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接地氣的「泛普軟件」 幫小微企業(yè)賺錢、圈錢和省錢
用互聯(lián)網(wǎng)去改變線下傳統(tǒng)行業(yè)正在被認為是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟未來的一大爆發(fā)點,包括 BAT 在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)全面開始了相關(guān)方面的探索。隨著 BAT 的預(yù)言和搶灘,企業(yè)級應(yīng)用也開始重見天日,可是在「大魚吃小魚、小魚吃蝦米」的生存環(huán)境中,大家的眼球都停留在大中型企業(yè)的需求上,搶奪激烈,戰(zhàn)場一片腥風(fēng)血雨。對于創(chuàng)業(yè)公司來說,另辟蹊徑總比虎口奪食要來的安全,所以,合肥的盈云科技便聰明地將創(chuàng)業(yè)角度下沉,將眼光放在了更接地氣的小微企業(yè)需求上。
本來也想走高大上路線
據(jù)了解,盈云科技原本也是準備走高大上的路線——做一款服務(wù)小微企業(yè)的理財產(chǎn)品。但在實際調(diào)研中他們發(fā)現(xiàn):相比高冷的大型企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)的改革春風(fēng)還沒有吹到小微企業(yè)這一旮旯——操作方式落后、管理成本和工作效率不對稱、信息無法共享、快速有效的營銷和數(shù)據(jù)分析與挖掘更是天方夜譚,手工作坊和土法煉鋼仍是小微企業(yè)的常見管理方式。相對理財需求,小微企業(yè)在經(jīng)營過程中,營銷、貸款和管理才是最核心的需求。這點理解起來也不難,對于靠理財產(chǎn)品賺點小錢,老板們更關(guān)心的是如何賺錢、圈錢和省錢,也就是快速銷售商品(營銷)、有效獲取資本(貸款)和降低成本(管理)。
服務(wù)對象是在地面上的,所以你必須接地氣
這時「船小好掉頭」的優(yōu)勢就出來了,內(nèi)有商貿(mào)信息管理的經(jīng)驗和金融背景的團隊班底,外靠中國科技大學(xué)的數(shù)據(jù)分析人才資源,產(chǎn)品定位就這么愉快地敲定了:為小微企業(yè)提供信息、數(shù)據(jù)和金融服務(wù)?!感畔⒒芾?行業(yè)大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)金融」這種前無古人不知道后有沒有來者的商業(yè)模式就這么被折騰出來了。
「如果僅是將線下的用戶行為線上化,這是不可持續(xù)的,注定不能長久,我們當(dāng)時就想著一定讓產(chǎn)品是連續(xù)的,不能說做完信息管理這塊,下面一步就沒有了,或者是做貸款等金融服務(wù)時完全沒有數(shù)據(jù)源把控這一關(guān),所以信息管理能帶來數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析能過濾信息,最后才能讓貸款等金融服務(wù)落地開花。」
盈云科技的 CEO 吳現(xiàn)兵說道。就這樣,一款接地氣的為小微企業(yè)提供信息化、數(shù)據(jù)和金融服務(wù)的產(chǎn)品——「泛普軟件」上線,到目前上線一年有余,積累有效用戶 5 萬余人。
基礎(chǔ)功能要強,差異化功能要表現(xiàn)體貼入微
現(xiàn)在的泛普軟件是處在產(chǎn)品的第一階段,以傻瓜進銷存軟件的產(chǎn)品形態(tài)為小微企業(yè)提供信息化服務(wù),主要針對商貿(mào)流通領(lǐng)域的小微企業(yè)或個體商戶,提供進貨、銷售、庫存、賬務(wù)及客戶等方面的管理和經(jīng)營狀況中各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)報表和數(shù)據(jù)分析,提升用戶經(jīng)營決策的準確性。
如果泛普軟件只是一款沒有特殊之處的小微企業(yè)信息化服務(wù)的平臺,怕也不能活到現(xiàn)在,畢竟沒有兩把刷子在互聯(lián)網(wǎng)圈子中是很難存活的。在這個以 APP 為主要載體的時代,用戶大規(guī)模的遷移到移動設(shè)備上,借著移動互聯(lián)和云技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)新浪潮,泛普軟件將信息工具與移動互聯(lián)、場景需求和社交屬性結(jié)合,將產(chǎn)品布局從瀏覽器和電腦客戶端延伸至安卓移動設(shè)備和 iOS 移動設(shè)備上,實現(xiàn)支持四個平臺無縫切換使用的傻瓜進銷存軟件。
