員工的核心競爭力取決于其能力

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對于核心競爭力，在這個時代，無論在國家層面或者企業(yè)層面，都是至關(guān)重要的。而對于一個員工來說，其核心競爭力就是其個人能力，而對于員工能力，除了自身之外，接受企業(yè)培訓也是一種方法。

對于初創(chuàng)企業(yè)來說，擁有核心競爭力，意味著企業(yè)在市場中可能一鳴驚人，從而一舉解決生存和發(fā)展問題；對那些成長和發(fā)展中的企業(yè)來說，構(gòu)建核心競爭力將成為它們經(jīng)營工作的重心，否則企業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢可能很難持續(xù)；而對那些想建設(shè)百年老店的企業(yè)來說，是否擁有核心競爭力將直接決定它們的夢想能否順利實現(xiàn)。

既然核心競爭力對企業(yè)發(fā)展如此重要，企業(yè)就一定要具備核心競爭力，于是很多企業(yè)開始兼并、重組，希望通過此種方式獲得企業(yè)的核心競爭力。但眾多的失敗案例告訴我們，通過此種方式形成的所謂核心競爭力，未必是可持續(xù)的。管理學理論告訴我們：核心競爭力必須具備有價值、稀缺、不易被模仿等特點，同時還須具備內(nèi)生性的特點，即核心競爭力是出自于組織內(nèi)部的。

“核心競爭力”（Core Competence） 這一概念是在 1990年由 Prahalad 和 Hamel 在他們發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》一文中第一次明確提出的。他們認為核心競爭力是企業(yè)特別是關(guān)于如何協(xié)同不同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)的集合知識，它是溝通、包容以及對跨越組織邊界工作的高度承諾。

此后， 人們對這一概念有多方面的擴展、 理解和界定。 Mever 和 Utterback 認為，企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力，是在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場的能力。 Lenard Barton 則認為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。

國內(nèi)許多刊物上也出現(xiàn)了對核心競爭力的不同見解，總的來說可歸結(jié)為：核心競爭力是企業(yè)競爭力中那些最基本的能使整個企業(yè)保持長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的競爭力，是將技能資產(chǎn)和運作機制有機融合的企業(yè)組織能力，是企業(yè)推行內(nèi)部管理性戰(zhàn)略和外部交易性戰(zhàn)略的結(jié)果。

從上面的定義中，我們可以看到，企業(yè)的核心競爭力一般具備以下幾個特點：

（1）價值性：核心競爭力能夠使企業(yè)為客戶創(chuàng)造比競爭對手更多的價值，同時也能為企業(yè)自身帶來價值。

（2）難以模仿性：核心競爭力是企業(yè)所特有的，且不易被競爭對手們模仿和替代。

（3）可延展性： 核心競爭力屬于企業(yè)的核心專長，能夠為企業(yè)的核心產(chǎn)品及最終產(chǎn)品提供能量支持， 能夠支持企業(yè)進入各相關(guān)市場，參與競爭。

（4）動態(tài)性：在動態(tài)變化的環(huán)境中，任何一家企業(yè)都面臨著這樣的矛盾，即一方面所開發(fā)的核心競爭力成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉；另一方面核心競爭力的價值隨著時間的推移而不斷降低，因此，企業(yè)的核心競爭力應(yīng)該具備動態(tài)調(diào)整能力。

從核心競爭力的涵義及其特點中，我們可以看出核心競爭力具有極強的內(nèi)生性，即使我們通過對外兼并收購，內(nèi)部重組等方式獲得了核心技術(shù)、生產(chǎn)能力、市場等也必須通過自身的消化吸收使之成為固化于組織內(nèi)部的一種能力。否則，這樣的操作只能使企業(yè)外強中干，在市場良好時企業(yè)經(jīng)營可能一帆風順，但一旦市環(huán)境發(fā)生變化，則可能讓企業(yè)花費巨資兼并收購或重組打造的所謂企業(yè)核心競爭力瞬間化為烏有。對于企業(yè)來說，在實施兼并收購或重組的時候必須考慮企業(yè)的承載力，這種承載力不是資金的問題（對很多企業(yè)來說，資金已經(jīng)不是問題。），而是企業(yè)的組織能力、管理能力等是否具備整合內(nèi)外部資源的能力，是否具備先進運營體系的支持能力？即使暫時消化了外來技術(shù)等，一旦外部環(huán)境發(fā)生變化的時候，又是否具備動態(tài)調(diào)整以適應(yīng)新情況的能力？

核心競爭力是使企業(yè)能持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品和拓寬市場的特性。而技能與知識的結(jié)合都承載和體現(xiàn)在員工身上。由此可知，員工是形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)提升核心競爭力，必須建立在發(fā)掘員工優(yōu)勢和潛能之上，員工能力水平?jīng)Q定企業(yè)核心競爭力大小。對企業(yè)來說，要解決前面的問題，必須認識到員工能力對企業(yè)打造和提升核心競爭力的制約，必須認識到員工能力與企業(yè)核心競爭力形成和發(fā)展的密切關(guān)系，并采取積極措施最大程度的開發(fā)以核心競爭力為導向的員工能力。那么員工能力開發(fā)與核心競爭力建設(shè)到底有什么必然聯(lián)系呢？具體來說主要有以下幾點：

