如何直面人力資源管理存在問(wèn)題？

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近年來(lái)，人力資源管理遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。隨著人力成本的持續(xù)上漲，勞動(dòng)法規(guī)執(zhí)行加強(qiáng)，人才短缺不斷升級(jí)，企業(yè)人力資源管理該如何有效應(yīng)對(duì)？這些變化促使人力資源管理改革步伐加快，由過(guò)去粗放的人力資源管理向精細(xì)化管理過(guò)渡。

如何通過(guò)科學(xué)有效的管理，建立高績(jī)效的企業(yè)文化，使企業(yè)在人均產(chǎn)出率、人力資本回報(bào)率等指標(biāo)上不斷提升？HR如何系統(tǒng)地構(gòu)建高績(jī)效組織？

隨著《勞動(dòng)合同法》等法規(guī)實(shí)施的強(qiáng)化，現(xiàn)在很多企業(yè)在辭退員工方面遇到很多麻煩，一方面是引發(fā)很多的訴訟，另一方面，企業(yè)可能要支付很高的離職賠償，這個(gè)是困擾企業(yè)管理層的一大問(wèn)題。員工為什么投訴。這個(gè)員工業(yè)績(jī)不好，他還覺(jué)得自己挺好的；員工手冊(cè)給他了，但是員工說(shuō)他沒(méi)有看到，所以就引發(fā)了很多的訴訟。這個(gè)問(wèn)題也是我們國(guó)家很多的企業(yè)粗放式人力資源管理造成一系列問(wèn)題之一。

企業(yè)的績(jī)效管理中有沒(méi)有問(wèn)題？或許沒(méi)有企業(yè)敢說(shuō)公司績(jī)效管理沒(méi)有問(wèn)題?？?jī)效管理的目的是為了提升組織的績(jī)效，但怎么定義企業(yè)的績(jī)效？用什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量企業(yè)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)得到提高？答案是五花八門的。績(jī)效管理是為了幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，但是績(jī)效管理的方法有很多，選用的方法不同，結(jié)果可能就不一樣，這些都困擾著每一個(gè)企業(yè)。

構(gòu)建高績(jī)效的組織，是一個(gè)系統(tǒng)工程。短期的高績(jī)效其實(shí)不難，應(yīng)用強(qiáng)激勵(lì)手段，或者行業(yè)處于特別景氣期，什么企業(yè)都能取得短期的高績(jī)效。但構(gòu)建高績(jī)效組織，是一個(gè)戰(zhàn)略話題。高績(jī)效組織必須要有系統(tǒng)能力。怎么樣來(lái)構(gòu)建呢？歸納起來(lái)，應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：一套事業(yè)理念，兩個(gè)價(jià)值要素，三大管理體系。一個(gè)事業(yè)理念，就是使命、愿景和戰(zhàn)略。兩個(gè)價(jià)值要素，一個(gè)是價(jià)值主體――人力資源，一個(gè)是價(jià)值載體――業(yè)務(wù)流程。

人要選對(duì)，素質(zhì)要好，而且要不斷培訓(xùn)培養(yǎng)；流程一定要理順，要從產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、業(yè)務(wù)鏈的分析入手。人力資源和業(yè)務(wù)流程這兩個(gè)價(jià)值要素，如何有效的互動(dòng)起來(lái)？建立三個(gè)管理體系，一是好的企業(yè)文化，二是組織模式，三是管理機(jī)制。最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：以薪酬績(jī)效為核心，建立公平合理的激勵(lì)機(jī)制。

一套切實(shí)可行的績(jī)效管理體系對(duì)于構(gòu)建高績(jī)效組織是非常重要的。績(jī)效考核結(jié)果出來(lái)后，絕大部分的企業(yè)都是用來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金或者扣獎(jiǎng)金。其實(shí)，從人力資源管理來(lái)講，考核不是目的，更多的是希望員工了解到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，更好的完善自己。從管理者的角度，還要考慮給你配合什么樣的培訓(xùn)體系，配合什么樣的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。只有做到了這些，一個(gè)高績(jī)效組織的基因才基本形成。

績(jī)效工作也是人力資源部和戰(zhàn)略規(guī)劃部的一個(gè)重點(diǎn)，如何利用信息化手段做好績(jī)效管理工作？打造高績(jī)效組織？這是一個(gè)非常重要的工作，也是一項(xiàng)很有難度的事情，對(duì)于整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，達(dá)到一個(gè)人崗匹配的均衡，通過(guò)考核結(jié)果的分析，把合適的人配置到適合他的崗位上。另外通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)團(tuán)隊(duì)能力的評(píng)估，對(duì)企業(yè)整體管理水平的提升起到了很好的積極作用。

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