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整體網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)推廣指南之網(wǎng)絡(luò)活動營銷
整合網(wǎng)絡(luò)營銷就是在擁有互聯(lián)網(wǎng)資源,熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷方法的基礎(chǔ)上,從行業(yè)競爭狀況、企業(yè)內(nèi)部資源和產(chǎn)品、服務(wù)特點等實際情況出發(fā),根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)營銷工具的優(yōu)缺利弊,整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法,為企業(yè)提供的最佳網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。
什么是網(wǎng)絡(luò)活動呢?網(wǎng)絡(luò)活動又稱為在線活動,是指以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效地促成營銷目的的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)活動一般包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動、網(wǎng)絡(luò)競賽活動、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意活動、網(wǎng)絡(luò)評比活動、網(wǎng)絡(luò)游戲活動、網(wǎng)絡(luò)公益活動、網(wǎng)絡(luò)促銷與團(tuán)購活動、網(wǎng)絡(luò)征集活動等。
在日常生活中,商家企業(yè)通過做一些很有意思的商業(yè)活動來吸引消費者已經(jīng)是習(xí)以為常的事情了,這種營銷手段能夠為商家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟效益。而在互聯(lián)網(wǎng)中,能夠及時互動,強調(diào)用戶參與的特性,賦予了網(wǎng)絡(luò)活動營銷更深、更廣闊的營銷空間。
事實上,網(wǎng)絡(luò)活動營銷是一個典型的整和營銷行為,對于有一項具有轟動性的網(wǎng)絡(luò)活動要求非常高?;顒拥南蟮馈⒅苯拥木W(wǎng)絡(luò)廣告、多種渠道的輿論推廣配合,以及特定“公眾”的參與等,都是網(wǎng)絡(luò)活動營銷的一部分。因此,我們可以說,網(wǎng)絡(luò)活動營銷就是運用多種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播手段,盡量獲得更加強烈、疊加的傳播效果,從而最終實現(xiàn)銷售產(chǎn)品以幾何級數(shù)爆炸式擴大影響力的目的。
精心策劃和徹底執(zhí)行是活動營銷成敗的關(guān)鍵。策劃一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷活動需要掌握以下5個關(guān)鍵的要素。
一個網(wǎng)絡(luò)活動能不能吸引用戶的關(guān)注,是活動營銷成功與否的基礎(chǔ)。策劃者需要從潛在客戶群體關(guān)心的熱點問題著手,激發(fā)用戶的熱情,促使他們積極參與。同時,要提高活動的吸引力,還需要你的這個活動有創(chuàng)意,包括網(wǎng)站原創(chuàng)和用戶自己原創(chuàng),也就是說除了活動要有吸引力外,最好讓用戶的原創(chuàng)性作品能夠相互吸引,從而營造一個互動的氛圍。活動主題需要能夠體現(xiàn)用戶的好奇心、榮譽感、自我價值、利益訴求等各方面的需求,同時增加適當(dāng)?shù)木窕蛘呶镔|(zhì)激勵,這樣就能夠大大地提高用戶的關(guān)注度及參與意識。
