名企人力資源經(jīng)理喜歡什么樣人才

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※松下電器（中國(guó)）有限公司人事總務(wù)中心部長(zhǎng)陳愷

你的潛力決定你的發(fā)展

看重你的發(fā)展?jié)撡|(zhì)

陳愷認(rèn)為，每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，松下作為一家有著８０多年歷史的日本傳統(tǒng)企業(yè)而言，應(yīng)聘者能夠接受企業(yè)理念并融入企業(yè)中是十分關(guān)鍵的。

陳愷說(shuō)，前幾年公司曾有一個(gè)負(fù)責(zé)招聘和內(nèi)部培訓(xùn)的崗位，這是一個(gè)需要經(jīng)驗(yàn)的職位，但經(jīng)過(guò)考核公司最終選擇了一名應(yīng)屆的研究生。原因是經(jīng)過(guò)面試，公司從他的思維、談吐、為人處世的方法等方面認(rèn)為他很有發(fā)展前景，比其他應(yīng)聘者能夠更好更快地融入企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。如今此人已經(jīng)工作兩年，成績(jī)比較突出，也證明了公司當(dāng)初的選擇是正確的。

面試要把握好“度”

陳愷說(shuō)，在松下，面試形式還是以一般的面談為主。剛開(kāi)始時(shí)，會(huì)為了緩和應(yīng)聘者的緊張情緒先和他們聊一些比較輕松的話題，比如在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活情況，還有上大學(xué)以前的一些事情等等。等基本溝通自然了，再開(kāi)始涉及公司、工作等問(wèn)題。陳愷認(rèn)為，面試要保持好心態(tài)，但在一些細(xì)節(jié)上卻要格外注意：

要注意語(yǔ)氣的抑揚(yáng)頓挫?；卮饐?wèn)題時(shí)有人可能過(guò)于簡(jiǎn)單，有人也可能說(shuō)得太長(zhǎng)，這兩種都不會(huì)給面試官留下太好的印象。

因此答問(wèn)題時(shí)要把重點(diǎn)突出，注意詳略得當(dāng)。有些人可能很有才華和能力，但不善于表達(dá)，往往會(huì)因此錯(cuò)失機(jī)會(huì)。但有些人過(guò)于侃侃而談，不給別人插話的機(jī)會(huì)，也會(huì)給人一種很傲慢的感覺(jué)。所以要把握好“度”。
在日本公司面試，男士必須穿西裝，女士則要穿職業(yè)裝。日本的傳統(tǒng)文化中對(duì)儀態(tài)是格外重視的，所以面試時(shí)坐姿是很重要的。坐時(shí)，身體要端正，絕對(duì)不能把手放在桌子上，而要放在腿上。進(jìn)門一定要敲門，出門前一定要鞠躬，這體現(xiàn)出你對(duì)應(yīng)聘單位的尊重?，F(xiàn)在很多應(yīng)聘者會(huì)去很多公司參加面試，要他把所有公司都了解得很清楚確實(shí)有一定的困難。但只要對(duì)自己將要面試的企業(yè)有稍微多一點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，就會(huì)贏得一些面試時(shí)的印象分?jǐn)?shù)。

※北京金山軟件有限公司人力資源部經(jīng)理涂文開(kāi)

自然、熱情的應(yīng)聘者讓我心動(dòng)

最讓我心動(dòng)的一個(gè)應(yīng)聘者

金山在招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)，看重的是應(yīng)聘者對(duì)于想要從事的領(lǐng)域的熱情。據(jù)涂經(jīng)理介紹，在今年的招聘中，通過(guò)對(duì)簡(jiǎn)歷的審查和筆試的考核，有一個(gè)小伙子進(jìn)入了面試階段。但他走進(jìn)考場(chǎng)后，面試官卻發(fā)現(xiàn)他的外在形象與原來(lái)公司對(duì)這個(gè)崗位的期望值存在一定的落差，于是對(duì)他是不是公司所希望的人才產(chǎn)生了一絲猶豫。剛開(kāi)始交流時(shí)，發(fā)現(xiàn)他是一個(gè)有些內(nèi)向的人，但在進(jìn)一步的深入發(fā)掘后，卻發(fā)現(xiàn)其實(shí)他的知識(shí)領(lǐng)域、內(nèi)心世界有很多很豐富的東西。當(dāng)把他引入一種狀態(tài)的時(shí)候，他的表達(dá)非常的流利。

涂經(jīng)理說(shuō)，這個(gè)小伙子不僅非常樸實(shí)、專業(yè)能力強(qiáng)，而且求職方向明確，對(duì)自己的優(yōu)劣處十分了解，尤其難得的是他對(duì)工作有一種單純和執(zhí)著的追求，對(duì)他來(lái)講他更關(guān)注的是工作的本身，關(guān)注的是能夠在工作中學(xué)到什么、能夠有怎樣的發(fā)展，對(duì)一些外在的東西并不怎么在乎。他的這些特點(diǎn)讓面試官非常滿意，涂經(jīng)理說(shuō)：“他是一個(gè)讓我特別心動(dòng)的人。他走出面試考場(chǎng)后，我就說(shuō)這個(gè)人我要定了。很少有人能讓我那么快做出決定。”

