如何避因過失而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險呢？

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　　隨著近年來物業(yè)管理行業(yè)的不斷發(fā)展，在物業(yè)服務(wù)過程中出現(xiàn)與業(yè)主的糾紛也越來越多，業(yè)主的維權(quán)意識也日益增強，物業(yè)服務(wù)公司與業(yè)主之間的法律糾紛也與日俱增。“管理疏忽與失誤”是作為判斷物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否承擔(dān)法律責(zé)任的根據(jù)，但再優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司也很難避免工作中的疏忽和失誤。對業(yè)主造成人身安全和財產(chǎn)損害，將使物業(yè)服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生很大的經(jīng)濟(jì)賠償風(fēng)險。

　　寧波物業(yè)管理系統(tǒng)如何來規(guī)避因工作人員過失而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險呢?我想對于大多數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)來說，轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險和賠償責(zé)任是最好的方法。而轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的最佳選擇便是投保，泛普軟件泛普OA系統(tǒng)建議購買物業(yè)管理責(zé)任險。如在服務(wù)過程中工作人員因疏忽和失誤造成業(yè)主人身和財產(chǎn)損害的經(jīng)濟(jì)賠償，依法由保險公司承擔(dān)物業(yè)服務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　合同約定規(guī)避風(fēng)險

　　在物業(yè)服務(wù)糾紛中，認(rèn)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在“管理疏忽與失誤”的法律依據(jù)是《物業(yè)管理條例》第三十六條規(guī)定的：“物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任”。因此要規(guī)避風(fēng)險，寧波物業(yè)管理軟件在與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同時盡量避免使用結(jié)果意義的用詞，如“保障人身財產(chǎn)安全”之類的詞語，應(yīng)用“每小時巡邏一次”、“及時到現(xiàn)場處理”等行為詞語。

　　在實際工作中做不到或做不好的服務(wù)不要在合同和其它資料中體現(xiàn)和承諾，不然以后發(fā)生人身、財產(chǎn)損害后會成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)賠償?shù)囊罁?jù)。泛普軟件可以利用合同的約定不能規(guī)避所有風(fēng)險，但只要我們物業(yè)服務(wù)人員自身的工作做得完善，便可減少矛盾，化解風(fēng)險。