六維領(lǐng)導力

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第一維：愿景

樹立正確的組織愿景，告訴你的追隨者，我們從哪里來，我們將要到哪里去，并將于組織愿景與成員利益緊密相關(guān)，我們要帶他們?nèi)ヒ粋€什么樣的地方，那個地方有什么，他們的未來在哪里？

愿景就是規(guī)劃未來，指明方向，如果沒有方向，沒有人會跟你走下去，如果組織沒有愿景，團隊成員也不會有目標，沒有目標，也無從去努力，組織也不會有績效。好的領(lǐng)導者一定要為組織指定一個明確的方向，而且讓團隊由此產(chǎn)生崇高感，同時明白自己的角色和價值，在實現(xiàn)目標的過程中，他能實現(xiàn)什么樣的個人提升，或獲得什么樣的尊嚴和回報，好的愿景一定會然讓您的團隊充滿高昂的斗志和精神狀態(tài)，同心協(xié)力追隨您去跋山涉水，跨越險阻，去實現(xiàn)共同的目標。

第二維：價值觀

領(lǐng)導要建立基于原則和崇高理想的價值觀，建立道德優(yōu)越，身體力行，逐步構(gòu)建統(tǒng)一有利于組織目標的整體價值體系，如：客戶至上，成就他人，幫助下屬成功等。

沒有倫理和道德標準就不可能真正具有領(lǐng)導力，領(lǐng)導者必須遵循最高的道德準則和行為標準，才能持續(xù)獲得社會和組織內(nèi)部的信任，柯林斯和波勒斯在《基業(yè)長青》中，反復強調(diào)核心價值觀的重要：“這定義了一個組織持久不變的特質(zhì)”,而“高瞻遠矚公司的締造者們最重要的貢獻就是核心理念……關(guān)鍵是怎樣從個人的層次著手，再上升到組織的層次。”價值觀要從領(lǐng)導者個人價值觀出發(fā)，要外化為行為和人際互動，并注入組織，企業(yè)核心價值觀是對企業(yè)領(lǐng)導價值觀的“組織化改寫”。而價值觀又同組織的愿景息息相關(guān)的，如果愿景是目的地的話，價值觀就是路徑和規(guī)則。沒有路徑和規(guī)則，我們將無法實現(xiàn)我們領(lǐng)導的目標。領(lǐng)導者需要通過三個途徑--愿景溝通、企業(yè)文化和管理制度，把組織核心價值觀外化到組織的各個角落，最終形成下屬和員工的自我管理。

第三維：溝通

掌握準確的信息是有效領(lǐng)導力的前提，溝通能力是領(lǐng)導者傳播愿景和價值觀的必備能力，也是建立尊重和信任的基礎(chǔ)，領(lǐng)導者要具有雙向溝通的能力，善于傾聽并善于反饋，并掌握表揚和批評有效手段

領(lǐng)導力就是影響力，杰克•韋爾奇說，他的領(lǐng)導工作就是不斷的進行溝通。影響力在法定權(quán)力影響之外，要建立基于溝通的影響力，通過溝通視窗不斷放大公開象限，通過溝通建立上下級彼此信任，在溝通中要掌握smart法則，明白溝通的目標，使之成為：specific,measurable,attainable,relevant,time-based。同時要學會聆聽，要做到能充分接納別人的意見，不管下屬提的意見是對是錯，都要表示感謝，建立起通暢的信息源通道。對組織內(nèi)行為一定要進行反饋，有效的反饋可以引導和修正團隊的行為方式，反饋分正面反饋和負面反饋，即表揚和批評。表揚下屬的目的一定是強化他的行為，告訴他為什么做的好，堅持這么做的好處；批評下屬一定要要基礎(chǔ)事實和情感，要基于事實的批評，不能誅心，不能帶有情緒和偏見，基于事實和情感的批評更能讓他心悅誠服，之后修正自己的行為，從而朝著正確的方向去努力。好的溝通的領(lǐng)導力的保障，溝通要基于尊重和平等。

第四維：授權(quán)

把工作交給別人去做，既成就了別人，也解放了自己，授權(quán)授的是解決問題的權(quán)利，而且要進行有效管控。授權(quán)是領(lǐng)導力的重要組成部分，但如何授權(quán)會更重要，做到有效授權(quán)會大大提升領(lǐng)導力

