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如何將自己“培訓”成為負責任的培訓經(jīng)理

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 培訓,在跨國大公司已經(jīng)當成了日常工作的一部分,就和招聘、薪酬同樣的地位,就像吃飯一樣正常。業(yè)內(nèi)著名的雜志《培訓》,就把自己定位在,幫助培訓經(jīng)理成長上。我們在市場上,看到和多不專業(yè)的培訓經(jīng)理,很多把培訓還當保健品吃,甚至當藥品來吃,夢想一培訓后,結果就怎么了,可能嗎?做一名負責任的培訓經(jīng)理,通??梢酝ㄟ^自我培訓來實現(xiàn)。

  一次我在昆明給一個銀行客戶上課,客戶的培訓經(jīng)理是處長,沒見過這么負責任的人呀!晚上10點拉我到了教室,調(diào)整了教室后,又說要和我談一下,后面的課程安排。在我的房間,他介紹了學員的情況,我說了我的想法,交流了30分鐘后,才滿意離開,他根本沒考慮我的休息。在他的領導下,還有不好的培訓嗎?培訓不是講師講出來的,而是培訓經(jīng)理管理出來的!這是我一再強調(diào)的觀念。

  如何通過自我培訓,將自己培訓成為負責任的培訓經(jīng)理——

  1、在課程開始前,你對學員的調(diào)研要做吧,實在不行,你可以給幾個活躍學員電話,問一下他們工作中存在的問題?;騿栆幌聦W員的上司,他想通過培訓,達到什么目的?;虬押诵膶W員的電話給培訓公司,或給講師,讓他們直接和學員溝通,和學員的上司溝通,了解培訓的需求。你要把你調(diào)研過的資料,所有的信息,都發(fā)給培訓公司,并確定講師接收到了這些信息。要是能搜集公司的案例,發(fā)給講師,那就更完美了。作為培訓公司和講師,最怕培訓經(jīng)理,自己不懂,還把所有的信息隱藏。讓講師不了解學員的情況。

  2、在講師來以后,你可能還要接待好講師,把公司的情況,學員的情況,介紹一遍。就像我前面說的昆明的培訓經(jīng)理一樣。最好你問一下講師,課程的思路,課程的結構等信息,再一次介紹一下學員的情況,公司的培訓目的等,越詳細越好。

  3、在上個課中,課堂紀律你要維護吧。不要怕得罪學員,應該是學員怕你。我見過彪悍的廣東聯(lián)通的培訓經(jīng)理,在我的《渠道管理的五連環(huán)技能訓練》,課程開始以前說:“各位市場部的同事們,我知道你們平常紀律散漫,你們是做銷售的,整天和我們的社會渠道打交道,你們要響應客戶的呼喚,所以散漫一點也可以理解。但今天你來到這個培訓的現(xiàn)場,這個是我們培訓部組織的培訓,誰要遲到早退,我就會告知他的領導,在公司的通告上,點名批評,遲到一次罰款200.下面有請郝老師上了。”你看,學員乖乖地聽課,乖乖地練習,還又不好的培訓嗎?

  4、在上課時候,培訓經(jīng)理還要坐在后面聽課,一邊聽課,一邊對照當初簽合同時,講師的課程大綱,如果講師的課程,偏離了課程大綱,就要及時和講師溝通。防止某些講師用A課程大綱,但講的是B課程。真的有這樣的情況,培訓公司不負責任,盲目迎合培訓經(jīng)理的所謂需求,然后按照這個大綱再找講師,講師為了掙錢,謊說自己能按照那個大綱授課,用3天時間在網(wǎng)上找資料,拼湊一下,就去上課了。

  5、在上課結束后,你可以讓講師出了考試卷,或讓學員寫個行動計劃吧。然后培訓經(jīng)理跟在學員后面,胡蘿卜加大棒地,督促學員落實行動計劃。做學員該做的練習,寫!培訓師郝志強布置的案例。

  身為培訓經(jīng)理,你可以不那么專業(yè),但你一定要成為一個負責的培訓經(jīng)理,通過自我培訓的辦法。假如,你連培訓自己“負責任”也做不到的話,那你還認為自己適合呆在“培訓經(jīng)理”這個崗位上嗎?

發(fā)布:2007-05-08 11:53    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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