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藝術(shù)類培訓學校管理軟件作用及優(yōu)勢
一、培訓管理系統(tǒng)的作用
1)提高客服效率,減少客服人員配置
通常使用excel數(shù)據(jù)表等管理客戶培訓信息,會產(chǎn)生大量繁雜的工作量,需要根據(jù)客戶數(shù)量配備一定比例的客服人員,而且會出現(xiàn)差錯、客戶抱怨等情況。
使用本系統(tǒng)后,可把企業(yè)客戶培訓報名等事宜由客戶自行完成,公司客服只是在后臺跟蹤觀測,處理一些異常情況或者接受客戶的電話咨詢,可大幅降低服務(wù)工作量。
2)提高客戶忠誠度
通常企業(yè)HR培訓主管,可自由決定培訓服務(wù)提供商,如果培訓主管出現(xiàn)變動則會面臨重新選擇培訓供應(yīng)商的可能。
使用本系統(tǒng)后,把培訓服務(wù)下沉到企業(yè)員工,使得員工對培訓報名、考試的操作養(yǎng)成一種習慣,可提高企業(yè)對培訓供應(yīng)商的依賴度。
二、技術(shù)優(yōu)勢
1、先進性:立足于國際先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、技術(shù)設(shè)計路線和體系結(jié)構(gòu),借鑒美國學校管理系統(tǒng)軟件的先進思想和技術(shù),采用美國電子商務(wù)和電子政務(wù)的技術(shù)特點,努力建設(shè)中國最好的學校管理軟件。
2、標準性和規(guī)范性:系統(tǒng)采用了國際國內(nèi)的各種信息化標準:
(1)美國SIF互操作規(guī)范;
(2)教育部《教育管理信息系統(tǒng)互操作規(guī)范:教育管理互操作框架EMIF》;
(3)教育部《教育管理信息化標準,第一部分:學校管理信息標準》;
(4)教育部《國家基礎(chǔ)教育教學資源元數(shù)據(jù)規(guī)范》。所有信息數(shù)據(jù)的錄入和處理完全遵從上述標準。
3、靈活性和可擴展性:系統(tǒng)設(shè)計模塊式,使系統(tǒng)能夠根據(jù)需要靈活改變或增減功能模塊。
4、穩(wěn)定性:采用先進、成熟的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議系統(tǒng)可長期穩(wěn)定地運行。
5、技術(shù)標準性:所采用的協(xié)議、信息格式、接口都遵循國際標準,提供了良好的兼容性與開放性,使系統(tǒng)的可擴展性和兼容性得到保證。
6、安全性:采用多種用戶身份認證的形式和嚴格的數(shù)據(jù)合法性檢驗,整個系統(tǒng)的安全措施體現(xiàn)在系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)。
7、人性化:針對不同的學校的特點和需求,提供實用、高效、標準、簡單、易用的教育管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)的界面設(shè)計清晰簡明,用戶無須培訓即可操作。
8、數(shù)據(jù)共享:完全實現(xiàn)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)共享和信息交流,也能整合其他開發(fā)商的軟件產(chǎn)品。
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