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心智汽車銷售管理系統(tǒng)的五種力

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心智汽車銷售管理系統(tǒng)的五種力分別是產(chǎn)品力、形象力、價(jià)格力、溝通力、交際力。

產(chǎn)品問題是汽車銷售管理系統(tǒng)的核心問題。

這里說的產(chǎn)品包括實(shí)體產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品、體驗(yàn)產(chǎn)品、信息產(chǎn)品、金融產(chǎn)品、勞動(dòng)力產(chǎn)品等。

產(chǎn)品力首先是說產(chǎn)品要符合客戶當(dāng)時(shí)的剛性需求,剛性需求又可以簡單分為消費(fèi)性剛性需求和生產(chǎn)性剛性需求。

逛街肚子餓就要找地方吃飯,有疾病就要買藥上醫(yī)院,網(wǎng)游玩家的網(wǎng)友要上網(wǎng)玩游戲,煙民過一定時(shí)間要抽煙,女生要買時(shí)裝和化妝品,結(jié)婚男女要買房子,撫養(yǎng)嬰兒要買嬰兒產(chǎn)品,這些是消費(fèi)性剛性需求。

學(xué)生學(xué)習(xí)需要買參考書,白領(lǐng)提升自我要參加培訓(xùn),工廠老板要買設(shè)備和原材料,這些是生產(chǎn)性剛性需求。

人的需求有很多,而且經(jīng)常變化,剛性需求有時(shí)不那么明顯、發(fā)生轉(zhuǎn)移和變化。

心智汽車銷售管理系統(tǒng)的精髓就是洞察客戶的剛性需求、喚醒客戶的剛性需求、滿足客戶的剛性需求。

產(chǎn)品力其次是說產(chǎn)品要外觀好、質(zhì)量好、功能好。

產(chǎn)品力的第三個(gè)方面是說差異化。

在今天,絕大多數(shù)產(chǎn)品都高度同質(zhì)化,在心智汽車銷售管理系統(tǒng)中,你必須找到產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn),或者找出獨(dú)特的汽車銷售管理系統(tǒng)說辭。

形象力有三個(gè)方面含義:產(chǎn)品品牌形象、企業(yè)形象、汽車銷售管理系統(tǒng)人員個(gè)人形象。

在我們今天這個(gè)眼球經(jīng)濟(jì)和快速文化的時(shí)代,名牌更容易汽車銷售管理系統(tǒng),大企業(yè)更容易汽車銷售管理系統(tǒng),帥哥靚女更容易汽車銷售管理系統(tǒng),這在汽車銷售管理系統(tǒng)心理學(xué)上就叫暈輪效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng)。

如果你不是大企業(yè)員工,如果你汽車銷售管理系統(tǒng)的不是名牌產(chǎn)品,如果你的長相不是很英俊漂亮,那你就要塑造一種心智汽車銷售管理系統(tǒng)的個(gè)人形象——個(gè)性的魅力——知識(shí)、職業(yè)技能、氣質(zhì)、性格、人格、風(fēng)度的魅力。

心智汽車銷售管理系統(tǒng)的價(jià)格力包括競爭定價(jià)原則和心理定價(jià)原則。

在產(chǎn)品成熟、供過于求、同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌形象無明顯優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,競爭定價(jià)、價(jià)格戰(zhàn)是一種有效的甚至是高效的手段。

在產(chǎn)品新穎、市場(chǎng)未飽和、產(chǎn)品獨(dú)特、品牌形象優(yōu)勢(shì)明顯的時(shí)候,心理定價(jià)則是一種有效的手段。

在培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢、顧問、策劃等智力服務(wù)行業(yè),經(jīng)常會(huì)碰到心理定價(jià)的情況,這時(shí),你要通過溝通逐步揣摩客戶的價(jià)值判斷和支付能力,靈活彈性地制定合適的價(jià)格。

心智汽車銷售管理系統(tǒng)的價(jià)格力的常用戰(zhàn)術(shù)是低開高走、高開低走、強(qiáng)迫升值、基本服務(wù)免費(fèi)增值服務(wù)收費(fèi)、體驗(yàn)服務(wù)低價(jià)套餐服務(wù)高價(jià)。

心智汽車銷售管理系統(tǒng)最主要的過程就是心智溝通,心智溝通決定心智汽車銷售管理系統(tǒng)的成敗,溝通力在心智汽車銷售管理系統(tǒng)中至關(guān)重要。

心智溝通效果的四個(gè)率是:

1、到達(dá)率

2、認(rèn)知率

3、認(rèn)同率

4、轉(zhuǎn)化率

心智溝通的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是:

1、對(duì)稱

2、精確

3、心智

心智溝通的理念是:傾聽是一種美德,表達(dá)是一種藝術(shù)。

汽車銷售管理系統(tǒng)是從產(chǎn)品端到平臺(tái)端再到渠道端最后到客戶端的物流、信息流、資金流、關(guān)系流,客戶端是汽車銷售管理系統(tǒng)的起點(diǎn),也是汽車銷售管理系統(tǒng)的終點(diǎn)和根基。

沒有客戶端,產(chǎn)品力、形象力、價(jià)格力、溝通力都將是無本之木、無的放矢。

建設(shè)和維護(hù)客戶端是汽車銷售管理系統(tǒng)工作的重點(diǎn),因此,交際力對(duì)汽車銷售管理系統(tǒng)非常重要。

心智汽車銷售管理系統(tǒng)的交際力有三個(gè)境界:人脈、客戶群、圈子。

人脈是基于信息的關(guān)系,客戶群是基于商務(wù)的關(guān)系,圈子是基于情感的關(guān)系。

心智汽車銷售管理系統(tǒng)的交際力有幾個(gè)方法:讀心、知心、交心、攻心。

 

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發(fā)布:2007-04-17 13:46    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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