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公司戰(zhàn)略發(fā)展是時(shí)候?qū)Α袄虾萌恕遍_(kāi)刀了
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那問(wèn)題又來(lái)了,既然“老好人”實(shí)際上并不是真的好反而是公司戰(zhàn)略發(fā)展一害,嚴(yán)重影響公司戰(zhàn)略發(fā)展執(zhí)行力,那該怎么治呢?
明確責(zé)任,結(jié)果導(dǎo)向
公司戰(zhàn)略發(fā)展給個(gè)人安排一項(xiàng)工作,若雙方達(dá)成一致意見(jiàn),那執(zhí)行人須為結(jié)果負(fù)責(zé)。為了完成工作,執(zhí)行人有責(zé)任自行跟進(jìn)上下游環(huán)節(jié),以及努力協(xié)調(diào)各種資源向前推進(jìn)。如果部門(mén)條件不成熟,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)情況,制定策略,設(shè)計(jì)、優(yōu)化相關(guān)的流程、標(biāo)準(zhǔn)、工具等,想辦法解決問(wèn)題、提升效率;涉及到多部門(mén)運(yùn)作的,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)可以提案或提建議,然后由公司戰(zhàn)略發(fā)展負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、推動(dòng)。請(qǐng)記住,公司戰(zhàn)略發(fā)展只負(fù)責(zé)宏觀層面的指導(dǎo),其它細(xì)節(jié)完善主要責(zé)任還是在部門(mén),若要求或等待公司戰(zhàn)略發(fā)展完全安排好各個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié),那也不現(xiàn)實(shí)。如果工作目標(biāo)最終沒(méi)達(dá)成,執(zhí)行人可以解釋,但第一責(zé)任推不掉;公司戰(zhàn)略發(fā)展愿意聽(tīng)解釋是為了分析原因,找出解決辦法,找出次要責(zé)任者,避免下次再犯同類問(wèn)題,但絕不是沒(méi)完成工作、執(zhí)行不力的借口。
定期跟蹤、監(jiān)督
對(duì)于常規(guī)工作的跟蹤監(jiān)督,公司戰(zhàn)略發(fā)展可要求總經(jīng)辦或企管部嚴(yán)格行使相關(guān)職責(zé)。比如,在周/月例會(huì)上不僅要求各部門(mén)匯報(bào)且要質(zhì)詢:重點(diǎn)工作完成進(jìn)度怎樣?若沒(méi)完成,什么原因?qū)е碌?如何解決?等等。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)或涉及多部門(mén)的工作,公司戰(zhàn)略發(fā)展可成立專門(mén)的工作小組,由其負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)。需要強(qiáng)調(diào)的是,監(jiān)督者更不能當(dāng)“老好人”,“睜一只眼閉一只眼”的結(jié)果可能就是給執(zhí)行者“沒(méi)人管,不用為結(jié)果負(fù)責(zé)”的錯(cuò)覺(jué),執(zhí)行不力的問(wèn)題也將更加普遍、嚴(yán)重。當(dāng)然,跟蹤、監(jiān)督畢竟是被動(dòng)式管理,有些還屬于事后監(jiān)督具有滯后性,主要還要靠執(zhí)行者的自覺(jué)性,畢竟公司戰(zhàn)略發(fā)展把執(zhí)行者放在這個(gè)位置給予相關(guān)權(quán)利與資源,執(zhí)行者也就有義務(wù)把工作做好。
獎(jiǎng)罰分明,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
獎(jiǎng)罰機(jī)制是對(duì)員工執(zhí)行效果的有力牽引,重在獎(jiǎng)罰分明、尺度得當(dāng)。獎(jiǎng)罰的尺度包括三個(gè)層面:誰(shuí)應(yīng)該獎(jiǎng),誰(shuí)應(yīng)該罰;該怎么獎(jiǎng),該怎么罰;獎(jiǎng)多少,罰多少。具體而言,就是公司戰(zhàn)略發(fā)展的薪酬機(jī)制、績(jī)效考核機(jī)制等相應(yīng)獎(jiǎng)罰機(jī)制要完善起來(lái)并充分發(fā)揮其價(jià)值。“無(wú)利不起早”,大家常說(shuō)的責(zé)任心太難界定也不穩(wěn)定,規(guī)范的管理機(jī)制更為客觀、可靠。試想,沒(méi)有經(jīng)濟(jì)上的激勵(lì)與約束,誰(shuí)會(huì)持續(xù)認(rèn)真工作?若干好干壞一個(gè)樣,誰(shuí)還能負(fù)責(zé)任的工作?如果常存在“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,好的人才誰(shuí)愿意進(jìn)來(lái)?員工與組織沒(méi)了經(jīng)營(yíng)活力,企業(yè)還能健康發(fā)展嗎?由此可見(jiàn),獎(jiǎng)罰不分明、不合理,沒(méi)有約束力,很難保證員工及公司戰(zhàn)略發(fā)展有執(zhí)行力,甚至是危害到公司戰(zhàn)略發(fā)展的發(fā)展根本。
明確不提倡“老好人”文化
公司戰(zhàn)略發(fā)展需徹底明確不提倡、不同情做“老好人”者,而是鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)真正產(chǎn)生卓越績(jī)效、解決問(wèn)題的好人。鼓勵(lì)敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、持續(xù)解決問(wèn)題的行為;反過(guò)來(lái),定要懲罰那些因做“老好人”而耽誤公司戰(zhàn)略發(fā)展高效運(yùn)作、損害公司戰(zhàn)略發(fā)展利益的行為。公司戰(zhàn)略發(fā)展不否認(rèn)人際關(guān)系的重要性,但必須建立在良性范圍內(nèi),不得以犧牲公司戰(zhàn)略發(fā)展利益為代價(jià)。試問(wèn),只做“老好人”,人際關(guān)系搞得好工作卻做不好,對(duì)公司戰(zhàn)略發(fā)展而言有什么價(jià)值呢?請(qǐng)記?。汗緫?zhàn)略發(fā)展請(qǐng)你來(lái)是做事的,不是來(lái)搞人際關(guān)系交朋友的。在這一點(diǎn)上,除了常見(jiàn)的文化宣貫手法,各級(jí)管理者需言傳身教把此思想傳遞下去,尤其是企業(yè)老板和高層管理要以身作則。
執(zhí)行就是有結(jié)果地做事,要的是結(jié)果。如果“老好人”問(wèn)題是造成公司戰(zhàn)略發(fā)展執(zhí)行不力的重要原因,那就旗幟鮮明的先拿這個(gè)“毒瘤”開(kāi)刀吧!
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