簡(jiǎn)歷就是應(yīng)聘者的穿著

涂經(jīng)理認(rèn)為，每一份簡(jiǎn)歷都像應(yīng)聘者的穿著一樣，要得體。簡(jiǎn)練又不失厚重，條理清晰，重點(diǎn)突出的簡(jiǎn)歷就可以吸引人，個(gè)人所獲得的相關(guān)證書(shū)只要寫上就行了，沒(méi)必要在后面附上很多的復(fù)印件。

不要過(guò)于迎合用人單位

涂經(jīng)理說(shuō)，在大學(xué)畢業(yè)生心中總有一種刻意的情緒，過(guò)于迎合用人單位、迎合面試官。涂經(jīng)理認(rèn)為這大可不必。他覺(jué)得面試就像談戀愛(ài)一樣，以一種放松的狀態(tài)交流，才是最自然的。

※北京現(xiàn)代汽車有限公司人力資源科科長(zhǎng)趙耀平：自然、熱情的應(yīng)聘者

想做營(yíng)銷，人要“忠誠(chéng)”

據(jù)趙耀平先生介紹，北京現(xiàn)代汽車有限公司對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的基本要求是，畢業(yè)于“２１１工程”院校，并且是全國(guó)知名的院校，有良好的學(xué)習(xí)成績(jī)，專業(yè)要與企業(yè)所招專業(yè)吻合。

趙先生說(shuō)，現(xiàn)在大學(xué)生中１０個(gè)里有７個(gè)想做營(yíng)銷。對(duì)此一個(gè)大學(xué)生的解釋是，這個(gè)工作非常具有挑戰(zhàn)性，能夠鍛煉自己的能力。但趙先生提醒大家，并不是所有人都適合這個(gè)職業(yè)。趙先生說(shuō)，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷這個(gè)崗位比別的崗位要求得更高、更嚴(yán)格。作為營(yíng)銷人員需要具備敏銳的洞察力、分析力、良好的溝通能力和規(guī)范的禮儀。除此之外，職業(yè)道德也是很重要的一點(diǎn)。營(yíng)銷是企業(yè)中流動(dòng)性最大的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)在培養(yǎng)他們的過(guò)程中，他們也知道了很多企業(yè)營(yíng)銷方面的戰(zhàn)略和策略以及一些核心的東西，所以營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度占很重的地位。

※索尼（中國(guó)）有限公司人力資源部部長(zhǎng)何國(guó)培：要有“不放棄”的精神

索尼（中國(guó)）有限公司在中國(guó)市場(chǎng)上主要做的是銷售，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)方面的人才需求量最大。索尼（中國(guó)）有限公司是家外企，所以對(duì)應(yīng)聘者的外語(yǔ)程度要求比較高，如英語(yǔ)考過(guò)專業(yè)八級(jí)、書(shū)面和口頭表達(dá)能力都很不錯(cuò)的應(yīng)聘者，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)比較強(qiáng)。

索尼（中國(guó)）有限公司人力資源部部長(zhǎng)何國(guó)培說(shuō)：“我們還希望員工在個(gè)性中有冒險(xiǎn)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，能夠主動(dòng)、誠(chéng)實(shí)地面對(duì)工作及生活中發(fā)生的變化，并且希望員工有很好的溝通能力。”

當(dāng)經(jīng)過(guò)一番篩選后，能夠進(jìn)入面試的應(yīng)聘者基本上都是比較優(yōu)秀的。在面試階段，應(yīng)聘者應(yīng)該怎么做呢？

索尼（中國(guó)）有限公司的面試主要分為兩個(gè)階段：

一、面談。這個(gè)過(guò)程中主要是要了解應(yīng)聘者的性格、興趣及一些基本的背景。

二、文字表達(dá)的測(cè)試及電腦技巧方面的測(cè)試。這里的電腦技巧測(cè)試并不是針對(duì)電腦專業(yè)人士的，而是考察非電腦專業(yè)人士動(dòng)手能力的，如會(huì)當(dāng)場(chǎng)出一個(gè)案例給應(yīng)聘銷售職位的求職者，讓其在短時(shí)間內(nèi)對(duì)案例進(jìn)行分析并在電腦上做出一個(gè)有效的ＰＰＴ。

應(yīng)聘者進(jìn)入面試前，除了應(yīng)該準(zhǔn)備一些和應(yīng)聘職位有關(guān)的問(wèn)題外，還應(yīng)該有不怕失敗的心理準(zhǔn)備，以最佳的心理狀態(tài)認(rèn)真地完成每一次面試，主動(dòng)接受失敗并不斷完善自己。

