“雙11”電商看點

摘要：

蘇寧易購單品滿49元自提返5元

作為實體店起家的蘇寧易購，雖然開展電商業(yè)務的時間并不長。但是憑借著蘇寧實體店曾經(jīng)良好的口碑，已經(jīng)在短短幾年里做到了全國“三甲”。也正是因為如此，蘇寧易購在面對今年最為重要的購物狂歡節(jié)“雙11”的時候，自然是不會怠慢。

據(jù)悉，為了解決最后一公里的配送問題，北京蘇寧已經(jīng)在北京大學、人民大學等重點高校開設提貨點。預計到四季度，甚至可以覆蓋北京80%以上的重點高校。而針對11月8日至11月11日所舉辦的“第一屆O2O購物節(jié)”活動，對于選擇自提的顧客單品訂單滿49元，易購都將給予5元現(xiàn)金通用券的返還。

考慮到蘇寧實體店在全國范圍內(nèi)的分布極廣，并且在全國360個城市都建立有蘇寧分公司。因此，但凡家庭住址距離蘇寧門店不是很遠的消費者，都可以選擇門店自提，以此來避免“雙11”爆倉所帶來的困擾。不過在這里特別說明的是，蘇寧的5元返現(xiàn)金通用券活動，只針對單品滿49元的訂單。在這里需要特別注意“單品”二字，否則將無法獲得5元返現(xiàn)。

天貓商城雙11當天訂單自提返2元

今年“雙11”如果選擇了在天貓商城購物，也仍然會有很大可能遭遇“爆倉”及“慢遞”問題。為此，天貓商城也提供自提服務，可享受自提的城市目前有百余個。但由于是試水項目，最大的詬病就是自提點并不多，但對于居住地或公司附近正好有自提點的消費者來說無疑是多了一個選擇。

除此之外，天貓商城為了鼓勵消費者自提，還額外提供了雙11當天訂單自提就返2元現(xiàn)金的活動，并有機會參與抽獎再得100元現(xiàn)金。雖然2元錢也就只夠一趟公交車的來回車費，但聊勝于無，而且還可避免爆倉，并有效避免“雙11”期間快遞員分身乏術不給送貨的問題。

而就筆者的個人調(diào)查來看，天貓商城的自提服務還不是特別完善。雖然筆者所在的城市分布了十多個自提服務站，但是仔細觀察之后就會發(fā)現(xiàn)，這其中90%的自提服務站，都僅限本小區(qū)業(yè)主使用，并大多設立在小區(qū)物業(yè)當中。如此看來，這種服務普遍還只是小區(qū)物業(yè)針對業(yè)主所提供的增值服務而已。所以從客觀角度來說，跟天貓商城并沒有太大關系。因為即便天貓商城不與其建立合作關系，這些物業(yè)公司也普遍為業(yè)主提供快遞包裹代收服務。

京東商城自提點大增

與蘇寧易購和天貓商城有所不同，京東商城在今年雙11期間并不提供自提返現(xiàn)的優(yōu)惠活動。不過由于京東在多年以前便已提供了上門自提服務，所以服務方面還是比較完善的。目前來看，京東已提供了北京、上海、廣州、深圳、東莞、天津、蘇州、無錫、南京、宿遷、杭州、寧波、溫州、濟南、青島、廈門、福州、武漢、成都、西安、沈陽、重慶、長沙、哈爾濱等幾十個城市的多個自提點。消費者只需在京東官網(wǎng)上進行查詢，便可很容易找到自提點的具體位置和聯(lián)系電話。

不過需要注意的是，雖然是當面交易，但是自提點還是與家電賣場有所不同。只有在消費者先付款的情況下，京東才肯把貨物交給消費者。類似于家電賣場那種先驗貨后付款的購物模式，在京東自提點是行不通的。而針對即將到來的“雙11”促銷，京東商城雖然沒有優(yōu)惠活動，但自提點數(shù)量已經(jīng)大幅增多。包括自助提貨點、城市自提點、校園營業(yè)廳、社區(qū)自提點、便利店自提點、客運站自提點在內(nèi)，已經(jīng)推出了六大類自提點，消費者可以就近自提。

最后需要說明的是，京東上門自提訂單原則上是免收配送費用的。但如果一個ID賬號在一個月內(nèi)有過1次以上或一年內(nèi)有過3次以上，在規(guī)定的時間內(nèi)無理由不履約提貨，京東將在相應的ID賬戶里每單扣除50個積分作為運費。時間計算方法為：成功提交訂單后向前推算30天為一個月，成功提交訂單后向前推算365天為一年，不以自然月和自然年計算。

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發(fā)布：2007-04-07 10:15 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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