醫(yī)藥進銷存軟件產品選型如同購買衣服一樣嗎？

一、從企業(yè)自身管理基礎來考慮選型在選型之前，企業(yè)應該對自身的管理基礎有個大致的了解，然后再確定是選擇國外產品還是國內產品。特別是對于仍處于起步階段，或在管理上還沒有形成固定模式的企業(yè)。

(1)國外醫(yī)藥進銷存產品為什么會水土不服?一般來說，優(yōu)秀的國外醫(yī)藥進銷存軟件會在許多方面都相對做得精深，但問題是有時又過于嚴謹、深度太高。因為中國企業(yè)有自己的特色，如果不根據企業(yè)實際經營情況進行修改也是用不好的，這也是一些國外醫(yī)藥進銷存在中國敗走麥城的主要因素。所以，我們經常看到許多企業(yè)常常是買了國外的醫(yī)藥進銷存軟件，但企業(yè)管理素質卻沒有提升多少，甚至弊大于利，給企業(yè)帶來負面影響，以致有人喊出“醫(yī)藥進銷存成功率等于零”的悲觀感嘆;或者說許多國外醫(yī)藥進銷存項目在實施不久后就陷入了困境，并在一段時間內處于停滯狀態(tài)。實際上其原因在于“老師雖然在努力地教，但學生卻聽不懂”。簡單的說，是許多企業(yè)在實施國外醫(yī)藥進銷存時的管理基礎沒跟上。例如，許多企業(yè)并沒有把企業(yè)價值觀、管理模式、管理流程和工作習慣融入到國外醫(yī)藥進銷存的日常操作習慣中來。另一方面，也有一些企業(yè)仍然抱著“中學為體，西學為用”的想法，在引入和實施國外醫(yī)藥進銷存過程中往往是“換湯不換藥”，這樣當然就會遇到極大的困難了。

(2)國外醫(yī)藥進銷存軟件的西方規(guī)范化管理思想國外醫(yī)藥進銷存軟件從一開始就是徹徹底底的根植于西方工業(yè)化基礎和西方管理思想的軟件。因此，國內企業(yè)在選擇國外醫(yī)藥進銷存產品時，就必須先要評估企業(yè)自身的管理理念和西方管理思想的差距，做到知彼知已。當然，也有不少準備跨出國門或已經跨出國門的企業(yè)正是看中這一點。例如，西方管理思想的特點之一是用制度化來進行管理，因此國外醫(yī)藥進銷存會通過在我們看來“很硬”的固化流程來進行管理。表現為一旦業(yè)務流程被確定或重組以后，就嚴格控制流程的操作。一個作業(yè)沒有完成，不能進行下一個作業(yè);一個必要的參數沒有錄入，程序就停止執(zhí)行。因此如果盲目上馬的話，國內企業(yè)可能會非常不習慣或者直接不適應。當然，國外的醫(yī)藥進銷存軟件公司也有許多家，說明國外的管理軟件也有高下之分，不同性質和規(guī)模的企業(yè)需要根據不同的需求選擇不同的軟件。

二、從自身醫(yī)藥進銷存運維能力來考慮選型對于任何一家企業(yè)來說，引入醫(yī)藥倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)都不會是一件輕松的事情，這意味著企業(yè)在3～5年的時間內，該醫(yī)藥進銷存將成為企業(yè)管理的主要系統(tǒng)。因此，除了產品技術層面外，另一個極為重要的方面是企業(yè)自身的醫(yī)藥進銷存運維能力的評估和考慮。

(1)企業(yè)是否具備獨立運維國外醫(yī)藥進銷存的能力?一個醫(yī)藥進銷存軟件要想真正在企業(yè)內運作成功，最終必須要擺脫醫(yī)藥進銷存廠商的影響，完全獨立的進行維護。否則，難度過大的醫(yī)藥進銷存運維會把企業(yè)慢慢拖向泥潭之中。因為對于任何一家企業(yè)來說，在醫(yī)藥進銷存應用過程中肯定會有一些自我維護、自我升級等操作。一般來說，國外醫(yī)藥進銷存產品對企業(yè)自身的醫(yī)藥進銷存運維能力要求也相對高一些。因此，在選型之前每個企業(yè)應對自身的醫(yī)藥進銷存運維能力有個充分的了解，即評估一下自身對醫(yī)藥進銷存軟件的維護能力和IT技術基礎。

