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人力資源部經(jīng)理給部門員工的一封信
親愛的同仁:
昨天晚上我們下班很晚,很累但我一夜未眠,因為我被感動了,昨天,因為新店的開業(yè)加貨和車間人員的缺乏,我們?nèi)w同仁都加入了車間的工作中,我們沒有任何的怨言,積極的參與著體力勞動,特別是在我沒有全程組織領(lǐng)導(dǎo)跟蹤的情況下,你們自行的組織人員參與車間工作,我看在眼里,感動在心里,也為你們的成長感到驕傲和自豪,因為你們所表現(xiàn)出來的積極的態(tài)度和敬業(yè)的精神是你們最寶貴的資本和財富,還有你們表現(xiàn)出來的良好的團隊合作精神,這將伴隨著你們在職場生涯里展翅高飛。
職場生涯里,會遇到很多難以克服甚至預(yù)料不到的困難和阻力,需要我們一一面對,而這些困難和阻力不是你能左右的,而是你不得不經(jīng)歷的,也只有經(jīng)歷這些坎坷,才能得以成長,在這里我想要說的是,遇到困難的時候,我們要勇敢面對,是放聲大哭也好,是亂發(fā)一頓脾氣也好,只要我們堅持、面對,不逃避、不放棄,就沒有解決不了的問題。
接下來我要跟你們一起分享我在配送中心親身經(jīng)歷的兩個案例:
第一個案例:遇到罷工事件
2008年2月我加入了北京華聯(lián)配送中心這個團隊,當(dāng)時配送中心成立不久,員工不到100人,我是2月入職,公司剛進行組織架構(gòu)建設(shè),很快我在5月被任命為人事主管,但很快我遇到了一件很棘手的事情,那是2008年6月,我記得很清楚,有一天加工車間的貨猛增多,上班時間開始半個小時了,還沒有人開始干活,很快公司所有人都知道了,車間工人在罷工,我也很快意識的問題的嚴(yán)重性和緊迫性,而這個時候所有人都在盯著人事部,我當(dāng)時才體會到什么是熱鍋上的螞蟻,我就是當(dāng)時的螞蟻,而群眾的眼睛就是那燙人的鐵鍋,我從來沒遇到過這樣的狀況,領(lǐng)導(dǎo)又不在公司,其他部門負責(zé)人我又不太熟悉,我當(dāng)時就懵了,我立刻短信求助在外面開會的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)送給我四個字“分而制之”,我也立刻理解了這4個字的含義,我找到安保部主管在會議室找車間員工一個一個前來座談,詳細的詢問事情的原因,終于把事情的原因找到了,原因就是有兩三個老員工在中間散播一些消極的話語,嚴(yán)重的打擊了員工的工作積極性,在座談完之后,我立刻開會告訴員工:“要么從現(xiàn)在開始立刻開工,之前的遲到罷工公司一概不計較,要么現(xiàn)在就走人,永不任用……”我一口氣說完了后立刻回到辦公室,也是一身冷汗,我知道我是在做一次心理的戰(zhàn)役……而不到20分鐘,車間恢復(fù)了正常的工作。
當(dāng)然我說這樣的話語是有充分的理由的,因為我看了這些人的簡歷,他們基本都住在公司,都是外地人來北京打工,目的是為了掙錢養(yǎng)家,如果她們不上班就意味著不能住在公司,要自己出去花錢租房子,也暫時斷了生活的來源,所以我斷定她們不敢輕易的放棄這里的工作。
第二個案例:勞動糾紛案件
2008年8月,一位公司的老員工在不服公司的管理下被勸退,但他不愿意主動離職,而是找到我索要加班費用,我將他帶到會議室,考慮到安全問題,我和安保部主管一同和他進行談話,我們談了進一個小時,我把公司的各種制度都詳細的跟他講解了一遍,但這個人似乎是有備而來,就是一口咬定要加班費用,而且說有加班的證據(jù),最后談話實在是進行不下去了,我就對他說:“要么現(xiàn)在主動寫離職申請,工資一分錢不扣的結(jié)算給你,要么公司和你解除勞動合同(當(dāng)時他的行為已經(jīng)符合公司和他解除勞動合同的條件了)還要對你進行處罰,你自己選擇,我就坐在你面前等著答復(fù)”。
(當(dāng)時的情景歷歷在目,對方是北方人,高大健壯,站在我面前就像是一座大山,從身高的氣勢上就能壓倒我,要不是有安保主管在場,我肯定不敢用這樣的口氣跟他說話,我怕他一拳把我打下去我就暈了,嘿嘿)果然,這個人就是典型的無賴,最后他破門而出,并且說了一堆威脅我的話,最終把我們公司告到了區(qū)勞動局,我花了近一個月的時間把勞動局要的舉證資料報過去,最終因為我們的所有排班、考勤、薪酬都是合法且沒有任何加班的證據(jù),最終我們勝訴了,而讓我意外的是,在處理這件事情上,區(qū)勞動局一位檢查官在和我處理這件事情的時候,我們建立了良好的人際關(guān)系,并最終成了好朋友,直到現(xiàn)在,他都一直給予我工作上的支持,這也是我通過這件事情得到的一個意外的收獲。
所以,親愛的同仁,當(dāng)我們面對任何困難的時候,我們不要害怕,更不要逃避,要勇敢的面對,以前是我一個人在這里奮斗,現(xiàn)在是我們一個團隊在奮斗,因此我又多了一份責(zé)任感和使命感,人力資源是一項智慧而又高尚的行業(yè),這個行業(yè)對我們自身的職業(yè)素養(yǎng)要求很高,我們之所以選擇了這個行業(yè),是因為我們熱愛這個行業(yè),并愿意在這個行業(yè)里打造我們自身,體現(xiàn)我們自身的價值和意義。因此我們一定要團結(jié)一致,共同面對我們?nèi)肆Y源部遇到的一切困難和阻力,我深信我們將在這里騰飛。
同時,我為擁有我們這樣一個團隊而感到驕傲和自豪,我們會一直堅持我們的信念,積極進取、團隊合作,不斷的加強我們專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累,為我們在這個行業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
最后一句話送給我們團隊所有的成員:
It‘s my luck to have you!?。。。?!
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