何國(guó)培部長(zhǎng)講了這樣一件令他印象深刻的事：在一次面試的過(guò)程中，一位應(yīng)聘者外語(yǔ)講得不好，但他還是非常努力認(rèn)真地去表達(dá)，并沒(méi)有因此而中途放棄。他因此得到面試官的首肯。

※北京天網(wǎng)迅達(dá)通訊技術(shù)有限公司執(zhí)行董事劉煒：讓雙方擦出火花

北京天網(wǎng)迅達(dá)通訊技術(shù)有限公司執(zhí)行董事劉煒說(shuō)：“在招聘時(shí)，我們希望招到有一些業(yè)余愛(ài)好的員工。”

“應(yīng)聘者在面試時(shí)，我們會(huì)請(qǐng)其做自我介紹，了解應(yīng)聘者的興趣、愛(ài)好。如果其愛(ài)好較廣泛的話，他會(huì)很快就自己的某一點(diǎn)愛(ài)好融入到同事的圈子中去，盡快地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。”

劉煒董事說(shuō)：“記得有一次，我們需要招一個(gè)音樂(lè)方面的節(jié)目制作編輯。有一位應(yīng)聘者說(shuō)他拉過(guò)十年的小提琴，對(duì)音樂(lè)很了解。正好我對(duì)這方面也比較感興趣，便試著和他探討一些東西，發(fā)現(xiàn)他不但能圓滿地回答我提出的問(wèn)題，而且在許多問(wèn)題上有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。這個(gè)應(yīng)聘者很順利地被錄取了，主要的原因就是他有團(tuán)隊(duì)的共性。”

用劉煒董事的話說(shuō)：“那是一次雙方擦出火花的‘招聘’。當(dāng)時(shí)覺(jué)得，有音樂(lè)上的共同點(diǎn)和這個(gè)人溝通起來(lái)會(huì)很容易，大家在工作內(nèi)容及個(gè)人愛(ài)好上有共同的趨向，工作起來(lái)也很容易融為一體，發(fā)揮集體的力量。”

※前八億時(shí)空電腦公司企管培訓(xùn)部經(jīng)理王自立：一杯水換來(lái)一個(gè)職位

一杯水的故事

王自立向記者提到這樣一件事情：有一次，前八億時(shí)空的一個(gè)部門經(jīng)理在面試一個(gè)應(yīng)聘者，正在這個(gè)時(shí)候，這個(gè)部門的一個(gè)重要客戶意外來(lái)到了面試現(xiàn)場(chǎng)。部門經(jīng)理趕緊把客戶往屋里讓，而那個(gè)應(yīng)聘者則主動(dòng)倒了杯水給經(jīng)理和那個(gè)客戶，這個(gè)細(xì)節(jié)讓部門經(jīng)理記在了心里，覺(jué)得那個(gè)求職者很有主動(dòng)性，并且做得很得體，后來(lái)那個(gè)求職者被錄取了。

王自立說(shuō)，有些細(xì)微的東西不是招聘單位有意設(shè)置的，就要看求職者有沒(méi)有主動(dòng)性，會(huì)不會(huì)把握出現(xiàn)在身邊的每一次機(jī)遇。

簡(jiǎn)歷以“簡(jiǎn)潔”求勝

招聘會(huì)上，招聘人員停留在一份簡(jiǎn)歷上的時(shí)間一般不會(huì)超過(guò)１５秒，應(yīng)聘者在制作簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)該以簡(jiǎn)潔為主，忌紙張多、忌過(guò)于華麗、忌內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)過(guò)雜。

王自立就如何制作簡(jiǎn)歷向大學(xué)生們提出了幾點(diǎn)建議：

一、“一張”最好。應(yīng)聘者在制作簡(jiǎn)歷時(shí)，最好能將自己的有效信息濃縮在一頁(yè)紙上，最多兩頁(yè)，但最重要的信息應(yīng)該安排在第一頁(yè)上。二、有的放矢。不要用一張簡(jiǎn)歷應(yīng)對(duì)所有的公司。在寫簡(jiǎn)歷前，應(yīng)該先認(rèn)真解讀自己要申請(qǐng)的職位的要求，根據(jù)職位的要求及自己的實(shí)際情況寫簡(jiǎn)歷，這樣才能增加簡(jiǎn)歷的“吸引力”。

三、重點(diǎn)突出。對(duì)于ＩＴ行業(yè)的單位來(lái)說(shuō)，比較重視應(yīng)聘者的專業(yè)背景及工作經(jīng)驗(yàn)。因此，ＩＴ業(yè)的應(yīng)聘者在寫簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)把所學(xué)的專業(yè)及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)放在突出的位置上。