好用的電話銷售系統(tǒng)具有什么優(yōu)勢?

申請免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

 　　電話營銷系統(tǒng)支持CRM客戶資料管理、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表等，實(shí)現(xiàn)快速撥號、自動外呼;通話自動錄音保存、客戶資料管理、訂單管理、來電彈屏客戶資料、IVR語音導(dǎo)航設(shè)置、詳細(xì)話務(wù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)員工電話量，準(zhǔn)確把握每個(gè)銷售員的銷售狀態(tài)，大大提高電話營銷效率。

　　一、泛普軟件—好用的電話銷售系統(tǒng)具有什么優(yōu)勢?

　　1、準(zhǔn)確快速細(xì)分客戶

　　通過系統(tǒng)，對客戶進(jìn)行細(xì)分，可以更加直觀地把握客戶不同時(shí)期的需求，準(zhǔn)確的定位客戶，減少了無效電話的數(shù)量?？梢院芎玫逆i定以往使用舊的標(biāo)準(zhǔn)的客戶，這樣在推銷的過程中，針對性更強(qiáng)，成功率也隨之大幅上升。

　　2、有效控制座席利用率

　　電話銷售系統(tǒng)員工工作時(shí)間及現(xiàn)場相對集中，管理人員可以通過QM有效監(jiān)控員工的工作狀態(tài)，控制員工情緒，提高座席的利用效率。行銷公司無法監(jiān)控員工外出時(shí)的工作情況和效率及每通電話的溝通質(zhì)量，多數(shù)公司單憑業(yè)績來決定員工的優(yōu)劣。

　　3、信息數(shù)據(jù)更完整

　　系統(tǒng)可以對資料進(jìn)行歸檔處理，因?yàn)殇N售所需要的資料會比較多一些，銷售人員也是會根據(jù)電話來進(jìn)行跟蹤，從而對自己的客戶進(jìn)行準(zhǔn)確的分類以及備注，因此可以在系統(tǒng)當(dāng)中建立檔案，在之后可以根據(jù)檔案來進(jìn)行。系統(tǒng)的查找，這樣可以提高工作的效率。

　　二、有用的電銷系統(tǒng)作用

　　可以選配一鍵群發(fā)短信，群發(fā)郵件功能，提高銷售效率，促進(jìn)客戶消費(fèi)，避免了有效客戶的流失等。系統(tǒng)通過預(yù)撥號功能可以處理掉一些空號、關(guān)機(jī)等狀況，提高了電話營銷的通過率，避免工作量太大。提高了品牌的服務(wù)質(zhì)量。提高了資源利用率，節(jié)省營銷成本。

　　另外它的功能也是非常齊全的，比如快速撥號 多方通話以及錄音功能等?？梢栽跔I銷過程中反映企業(yè)的認(rèn)真對待程度，可以反映服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，以及管理層的重視程度。電話銷售管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)規(guī)范銷售過程;電話銷售管理系統(tǒng)對企業(yè)的市場推廣起到了重要作用。

　　總之，電話銷售管理系統(tǒng)應(yīng)用非常廣泛，而且適用于很多的場合，比如說在小區(qū)，超市，花店，水果店這些都非常的適用，可以通過電話的推銷模式來提高產(chǎn)品價(jià)值，從而與客戶進(jìn)行更好的交流，滿足實(shí)際發(fā)展需求，創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)在的行業(yè)競爭壓力是非常大的，要找到更適合自己的發(fā)展方式，不斷的進(jìn)行市場推廣。