同時,多個平臺間的數(shù)據(jù)同步和共享,打通了傳統(tǒng)傻瓜進銷存軟件軟件的信息孤島,有效提高用戶溝通效率,減少重復(fù)勞動等低效率行為,協(xié)作性更強。針對國內(nèi)弱網(wǎng)環(huán)境,泛普軟件支持離線操作這一功能深得用戶心,其 PC 客戶端、安卓版和 iOS 版本支持無網(wǎng)絡(luò)時數(shù)據(jù)存放在本地,網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后自動同步,一點都不耽誤事,這也是「場景需求」最明顯的體現(xiàn)。
說到「社交屬性」,一款為企業(yè)客戶服務(wù)的信息平臺怎么社交?也要弄個某某信、某某 Q 么,這不是找死么?吳現(xiàn)兵卻笑著說:「我們產(chǎn)品的社交屬性并不是說新建了一個社交渠道,而是通過現(xiàn)有的社交渠道去傳達企業(yè)的信息,我們的目的永遠是傳達信息。和一般的根據(jù)具體社交環(huán)境去定義或新建一條新渠道是不一樣的。如果社交環(huán)境是一塊地,社交渠道就是新建的一條馬路,而我們做的是在這條馬路上造一輛車,并且讓這輛車載滿了信息通往前面去。就像「電子對賬單」功能,用戶可以通過微信、QQ、短信、郵件等多種社交渠道方式和上游供應(yīng)商、下游客戶進行對賬,傳遞賬目信息才是我們的重點?!?/p>
產(chǎn)品線長,每一步更要走踏實
愿景很豐滿,現(xiàn)實很骨感。泛普軟件要完成從信息化到數(shù)據(jù)記錄直至金融服務(wù),路途漫漫,當(dāng)被問及產(chǎn)品的周期長這點時,吳現(xiàn)兵也表示機遇和挑戰(zhàn)并存。
「企業(yè)級軟件的行業(yè)特性如此,特別是 SaaS 模式的產(chǎn)品,需要實現(xiàn)這個過程,至少要 3-5 年,這與用戶群的特點也有關(guān)。我們正面臨著一個難題就是:用戶是不得已才會用你的軟件。企業(yè)級應(yīng)用不同于個人消費級應(yīng)用,在我看來,個人消費級應(yīng)用更多像是『風(fēng)險偏好型』,體驗成本不高,也就是費點流量、動動手指頭的事情,一個人可以擁有很多個應(yīng)用,就像溝通工具,一個人可以擁有 QQ、微信、陌陌等多款應(yīng)用。而企業(yè)級軟件尤其是企業(yè)管理軟件,更多偏向是『風(fēng)險厭惡型』的,一款軟件要滿足用戶的多個需求點。若非迫不得已是很不愿意嘗試一種新方法或一款新軟件的。」
雖然創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的道路是曲折的,但好在前途還比較光明。「全國 4600 萬用戶中,其中批發(fā)零售行業(yè)占 60%,有著將近 2500 萬用戶的市場量級,而國內(nèi)現(xiàn)在的行業(yè)信息化程度較低,約 15%-20% 的用戶使用信息化管理,與國外的 60% 的信息化程度相比,存在著 40% 的差異,未來的市場很是很大的。」而隨著移動端的需求剛顯現(xiàn),吳現(xiàn)兵說他們要做這個領(lǐng)域內(nèi)第一個嘗試的人,為用戶提供一種新的方式,盡可能的培養(yǎng)用戶使用移動端的習(xí)慣。一方面減少用戶從不用到用和從另一種軟件轉(zhuǎn)到我們軟件之間轉(zhuǎn)變的跳躍感,另一方面,強化移動端的特性,培養(yǎng)用戶新的使用習(xí)慣。這也是所有企業(yè)級軟件都將面臨的現(xiàn)狀,所以這也決定了企業(yè)經(jīng)應(yīng)用需要很長的培養(yǎng)周期。但是一旦這種習(xí)慣養(yǎng)成了,用戶的粘度也是很高的。
最后,吳現(xiàn)兵先生也表示隨后泛普軟件將有一個新功能:幫助用戶去更好的營銷,產(chǎn)品有望實現(xiàn)根據(jù)用戶實際經(jīng)營的銷售情況統(tǒng)計出十大暢銷的商品,并分享至朋友圈或郵件發(fā)送,在熟人圈子中也能做生意。
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