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如何讓OA辦公系統(tǒng)更接地氣
協(xié)同管理的核心,說到底就是軟件的應用問題。一套OA辦公系統(tǒng)究竟能夠使用多久?關于這一點,目前一些OA廠商大多含糊其辭,并沒有給出明確的說明,更有甚者甚至以不限使用時間為賣點來吸引用戶。
事實上企業(yè)用戶都希望自己的OA系統(tǒng)可以使用最長的時間,最好能夠達到產(chǎn)品的使用周期的最大值,這就要求所選的OA辦公系統(tǒng)在技術層面和設計理念上要領先于其他同類產(chǎn)品,且能夠充分體現(xiàn)和發(fā)揮產(chǎn)品的穩(wěn)定性、易用性、強擴展性等實用功能,并保障企業(yè)在使用過程中經(jīng)歷相當長的使用周期而不會顯得落伍。
另外,談到OA的適用度,我們發(fā)現(xiàn)如今多數(shù)企業(yè)用戶在OA辦公系統(tǒng)上線后,由于無法根據(jù)企業(yè)用戶自身需求作適用性的調整,重點使用的模塊只能勉強使用,或者在一年或幾年之后,由于企業(yè)用戶的規(guī)模和業(yè)務發(fā)生了變化,原有的OA辦公系統(tǒng)無法滿足新需求,而不得不停用、改用、棄用的比比皆是。
再者,很多企業(yè)用戶錯誤的認為,OA辦公系統(tǒng)的功能模塊越多使用的年限會越長,這種認識其實是很片面的。對于OA的深入使用一般會有幾個方向的變化,一是部分模塊需要根據(jù)企業(yè)的需求進行調整和變化,需要深化現(xiàn)有的應用;二是一部分新需求在OA中沒有對應的功能,需要重新開發(fā)和實現(xiàn)。OA系統(tǒng)不同于CRM和ERP,OA同時也是一個軟件運行的基礎平臺,質量好的OA軟件不僅可以擴展新的OA應用,還可以將企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng)功能追加進來。所以這就需要OA辦公系統(tǒng)具備極高的易用性、安全性、擴展性和開放性。由此,一些大中型以及成長型企業(yè),因為自身已有一定的信息化基礎,遂產(chǎn)生希望進一步實現(xiàn)更全面、深入且個性化的協(xié)同辦公管理需求。
現(xiàn)今OA廠商已經(jīng)開始注重用戶的個性化需求,在基本功能上盡量做到細致與實用,協(xié)助企業(yè)提高工作辦事效率。同時也注重擴展功能的開發(fā),以保證不同行業(yè)或者不同集團公司的需求能夠得到實現(xiàn)。由于當今眾多企業(yè)用戶在體會到信息化所帶來的便利之后,隨著應用的不斷深入和企業(yè)的不斷發(fā)展、管理模式和業(yè)務模式的變化,都會產(chǎn)生諸如功能調整、功能的增加、系統(tǒng)集成和整合等方面的二次開發(fā)新需求。
同時,在滿足企業(yè)信息化要求的同時,OA系統(tǒng)也要盡可能滿足客戶需要的最長使用年限。這就要求OA廠商在開發(fā)設計過程中堅持“以用戶為導向”的產(chǎn)品研發(fā)理念,根據(jù)用戶技術需求、應用需求進行定制化開發(fā),用人性化設計提升OA易用性。只有于技術層面賦予OA辦公系統(tǒng)良好的靈活性和開放性,同時作為軟件運行和開發(fā)的基礎框架平臺,應需而變,緊密圍繞用戶成長需求,如此才能大大延長OA辦公系統(tǒng)的有效使用年限。
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