1、員工能力是形成企業(yè)核心競爭力的保障

員工能力開發(fā)是企業(yè)提升核心競爭力的根本，員工能力是形成企業(yè)核心競爭力的保障。因此，企業(yè)要積極構(gòu)建科學有效的員工引進、培養(yǎng)和使用機制，擁有一批具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營銷管理的高素質(zhì)、高能力員工隊伍。同時，通過系統(tǒng)的能力開發(fā)工作，最大限度地開發(fā)企業(yè)的員工，提高員工的能力素質(zhì)，調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的核心競爭力。

2、員工能力決定核心競爭力的可持續(xù)性

現(xiàn)實中，有的企業(yè)依靠專業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)，有的企業(yè)依靠新、奇、特的企業(yè)策劃取得了暫時的優(yōu)勢。然而，想要獲得可持續(xù)的核心競爭力，必須要依靠高水平的員工。員工是企業(yè)生產(chǎn)力的能動因素，是企業(yè)從事生產(chǎn)、經(jīng)營活動的主體，是企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)造財富的動力源泉，員工能力是企業(yè)的力量所在。

管理者要把員工看成是一種資源，而不是簡單的當做成本來看待。企業(yè)工作需要靠員工去完成，企業(yè)戰(zhàn)略管理及戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力問題都要圍繞員工來開展，所以企業(yè)要打造并保持自身的核心競爭力，達到提高效率和效益，戰(zhàn)勝競爭對手的戰(zhàn)略目標，就必須注重員工能力開發(fā)工作。

進入21世紀以來，企業(yè)間的競爭已轉(zhuǎn)向知識和科技的競爭，從根本上講是知識與科學技術(shù)的“承載者”——員工能力素質(zhì)的競爭。很多企業(yè)都意識到要通過創(chuàng)新活動來建立自己的核心競爭力，但事實上企業(yè)組織在生產(chǎn)作業(yè)系統(tǒng)、財務(wù)管理、質(zhì)量控制和銷售服務(wù)等方面的創(chuàng)新都非常容易被競爭對手模仿，只有在員工能力開發(fā)管理方面的創(chuàng)新是很難如法炮制的。所以，杰出的員工能力開發(fā)與管理不僅對企業(yè)建立核心競爭力而且對企業(yè)維持核心競爭力都具有重要價值。

3、企業(yè)核心競爭力的培育過程是員工能力的開發(fā)過程

企業(yè)核心競爭力的培育過程可以按三階段劃分：第一階段是開發(fā)與獲取構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的專長和技能階段；第二階段是企業(yè)核心競爭力各構(gòu)成要素整合階段；第三階段是核心產(chǎn)品市場的開發(fā)階段。從以上三個階段可以看出，企業(yè)的員工能力開發(fā)自始至終都伴隨著企業(yè)核心競爭力的培育過程。企業(yè)員工能力的開發(fā)就是為了全面實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、不斷增強企業(yè)核心競爭力，而對員工的智力、知識水平、技術(shù)能力進行開發(fā)與提高，對員工的企業(yè)本位意識和敬業(yè)精神進行培育的全過程。

4、核心競爭力的發(fā)展依賴于企業(yè)進行員工能力開發(fā)

員工的知識技能是企業(yè)核心競爭力形成的基礎(chǔ)和源泉，因此，企業(yè)核心競爭力的發(fā)展需要企業(yè)加強對員工的能力開發(fā)投入，以促進其持續(xù)地學習和積累新知識。這是因為企業(yè)進行員工能力開發(fā)，有利于提高員工捕捉、利用新知識的能力，從而把對企業(yè)現(xiàn)在或未來發(fā)展真正有用的知識選擇出來，建立知識庫，實現(xiàn)知識共享，提升企業(yè)的核心競爭力。

同時員工能力開發(fā)也會增強員工及企業(yè)對外部環(huán)境變化的反應(yīng)力，使其及時觀察原有工作的缺陷，對客戶需求及外部機遇與威脅做出能動的反應(yīng)，制定切實可行的行動方案，以不斷地豐富和更新企業(yè)的核心競爭力，保持企業(yè)持久的生命力。

總之，企業(yè)核心競爭力的載體主要是高水平的員工。企業(yè)只有擁有了高水平的員工，才能發(fā)揮出核心競爭力的效益。企業(yè)員工與企業(yè)核心競爭力及其各組成部分的關(guān)系就是這種主導與輔助、能動與被動的關(guān)系。企業(yè)科研人員的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的強弱；企業(yè)經(jīng)營管理人員的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)反應(yīng)能力、營銷能力和管理能力的強弱；企業(yè)生產(chǎn)工人的能力與水平?jīng)Q定了企業(yè)生產(chǎn)制造和連帶服務(wù)能力的強弱。企業(yè)全體員工的整體素質(zhì)和能力決定了企業(yè)核心競爭力和水平。

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