萍鄉(xiāng)網(wǎng)絡公司：談談用戶體驗的細節(jié)之處

很多網(wǎng)站建設的體驗非常的差，比如概念很模糊、不明白是否已經(jīng)成功或者給人很小氣的感覺。萍鄉(xiāng)網(wǎng)站建設認為，良好的用戶體驗給以用戶的是試用后愉悅的感覺，甚至是認為本來就是這樣的。再去用別的網(wǎng)站就會不習慣，從而更加依賴我們的網(wǎng)站。

一、產(chǎn)品圖片帶有參照物的拍照法

很多企業(yè)站或者產(chǎn)品站在展示產(chǎn)品圖片的時候采用的是白色的背景，白色背景固然使用戶能夠更加清楚的看清產(chǎn)品是長得什么樣子的。但是也有一個害處就是看起來沒有真實感，大部分的用戶對于沒有真實感的產(chǎn)品給以的信用度是非常低的。這也就是為什么 淘寶的寶貝都會有細節(jié)圖或者是模特展示，模特展示還有一個好處就是用戶會對號入座，認為自己穿上去也會有這么漂亮。其實她還不知道這個圖片都是經(jīng)過詳細的處理，或者是跟模特的身材還是有很大的差距。我們企業(yè)站也可以做到對號入座，讓用戶有一個清晰的概念，這個產(chǎn)品大概是多大的 ，放在我的家里是否合適。方法就是在拍攝產(chǎn)品的時候旁邊使用參照物的拍攝方法，這個參照物還是我們生活中常見的物品，比如手機、椅子、成年人。只要通過一對比就會知道，哦，原來是這么大的。

二、提交按鈕的大小以及提交后的形式

當我們在一個平臺注冊一個賬號，經(jīng)過各種的詳細資料填寫，好不容易將我們的信息或者公司的信息填寫完整以后非常興奮的點擊提交。但是往往這個時候你提供的提交按鈕并不那么讓人感覺大氣，或者點擊提交按鈕以后不能讓用戶有一種成就感。問題就在于你的提交按鈕太小。什么樣的按鈕才會給人愉悅的感覺，萍鄉(xiāng)網(wǎng)站建設認為像58同城那樣的大按鈕以及顯示形式都會給人愉悅的感覺。 當然很多網(wǎng)站都是采用大按鈕，并且有前后的動作。比如在發(fā)布信息的按鈕就應該出現(xiàn)大并且長的按鈕 ，這樣用戶才容易找到。提交信息按鈕應該采用中等，前后有動作的按鈕。

還有一點必須注意的，很多網(wǎng)站有留言，很多的分類平臺也需要填寫資料。但是留言或者資料提交之后出現(xiàn)的頁面不是成功提交頁面卻還是信息 填寫頁面， 甚至有的不會出現(xiàn)“信息已提交成功”字樣，只是1秒鐘的跳轉。那么用戶就會納悶了：我到底是提交成功了，還是不成功?這時候可能用戶就會還要去確認一下，這樣就給造成是很大的時間成本。

三、驗證信息的形式

大部分需要注冊登錄的網(wǎng)站都有驗證碼，驗證碼什么時候用，什么形式的都非常重要。用的不好用戶就會在心里罵：怎么這么麻煩!我們經(jīng)常使用的是英文字母的驗證碼，但是有的網(wǎng)站特立獨行喜歡用中文的驗證碼，更加有的網(wǎng)站覺得還不夠折騰用戶，采用閃爍的字體。變來變?nèi)?，就是變來變?nèi)ィ铱茨阍趺吹顷?。用戶都是懶惰的，你讓用戶不爽，當然用戶就會棄你而去?/span>

有的時候并不需要驗證信息，比如注冊了一個賬號我需要發(fā)布信息，那么在發(fā)布信息的時候如果還出現(xiàn)驗證問答加上驗證碼填寫，就會讓人非常惱火了。發(fā)布一條信息才要多久，而這中間我還需要填寫驗證信息，甚至2條驗證信息。如此糟糕的體驗，用戶怎么還會依賴你的網(wǎng)站?

四、總結：

網(wǎng)站建設如果是讓用戶看的，就應該讓用戶看的明白。如果網(wǎng)站是用來給用戶使用的，就應該讓用戶使用的輕松。如果你不知道你的用戶怎么看待你的站點，你可以自己去從頭到尾使用一遍。網(wǎng)站糟糕不可怕，可怕的是從來不知道網(wǎng)站有多糟糕。

小編：協(xié)成科技網(wǎng)絡公司,營銷型網(wǎng)站建設專家