(2)考慮企業(yè)對實施周期的承受能力實施醫(yī)藥倉庫進銷存軟件管理系統(tǒng)到底需要多長時間，這是企業(yè)選型中最為關心的一個問題。在我國經歷將近20年風風雨雨的醫(yī)藥進銷存建設中，其間有不少項目由于實施周期過長，把企業(yè)搞的筋疲力盡，最后不了了之。所以，醫(yī)藥進銷存實施周期過長在很大程度上是會影響到成功率的。據有關調查指出，國外醫(yī)藥進銷存相對來說普遍會比國內醫(yī)藥進銷存實施周期更長一些，建設周期少則一年半載，多則3-4年。其原因是知名的國外醫(yī)藥進銷存廠商的整套實施方案基本上都是在實施大型企業(yè)項目的過程中總結出來的。這些實施方法針對的都是具有較好的管理基礎、成熟的業(yè)務模式、龐大的后續(xù)保障資金和專業(yè)化的人員分工等企業(yè)管理環(huán)境。如SAP過去就只選擇那些管理基礎較好的特大型企業(yè)，否則SAP的整體實施體系也可能會得不到有效的管理保障。所以，企業(yè)在醫(yī)藥進銷存選型時應該要根據自身實際情況來判斷，是選擇相對簡單、快速實施的國內醫(yī)藥進銷存產品，還是選擇復雜的、周期相對較長的國外醫(yī)藥進銷存產品。

(3)企業(yè)內部醫(yī)藥進銷存實施人員素質的考慮最后，也是一個關鍵的考慮因素，就是企業(yè)內部醫(yī)藥進銷存實施人員的能力和素質的考慮。據一份用戶調查顯示，企業(yè)內部醫(yī)藥進銷存實施人員在與國內廠商的實施人員交流和協作上要比與國外廠商的實施人員好相處得多。報告還指出這種感覺其實不是偶然的，而是與企業(yè)內部的醫(yī)藥進銷存實施人員的能力和素質有關。據了解，企業(yè)與國外廠商顧問相處不好主要有兩個原因：一是因為國外醫(yī)藥進銷存的實施顧問一般專業(yè)分工很精細，雖然增強了其專業(yè)性但對于整個醫(yī)藥進銷存的規(guī)劃能力卻顯得很單薄，這對于許多基礎薄弱的企業(yè)來說可能會造成困擾，會讓用戶感覺顧問在扯皮或者是推卸責任。二是國外醫(yī)藥進銷存顧問的人員成本限制了這些顧問“深入”的與客戶長時間的接觸機會?！膀唑腰c水式”的服務對于企業(yè)內部實施人員素質較高時能起到高效率的作用;但缺點是對于企業(yè)內部實施人員能力和素質較差時，就會出現顧問在時則系統(tǒng)正常，顧問走時則系統(tǒng)停運。

而反觀國內醫(yī)藥進銷存軟件的實施顧問經常是“光桿司令”，既是項目經理，又是實施顧問，是一人負責到底的工程管理軟件“保姆式”服務。通常會從財務做到物流，再做到生產與成本，一竿子到底。這對于企業(yè)內部實施人員素質較差時能起到一對一、手把手教授的作用。而且雙方的顧問會長期的泡在一起，也更容易建立個人感情和關系，這種關系在處理項目糾紛時會更有效率?？梢哉f，國內醫(yī)藥進銷存廠商顧問的核心競爭力是建立在大量的細節(jié)上的貼心服務。但缺點是這些顧問可能是一離開學校就直接進入實施，缺乏專業(yè)的企業(yè)管理實踐經驗，有些更不懂行業(yè)特性的細節(jié)需求?？偠灾?，企業(yè)在醫(yī)藥進銷存選型時，必須要清醒知道自己的位置，是選擇國內醫(yī)藥進銷存廠商還是國外醫(yī)藥進銷存廠商，都必須要從自己的實際需求出發(fā)，而不能一味的崇洋媚外。致控針對以上問題，專門為用戶量身定制管理軟件，避免了選擇國內、外的擔憂，用戶根據自己的實際需求，我們就會為您量身定制一套“衣服”，既然是量身定制，那么這套“衣服”也就是最適合您的。有了這種針對性的服務，您還會因為擔心國外的周期性過長、國內的質量問題嗎?答案一定是“NO”,那么，您還在猶豫什么呢?這些問題在致控看來都不在是問題。

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發(fā)布：2007-04-16 14:21 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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