金融科技加速金融業(yè)革新轉(zhuǎn)型步伐

　　在當(dāng)今科技革命的浪潮中，金融科技成為了研究和探討的熱點話題，它深刻影響著金融業(yè)和銀行業(yè)的發(fā)展格局，甚至已成為銀行在新的社會和經(jīng)濟模式下的核心競爭力。這種變革既是時代發(fā)展的必然趨勢，也是我國銀行業(yè)不斷創(chuàng)新、與時俱進的成果。

　　銀行業(yè)并非只是被動適應(yīng)科技進步的行業(yè)，相反，它對技術(shù)創(chuàng)新和社會進步保持著高度的敏感性。歷史上的每一次科技重大變革，都在金融業(yè)和銀行業(yè)的發(fā)展軌跡中留下了深刻的烙印。這反映了市場主體渴望將新技術(shù)與金融業(yè)，特別是銀行業(yè)相結(jié)合的強烈愿望，實際情況可能遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜。

　　近年來，金融科技推動了銀行業(yè)的三次重大轉(zhuǎn)型。首先是電子化轉(zhuǎn)型，上世紀(jì)60至70年代，銀行業(yè)務(wù)主要依賴手工處理，而到了80至90年代，金融作業(yè)方式發(fā)生了翻天覆地的變化，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)自動化和電子化處理。隨后，我國商業(yè)銀行紛紛開發(fā)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合了客戶經(jīng)理、資金結(jié)算和風(fēng)險控制等功能，構(gòu)建了“以賬戶為中心”的金融服務(wù)體系，為金融服務(wù)的升級和業(yè)務(wù)流程再造奠定了基礎(chǔ)。

　　其次是網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型，進入21世紀(jì)后，互聯(lián)網(wǎng)成為金融機構(gòu)之間以及與客戶之間連接的重要橋梁。銀行業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)渠道不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，改造內(nèi)外部服務(wù)模式。傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)遷移到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、公共網(wǎng)絡(luò)和移動終端上，實現(xiàn)了對社會公眾的全天候一站式服務(wù)，并大幅提升了銀行內(nèi)部管理、風(fēng)險控制和資金清算的效率。如今，銀行業(yè)已普遍實現(xiàn)資金異地實時匯劃、遠(yuǎn)程授權(quán)、網(wǎng)上審批等業(yè)務(wù)功能，客戶也可通過移動終端和自助設(shè)備操作處理多項業(yè)務(wù)。這不僅改進了管理手段、提高了經(jīng)營效率，更重要的是推動了經(jīng)營理念從“以賬戶為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。

　　最后是服務(wù)場景化轉(zhuǎn)型，近年來新興技術(shù)如人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)等與金融業(yè)務(wù)深度融合，金融服務(wù)覆蓋面更廣，成為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力。金融服務(wù)更加智能化，并已嵌入到生產(chǎn)生活的各種場景中。在“以客戶為中心”的經(jīng)營理念基礎(chǔ)上，銀行業(yè)進一步拓展了“圍繞客戶所涉及的各種場景提供金融服務(wù)”的現(xiàn)代內(nèi)容。

發(fā)布：2024-06-24 13:13 編輯：泛普軟件 · zjl [打印此頁] [關(guān)閉]

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