）在診斷項(xiàng)目完成后，進(jìn)入企業(yè)系統(tǒng)管理項(xiàng)目的改進(jìn)；并和高層決策者達(dá)成充分的共識(shí)：如何能夠讓企業(yè)人本開發(fā)和使用的目標(biāo)、行為素質(zhì)與企業(yè)今天和明天的經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展需要相適應(yīng)，既保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，又使企業(yè)人本得到相對(duì)滿足和接近共同的“遠(yuǎn)景”。

    該企業(yè)系統(tǒng)管理項(xiàng)目改進(jìn)總的概括：以該企業(yè)經(jīng)營理念和戰(zhàn)略重新提煉和凝造為核心，在顧問和項(xiàng)目小組緊密合作以及全體員工共同努力下，通過企業(yè)組織、管理方法和實(shí)踐工具等的匹配支持，更進(jìn)一步提高人本資源系統(tǒng)管理的功能和作用；最大限度地體現(xiàn)人的主觀能動(dòng)性和可持續(xù)改善的現(xiàn)場(chǎng)工作業(yè)態(tài)。

    第三部分：共勉、共享與共創(chuàng)

    企業(yè)素質(zhì)，通常是從全貌到每一個(gè)實(shí)處，其決策管理者的思維模式能直接影響其管理行為。不可否認(rèn)，企業(yè)成功有其獨(dú)特的方面和取勝于他人的競(jìng)爭(zhēng)能力；但是要讓企業(yè)提升到“企業(yè)人本”的團(tuán)隊(duì)，就無法回避而且必須進(jìn)行不斷的自我反思；在不遺余力的自我完善和改進(jìn)中，提高整體的人本管理素質(zhì)和以勝任能力達(dá)到所要達(dá)至的執(zhí)行能力效果。

    展望2011，全球化與內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境更是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)同在，企業(yè)無法回避地要加速融會(huì)到大市場(chǎng)和行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中。對(duì)企業(yè)來說，已進(jìn)入“戰(zhàn)略制勝與人本創(chuàng)新”時(shí)代，穩(wěn)中求進(jìn)與求變；更是決策者的明智抉擇。