零售管理系統(tǒng)經(jīng)理帶出卓越團(tuán)隊(duì)的秘訣是什么？

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企業(yè)的中高層管理團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)目標(biāo)的具體執(zhí)行者，在企業(yè)中起著承上啟下的作用，尤其是當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力，讓他們成為企業(yè)的核心骨干，以帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。

而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的帶團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間，金錢和機(jī)會的代價(jià)。

尤其是零售管理系統(tǒng)經(jīng)理，如何管理好團(tuán)隊(duì)，帶出一支卓越的、執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。第一步，要學(xué)會讓團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)“適者生存”的道理?；疽莆盏募寄芎头椒ㄒ颜莆?，對其講清工作的要求；講清公司考核的指標(biāo)及考核要求；鼓勵多參與公司活動，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長避短。

此外，犯了錯誤時(shí)給其改變的機(jī)會，必要時(shí)刺激其改變，查看其逆境時(shí)的心態(tài)，觀察其行為，看其的培養(yǎng)價(jià)值；需要給其壓力，同時(shí)要刺激一下，如果實(shí)在無法培養(yǎng)，看看是否適合其它部門，多給其機(jī)會。這一階段最為重要的就是要和團(tuán)隊(duì)成員講清規(guī)則、講清成果、講清后果。

第二步則是激勵。發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方，或者有進(jìn)步的地方及時(shí)給予表揚(yáng)和獎勵；切忌進(jìn)行秋后算賬式的表揚(yáng)和形式化的表揚(yáng)；而且要通過多種形式的表揚(yáng)和鼓勵，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感；

此外還要授予下屬更多的自主權(quán)，展示、宣傳下屬的成績；切忌：只知懲罰不知表揚(yáng)；只知要求，不知鼓勵。

第三步，關(guān)心下屬。關(guān)注下屬的生活，發(fā)自內(nèi)心的愛他；當(dāng)他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時(shí)多給予鼓勵，多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助。

記住部門每個(gè)同事生日，并在生日當(dāng)天部門集體慶祝；記錄部門大事記和同事的每次突破和進(jìn)步，給每次的進(jìn)步給予表揚(yáng)、獎勵；切忌：不走形式、把握“度”、親自做。

第四步，鼓勵下屬參與團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。鼓勵下屬積極踴躍參與團(tuán)隊(duì)的會議，當(dāng)下屬提出好的建議時(shí)及時(shí)表揚(yáng)，如果建議未被采納也要去肯定他們；對于激勵機(jī)制、積極活動、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)成長、團(tuán)隊(duì)文化制度、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會議商討、分享；每次會議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權(quán)，當(dāng)他們發(fā)言之后作出表揚(yáng)和鼓勵；切忌：大權(quán)獨(dú)攬，武斷專行。

第五步，給團(tuán)隊(duì)成員有所規(guī)劃。幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識工作的價(jià)值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度，找到自己的目標(biāo)和方向；時(shí)刻關(guān)注下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時(shí)，要及時(shí)調(diào)整，要對下屬的各個(gè)方面有敏感性；當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方式，從正面積極的一面去解除他的問題，給下屬一個(gè)滿意的答案；

此外，零售管理系統(tǒng)經(jīng)理要學(xué)會放大公司的愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì)。

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)是一門深厚的學(xué)問，團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)的組織形態(tài)，越來越引起企業(yè)的重視，許多企業(yè)已經(jīng)從理念、方法等管理層面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，搭建合理的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)，注重團(tuán)隊(duì)成員的性格特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，營造一種不斷地鼓勵和刺激團(tuán)隊(duì)成員充分展現(xiàn)自我，最大程度地發(fā)揮個(gè)體潛能的氛圍，可以進(jìn)一步發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體水平。

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