網(wǎng)絡(luò)活動需要注意它的傳播性,活動信息的傳播力度決定著你所策劃的這個網(wǎng)絡(luò)活動最終的效果。要做好活動的傳播性,就要關(guān)注在活動進(jìn)行中的方方面面的問題,包括活動的策劃要引起用戶的興趣和關(guān)注、活動組織要合理地把活動的內(nèi)容與主題集中體現(xiàn)出來、通過各種方式不斷擴大活動的影響力和傳播效應(yīng)。更重要的是,在社交媒體時代,你還需要更好地讓你的潛在客戶能夠參與進(jìn)來,讓他們主動幫你傳播。這樣才能使品牌宣傳效益最大化,這也是網(wǎng)絡(luò)活動營銷的目的所在。
你所策劃的這個網(wǎng)絡(luò)活動需要和網(wǎng)站的產(chǎn)品及品牌文化有很好的關(guān)聯(lián)度。如果你所策劃的這個活動吸引的用戶群體并不屬于你的潛在客戶群體,那么這個活動做得再好也沒有多大實際效果。關(guān)聯(lián)度越高其營銷效果也就越集中,也更能體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)營銷的性價比優(yōu)勢。
執(zhí)行力是營銷活動是否能夠最大化地展現(xiàn)營銷效果的關(guān)鍵。它主要體現(xiàn)在實施操作管理的程序規(guī)范化、執(zhí)行人員和執(zhí)行時間的準(zhǔn)備、突發(fā)事件的處理預(yù)案等方面。網(wǎng)絡(luò)活動的推廣需要謹(jǐn)慎有序地按步驟來,不能操之過急。在活動執(zhí)行的過程中如果出現(xiàn)問題,引起用戶的不滿,活動的營銷效果就會打折扣,甚至對企業(yè)品牌宣傳起到惡劣的反效果。
要及時評估網(wǎng)絡(luò)活動營銷的效益,通過對活動過程的分析、評價及效果反饋,隨時檢驗活動是否取得了預(yù)期效果,從而在出現(xiàn)問題時能夠及時對計劃進(jìn)行修補,或者轉(zhuǎn)移方向甚至停止。最后還要考慮活動對于品牌效應(yīng)的影響,長期效益與短期效益需要區(qū)分輕重,有所取舍。
雅士利的“體驗好奶源”活動就是一個非常典型而且成功的網(wǎng)絡(luò)活動營銷。廣東雅士利集團(tuán)充分洞察到消費者需求及社會化營銷大趨勢,與騰訊攜手,通過兩年時間持續(xù)打造了一個“體驗好奶源,玩轉(zhuǎn)新西蘭”的網(wǎng)絡(luò)營銷項目。
2011年,雅士利“體驗好奶源,玩轉(zhuǎn)新西蘭”項目正式啟動。它借助當(dāng)時最火爆的QQ農(nóng)場社交游戲,還原雅士利新西蘭牧場奶源地場景,將自己的活動巧妙植入到這款網(wǎng)絡(luò)游戲中。在活動期間,獲得近500萬獨立用戶關(guān)注,基于騰訊平臺社會化平臺關(guān)系鏈,超過100萬次人群由好友之間邀請機制引流而至活動平臺,其中有74萬網(wǎng)友參與游戲及相關(guān)活動,整體活動在騰訊平臺獲得93億次品牌曝光。
活動還規(guī)劃出雅士利商城、雅士利官方微博、三優(yōu)寶寶沖刺新西蘭游戲、購買奶粉參與轉(zhuǎn)盤抽獎等活動內(nèi)容,將豐富的活動內(nèi)容沉淀在騰訊社會化媒體平臺,并充分利用騰訊微博平臺為活動進(jìn)行全方位同步造勢及引流,目前已有超過幾百萬人次參與活動。雅士利官方微博。
雅士利品牌在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)活動營銷時,將社交媒體營銷納入傳播的主要渠道主要是看中騰訊社會化媒體平臺高效的傳播速率。體驗和社交在多個層面上碰撞出火花,有利于口碑的再產(chǎn)生。同時,社交媒體上的用戶具有強大的內(nèi)容生成能力,非企業(yè)用戶創(chuàng)作的內(nèi)容加上體驗式營銷特有的趣味性與真實性,經(jīng)過社交媒體反應(yīng)發(fā)酵之后很快能夠形成一股口碑的洪流,席卷整個網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)活動推廣只是網(wǎng)站推廣的一個形式。網(wǎng)上獲取信息并不是用戶獲取有關(guān)信息的唯一渠道,網(wǎng)站在剛發(fā)布信息時利用網(wǎng)上推廣手段也并不一定就能夠很快達(dá)到推廣的目的,網(wǎng)上和網(wǎng)下可以互相配合發(fā)揮各自的優(yōu)勢,這樣能夠獲得更好的網(wǎng)站推廣效果。
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