如何讓企業(yè)培訓卓有成效？

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在很多企業(yè)都意識到培訓的重要，但如何達到和提高培訓的效果，卻依舊茫然不知，作為人力資源開發(fā)的一種必備手段，培訓一直以來都廣受重視和關注。然而很多企業(yè)妄想通過幾次培訓課程就能解決所有內部管理問題，這其實是一種謬誤。也有很多老板抱怨培訓無效，甚至把這種無效歸咎于培訓機構或授課老師，或者自此對培訓敬而遠之，這都是一種錯誤。

那么如何讓企業(yè)培訓卓有成效呢？培訓管理者如何讓培訓對企業(yè)產生改變和提升？關鍵要做好以下幾步。

第一，管理高層的支持和重視。盡管這似乎是老生常談，而且?guī)缀跛泄镜墓芾砀邔铀坪醵贾С謫T工培訓，但支持和重視還遠遠不夠。例如，在消費領域，員工培訓的總預算不到廣告費用的十分之一，他們沒有充分認識到，把廣告費用的10%轉到員工培訓上來，不僅會改善產品推廣的最終效果，而且會提高公司的總體利潤，以及增強公司長期的持續(xù)發(fā)展。

第二，培訓部門要把自己的隊伍建設。我們的培訓管理人員必須能夠成為決策層的顧問，同時影響決策者大力推進項目，這樣只有通過培訓提升管理水平，培養(yǎng)良好的組織習慣才能實現(xiàn)。這將是國內規(guī)模較大的企業(yè)培訓部門在今后幾年中的工作重點和難點。

第三，把握培訓對象的需求。需求分為個人需求和組織需求。對于管理規(guī)范的企業(yè)，都鼓勵員工的個人發(fā)展，結合員工個人發(fā)展所提供的培訓課程，無疑會受到員工從內心深處的歡迎，培訓效果的提高從主觀上來講就沒有問題。這一部分的培訓關鍵是要看培訓的形式。對于受教育程度高的員工，互動式培訓會較高，而對于教育程度低的員工，課堂式會更合適一些。

第四，有效的軟裝培訓計劃。涵蓋各個部門、各個層次的員工，如生產、采購、財務、研發(fā)、市場與銷售等部門中的專業(yè)技術人員、行政人員、管理人員、車間里的基層工人等等。針對不同的培訓對象，采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式是很重要的。一刀切式的培訓不會收到預期效果。對高級經(jīng)理強調培訓也同樣重要。培訓往往是為提升低層員工而設。如果高級經(jīng)理不稱職，那么整個培訓預算將會付諸東流。

第五，培訓課程設計和講師要有針對性。這不僅意味著對培訓人員要有的放矢；在培訓形式上要靈活、生動、活潑，易于為員工所接受，切忌形式主義、走過場;要緊密聯(lián)系實踐，形成雙方的良性互動，避免單向的灌輸。對于外聘的培訓導師，一個是費用較高，另一個是目前很多培訓機構和培訓導師魚龍混雜，另外還要關注培訓機構和導師的專長范圍，因此必須把握好評估關，可以向他們的客戶進行咨詢也可以進行試聽。

最后，宣傳工作。員工往往認為培訓的重要意義在于獲得證書，而忽略了培訓的實質。一旦獲得所需要的證書，員工進一步提高自我、甚至應用從培訓中所獲得技能的積極性就消失了。改善員工的硬技能固然重要，同時，改善他們的軟技能，如紀律、職業(yè)道德和獻身精神更為重要。提高這些軟技能，對一個公司的成功來說更為關鍵，因為它是對硬技能培訓有效性的保障，同時也更具挑戰(zhàn)性，因為軟技能要求員工改變他們的態(tài)度。

所以，向學員表明培訓及課程對他們的重要性及對他們職業(yè)發(fā)展的幫助會提高效果。大部分跨國公司都有職位說明書，在職位說明書中都會列明該職位所需要的知識、技能和態(tài)度。所以，出于組織需要的培訓就要結合職位說明書來進行。

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