網(wǎng)絡(luò)營銷技巧在3方面具有與眾不同的優(yōu)勢

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最新的網(wǎng)上購物研究表明，消費者所以選擇網(wