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人才素質(zhì)測評在招聘過程中如何運用到位?
人才素質(zhì)測評在企業(yè)招聘中發(fā)揮著重要的作用,它使招聘工作更加科學化和規(guī)范化,但由于目前我國企業(yè)應用這一技術還處于起步階段,存在著一些不足,要知道,人才素質(zhì)測評方法是指測評者采用科學方法收集被測評者在主要活動領域的表征信息,根據(jù)崗位需求及企業(yè)組織特性,運用履歷判斷、答卷考試、心理測驗、面試、情景模擬、評價中心技術、觀察評定、業(yè)績考核等多種手段,對被測評者的知識水平、能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進行綜合測評的一種過程。
時代光華認為HR把人才素質(zhì)測評方法應用到人才招聘中,可以為其吸收人才提供科學的保證,而要利用好人才素質(zhì)測評方法,主要做好以下幾方面工作:
1.獲取應聘人員功能信息
人才素質(zhì)測評要通過知識考試、面試、標準化的心理測驗和評價技術中心等一系列的環(huán)節(jié),通過這些環(huán)節(jié)不僅可以通過簡歷等掌握應聘人員的表面信息,而且可以通過交談、測試等了解隱藏信息,更加全面的獲取應聘人員功能信息。
2.建立完備的人才素質(zhì)測評理論體系
人才素質(zhì)測評中的知識考試通常采用測評量表。它是指用一組題目來度量,然后用各項題目的分數(shù)或用一個總分來評價一個人的能力和素質(zhì)。要建立完備的人才素質(zhì)測評理論體系,首先要慎重采用其他行業(yè)的測評量表,編制符合企業(yè)特色、崗位要求的人才素質(zhì)測評量表。針對企業(yè)自身的特點和不同的崗位建立題庫,如企業(yè)銷售人員要建立性格測評量表、溝通能力測評量表等。最后,人力資源部指定專門負責人收集、修訂、編制測評量表。
由于測評量表的工作量較大,并且隨著時間的推移、市場的發(fā)展會發(fā)生變化,而測評量表的建立又是招聘工作的基礎,所以人力資源部應充分重視并指定專門負責人負責這項工作。
3.企業(yè)人才素質(zhì)測評隊伍建設
第一,加強對人力資源部門人才素質(zhì)測評的培訓,培訓要體現(xiàn)綜合性、先進性、針對性、實用性,圍繞人才評價新理論、新技術、新成果,科學地設置必修課程和選修課程,使其熟悉和掌握各種人才測評方法。第二,加強測評人員的職業(yè)道德培養(yǎng),遵守保密原則,杜絕人情招聘,禁止拉關系走后門,只有嚴格控制這種情況,才能使人才素質(zhì)測評名副其實,真正發(fā)揮其作用,否則再好的測評方法和技術也是枉然。
4.特色的人才素質(zhì)測評評價指標
首先,人才素質(zhì)測評評價指標的設置要遵循科學性、操作性、針對性、明確性和精煉性的原則。企業(yè)應針對各類人員的工作性質(zhì)、特點、職務、專業(yè)技術不同,選擇有效的測評指標。在測評指標的制定過程中對測評指標進行反復論證、修訂,使其更加準確、完善、可靠。修訂主要包括測評前修訂和測評后修訂。最后,合理設置各評價指標的權重。權重的確定可采用專家咨詢法和層次分析法。
企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持,面對當前企業(yè)對高層次、高素質(zhì)人才的需求和人才市場供大于求的現(xiàn)狀,人力資源部門把好進人關,選好、選精所需的人才,對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。綜上所述,提高招聘工作的質(zhì)量,采用科學的人員素質(zhì)測評方法,來規(guī)范招聘工作,是我國企業(yè)人力資源管理的必然要求。
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