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生產(chǎn)企業(yè)oa系統(tǒng)
泛普生產(chǎn)型OA系統(tǒng)在生產(chǎn)行業(yè)的解決方案你可以看一下。
泛普生產(chǎn)型OA系統(tǒng)帶來的行業(yè)受益
* 確保銷售隊伍能及時掌握最新的銷售信息，制定合理有針對性的銷售計劃和銷售策略。
* 幫助企業(yè)最大價值的挖掘潛在客戶，對客戶信息及開發(fā)進度有效評估，幫助企業(yè)更好的把握市場，
* 建立面向客戶的績效指標體系，促進和指導業(yè)務人員對客戶關系的管理，強化對銷售預測的管理。
* 建立完善的客戶服務體系，幫助客戶服務代表有效地提高服務質(zhì)量，增強服務能力，延長客戶的生命周期。
* 建立明確的銷售流程，打通內(nèi)部管理部門，實時有效的反映和指導銷售進展。
* 及時跟蹤客戶的服務請求，提高客戶滿意度。
* 建立貼近市場和客戶的銷售組織，保證業(yè)務部門的職能清晰，提高銷售團隊銷售能力。
* 全面的進行客戶信息和客戶生命周期的管理。各業(yè)務流程實現(xiàn)自動化管理，有效監(jiān)控管理整個銷售過程。
* 實現(xiàn)了完善的售后服務管理，保證了客戶需求。
* 統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)作為企業(yè)決策的重要信息，供統(tǒng)計分析;
信息門戶是機構信息資源發(fā)布與管理，信息安全控制的綜合平臺，是凝聚企業(yè)員工，體現(xiàn)機構文化的綜合舞臺。利用機構信息門戶豐富的內(nèi)容展現(xiàn)，靈活的系統(tǒng)結構，有效的安全機制，可以為機構員工、合作伙伴、供應商提供信息展現(xiàn)服務，為廣大的用戶提供更加全面的信息服務，使之成為機構信息資源集中展現(xiàn)、訪問集中控制、權限集中管理、應用系統(tǒng)集中操控的單一門戶。
泛普生產(chǎn)型OA軟件信息門戶系統(tǒng)在內(nèi)容展現(xiàn)過程中，涉及用戶訪問策略管理、信息內(nèi)容的個性化展示、跨系統(tǒng)單次登錄等多方面內(nèi)容。根據(jù)項目建設的多方面需求，可以將泛普信息門戶系統(tǒng)的核心內(nèi)容設計為三個支撐平臺，即企業(yè)門戶系統(tǒng)展現(xiàn)層、統(tǒng)一認證平臺和統(tǒng)一資源管理平臺。三個平臺共同構成企業(yè)門戶系統(tǒng)及管理核心。
企業(yè)門戶生產(chǎn)型OA系統(tǒng)展現(xiàn)層主要處理用戶訪問企業(yè)門戶系統(tǒng)的訪問安全控制管理、策略管理及內(nèi)容、應用聚集的功能。同時，企業(yè)門戶生產(chǎn)型OA系統(tǒng)展示層將負支撐用戶使用不同訪問設備的內(nèi)容格式提交，通過企業(yè)門戶系統(tǒng)的渠道功能將企業(yè)內(nèi)部信息資源個性化的呈現(xiàn)給訪問用戶。
統(tǒng)一認證平臺將為用戶提供跨系統(tǒng)訪問的單一認證服務功能。統(tǒng)一認證平臺在系統(tǒng)設計中，與企業(yè)門戶系統(tǒng)展現(xiàn)層的業(yè)務邏輯相對獨立，其目的是為企業(yè)建立起完整的單點登錄支撐平臺。將用戶認證功能與企業(yè)門戶系統(tǒng)展現(xiàn)平臺相分離的目的，是充分考慮用戶的使用習慣以及未來的系統(tǒng)擴展。用戶在訪問企業(yè)應用系統(tǒng)時，可以首先通過企業(yè)門戶系統(tǒng)的認證授權功能，獲取訪問其他應用系統(tǒng)的權限，實現(xiàn)單點登錄;同時，用戶也可以通過直接訪問特定應用系統(tǒng)，由統(tǒng)一認證平臺對用戶進行認證，授予用戶跨系統(tǒng)訪問的權限。通過統(tǒng)一認證平臺，用戶可以方面靈活的訪問其所能訪問的應用系統(tǒng)和部門專業(yè)網(wǎng)站。另外，將統(tǒng)一認證平臺與企業(yè)門戶系統(tǒng)相分離，可為今后的系統(tǒng)建設提供可擴展性，使新建系統(tǒng)能夠方面的部署到企業(yè)門戶系統(tǒng)訪問體系中。
統(tǒng)一資源管理平臺將作為生產(chǎn)型OA系統(tǒng)的資源管理支持平臺，支撐整個企業(yè)門戶系統(tǒng)的訪問策略管理，以及企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的資源管理，為用戶訪問企業(yè)內(nèi)部信息與資源提供橋梁管理作用，使用戶能夠根據(jù)所用戶的權限、角色迅速訪問到其所關心的信息。同時，統(tǒng)一資源管理平臺也是企業(yè)門戶系統(tǒng)展現(xiàn)層的策略管理應用的支撐平臺，并為統(tǒng)一認證平臺提供了認證管理手段?？紤]到整體架構兼容性和擴展性，為用戶提供良好的門戶展現(xiàn)管理，方便整合企業(yè)應用、內(nèi)容、人員等資源，整個方案建立在WebSpherePortal平臺之上，利用WebSphereApplicationServer、Tivoli相關產(chǎn)品及相應的開發(fā)工具，形成一個穩(wěn)固的平臺基礎。在此基礎上，實現(xiàn)諸如單點登入、安全性、網(wǎng)站內(nèi)容管理、搜索及分類、個性化、生產(chǎn)型OA合作服務、企業(yè)應用程序整合、支持行動通訊設備、及站點分析等功能。
現(xiàn)狀和需求
經(jīng)過多年的政府上網(wǎng)工程和一批“金”字工程等電子政務建設，各級政府職能部門已經(jīng)基本構建了辦公管理系統(tǒng)和內(nèi)、外網(wǎng)網(wǎng)站。但是由于技術、業(yè)務、需求、經(jīng)費和管理等方面的問題，加上時間和歷史等原因，造成了各系統(tǒng)的開發(fā)平臺不同、操作系統(tǒng)不同，特別是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)千差萬別，從而形成了一個個信息孤島。國務院信息化工作辦公室明確指出“當前電子政務的重點是解決‘信息孤島’問題，有計劃、有步驟地建設和整合統(tǒng)一的電子政務網(wǎng)絡平臺，為在網(wǎng)絡環(huán)境下實現(xiàn)各主要業(yè)務系統(tǒng)的互聯(lián)交換和資源共享，以及規(guī)范政府管理和服務創(chuàng)造必要條件，……”。
如何在保證信息安全的前提下，擺脫目前各部門、各系統(tǒng)的信息無法溝通、各自為政的局面，實現(xiàn)局域、廣域、異構操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫環(huán)境下的信息集成，將分散的信息資源更好地統(tǒng)一、整合、管理，并通過電子政務信息門戶呈現(xiàn)出來，實現(xiàn)以政務公開、行政審批、政府采購及以綜合數(shù)據(jù)倉庫為基礎的綜合查詢、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)挖掘、政務生產(chǎn)型OA系統(tǒng)開發(fā)和對政務辦公的監(jiān)察審計，已成為提高各類電子政務應用水平的關鍵考慮!
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