很多領(lǐng)導在商學院參加完管理學習后都期望在領(lǐng)導過程中實現(xiàn)充分授權(quán)，享受授權(quán)后的從事務工作中的解脫。但授權(quán)后很多領(lǐng)導很快就發(fā)現(xiàn)了新的問題，如：被授權(quán)人沒有能力完成工作，或被授權(quán)人在亂用權(quán)利，造成組織混亂，以致于很多領(lǐng)導者最終還是選擇了回頭路，實施集權(quán)管理，把權(quán)利放在自己的手里，繼續(xù)實行辦公室政治，實行權(quán)利制衡，效率低下。是否授權(quán)，授權(quán)程度如何要根據(jù)不同情況進行不同的分析。六維領(lǐng)導力認為，授權(quán)必須建立在被授權(quán)者首先在價值觀上必須和領(lǐng)導是統(tǒng)一的，能夠領(lǐng)會領(lǐng)導的授權(quán)目標和倡導的原則，而且經(jīng)過授權(quán)前的培養(yǎng)和考核，完全具備了在授權(quán)范圍內(nèi)獨立解決問題的能力。授權(quán)后，我們依然要給予幫助和支持，情景領(lǐng)導提出了授權(quán)的四個階段：指令階段、鼓勵階段、支持階段和授權(quán)階段，情景領(lǐng)導的理念幫我們解決了這個問題。有效授權(quán)能夠提高領(lǐng)導者的領(lǐng)導范圍，促進組織不斷壯大，去適應發(fā)展的要求。

第五維：決策

決策要建立在正確的價值觀、準確的市場信息和專業(yè)能力之上，讓了解消費者和競爭對手的人參與決策尤其重要，很多領(lǐng)導者往往因為讓相關(guān)人員參與決策的程度不足而導致決策失誤，掌握正確決策方法，提高決策的準確性是增強領(lǐng)導力和影響力的重要內(nèi)容。

領(lǐng)導者面臨的決策主要是三種：前瞻性決策，事務性決策和危機性決策，決策的正確度是贏得團隊信心的保障，傳統(tǒng)領(lǐng)導領(lǐng)導過于強調(diào)領(lǐng)導者的個人魄力和高瞻遠矚的能力，塑造無所不能的角色。一種往往憑直覺、個人知識和經(jīng)驗去決策，不讓團隊參與；另外一種在決策前可能會詢問一些員工的看法，但并不告訴詢問的目的，然后結(jié)合這些信息作決策。讓民主參加決策是對東方領(lǐng)導者的決策習慣來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。六維領(lǐng)導力倡導的決策模式是：領(lǐng)導者在需要做決策的時候，召集決策影響范圍內(nèi)關(guān)鍵成員表明決策目的，讓大家提出各自的看法與決策建議，領(lǐng)導者只扮演鼓勵發(fā)言、引導討論的角色，讓不同的意見激蕩出更好的意見，最后領(lǐng)導者綜合大家的意見后，加上自己深入的思考，才做出決策，并向相關(guān)提供意見的主管說明最終的決定與原因。這個模式會有三大好處：促進團隊融合；探求最佳決策方案；提高執(zhí)行力。

第六維：創(chuàng)新 

六維領(lǐng)導力的最后一個方面是創(chuàng)新，在實現(xiàn)領(lǐng)導力的過程中，我們總會面對不斷出現(xiàn)的領(lǐng)導困境和管理問題，制度要不斷的更新，目標也不斷的調(diào)整，愿景和價值觀也要與時俱進，創(chuàng)新是領(lǐng)導力不斷優(yōu)化的過程，是領(lǐng)導力不斷提升的保障。

推進組織創(chuàng)新，是領(lǐng)導者的必備能力。領(lǐng)導沒有創(chuàng)新能力，組織則不可能產(chǎn)生系統(tǒng)的創(chuàng)新，其他無系統(tǒng)創(chuàng)新包括一些點子則意義不大。六維領(lǐng)導力中的創(chuàng)新要求領(lǐng)導者具有前瞻性創(chuàng)新能力，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境與內(nèi)部企業(yè)文化現(xiàn)狀不斷的提出新的創(chuàng)新目標，引領(lǐng)企業(yè)走在行業(yè)之先，通過推進創(chuàng)新來獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。如何做到前瞻性創(chuàng)新呢，這要求領(lǐng)導者要精心設(shè)計創(chuàng)新網(wǎng)絡，實施并管理網(wǎng)絡。在網(wǎng)絡設(shè)計中要選擇合理的員工組合和平衡點。領(lǐng)導者不能把創(chuàng)新當成個人目標，而應該把創(chuàng)新成為戰(zhàn)略的核心部分。外部的前瞻性創(chuàng)新包括：戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理流程創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新、客戶服務創(chuàng)新等，外部創(chuàng)新要求信息通道通暢；內(nèi)部的前瞻性創(chuàng)新包括溝通模式創(chuàng)新、人才培養(yǎng)創(chuàng)新等，內(nèi)部創(chuàng)新要求是傾聽不同的聲音。

六維領(lǐng)導力指出，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者，首先要為組織建立偉大的愿景，樹立正確和清晰的價值觀，這兩個維度需要領(lǐng)導者去創(chuàng)造；其次要掌握溝通、授權(quán)的技巧，這兩個維度是領(lǐng)導工具，可以去不斷的學習獲得和提高；然后是決策，做好決策要培養(yǎng)整合思維能力和邏輯思維能力；創(chuàng)新要求我們不斷去反思前面五個維度的發(fā)展，不斷更新和優(yōu)化，使領(lǐng)導者無論在什么情況下都能強大的影響力和號召力來引領(lǐng)組織面對發(fā)展與變革。

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