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如何讓客戶認(rèn)可你并喜歡你

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  到底要怎么樣才能讓客戶認(rèn)可并喜歡呢?

  1、堅持不懈的追求和執(zhí)著勤奮的態(tài)度獲取客戶的青睞

  2、較高的職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神贏得客戶的好感

  3、與客戶溝通要選對話題和切入點(diǎn)——與伯樂談馬、伯虎論畫,尋找雙方的共同語言,切忌以自己為中心喋喋不休。

  4、交談中注意觀察對方感受,及時調(diào)整溝通策略。

  5、“利”字當(dāng)頭。要在最短的時間內(nèi)說明產(chǎn)品或服務(wù)能給客戶帶來的利益或節(jié)省的成本。

  6、突出優(yōu)勢。重點(diǎn)說明產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特賣點(diǎn)并與客戶需求相契合。

  7、以誠肯正直的品格、豐富的專業(yè)知識及設(shè)身處地的換位思考贏得客戶信任。

發(fā)布:2007-04-17 10:59    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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