業(yè)務高手要把握好八點

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　　業(yè)務員要想成為一名出色的業(yè)務員，除了需要豐富的工作經驗和專業(yè)知識外，還必須把握和做到“察、思、奇、雜、簡、德、勤、信”八字要領。

　　一、“察”，即細察。

　　荀子說：“知道，察也。”講的就是明白道理、掌握情況。任何一個項目的營銷策劃，首先要做的便是踏勘、訪談、調查，盡可能摸清真實情況，掌握第一手資料。除了依靠專人調查外，自己還要身臨現場，細查、深究。因為調查是一切營銷策劃的基礎、源頭，策劃成功與否，取決于掌握的情況準不準、全不全、深不深。

　　二、“思”，即多思。

　　孔子說：“三思而后行。”做好一個項目的策劃，不僅要三思，甚至要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事實證明，許多金點子、新創(chuàng)意，都是在掌握大量第一手信息情報后，在勤思中迸發(fā)出靈感火花的。

　　思要全神貫注，不分心。作為職業(yè)，還要善于納集體之思，強調團隊精神，把每個人的積極性都調動起來，以達到創(chuàng)新。

　　三、“奇”，即出奇。

　　商場如戰(zhàn)場，戰(zhàn)場講究出奇制勝。營銷策劃要遵循市場法則，因情循理，這便是“正”。但正不避奇，正中出奇，是制勝的法寶。奇就是獨創(chuàng)、變化、標新，尋求差異化。事實上，出奇也是職業(yè)個性的發(fā)揮和張揚，只有依據不同項目特點，揚長避短，度身制衣，將個性發(fā)揮到極致，才能盡顯獨特的風貌。

　　古人曾說：“奇正之變，不可勝嘗也。”“善于奇者，無窮如天地，不竭如江河。”由于市場是動態(tài)的，可以隨之而變化，因此，任何時點的營銷策劃難題都是有辦法克服的。

　　四、“雜”，即雜糅。

　　營銷策劃要避免單一，講究交融、貫通，做到邊界滲透、資源整合。具體而言，要做好市場調查、行業(yè)背景分析、區(qū)域環(huán)境分析，講究消費模式，洞悉消費心理，注重營銷策略和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。做功能定位.企業(yè)形象設計，要運用經濟學、社會學、心理學、美學知識;做文本設計，要運用圖文、電腦、多媒體方面的知識;即使做策劃方案，也要避免嚴肅、艱澀、機械的文風，用語清新活潑、旁征博引。

　　因此，營銷策劃除了精通專業(yè)之外，還要用各種知識武裝自己，以便融會貫通、靈活應用、揮灑自如。

　　五、“簡”，即求簡。

　　效率就是效益，而效率則取決于實施過程的是否簡便、快捷。顯然，在追求效益的市場環(huán)境下，營銷策劃方案必須簡潔、明了，諸如對市場前景、行業(yè)背景、競爭對手、功能定位、形態(tài)布局、營銷策劃、整合推廣、要有清晰的結論、量化的依據，使人一看就明了，就可以操作。

　　那么，這就要求營銷策人，要有超強的理解感悟能力，追求簡約、高效的工作作風。

　　六、“德”，即道德、操守。

　　品德是衡量一個人的道德規(guī)范標準，人品的好壞，決定著一個人在這個行業(yè)的壽命。營銷策劃人既要有人品，還要有良好的操守。營銷策劃，必須遵循這個行業(yè)的職業(yè)道德，操守要好。

　　市場經濟是法制經濟和道德經濟，營銷策劃人的道德操守和職業(yè)道德是安身立命之本，也是個人的無形資產和品牌，應加強維護，使之增值。

　　七、“勤”，即勤奮、專業(yè)。

　　隨著城市化進程的加快，“大魚吃小魚”的時代已不復存在，取而代之的是“快魚吃慢魚”。作為營銷策劃必須適應市場變化需求，做到五勤：即手勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤，以提升專業(yè)水平，降低市場風險。

　　八、“信”，即誠信。

　　講究誠信、信譽，既是對營銷策劃的要求，也是做人的基本準則。營銷策劃應以高度責任心對待所負責的項目，不可敷衍塞責、欺世盜名、形而上學、閉門造車，更不可“搗糨糊”。雖然這會給帶來更大的壓力，但會因盡責而實現價值感到心安理得，很有成就感，同時還會為自己贏得良好的信譽。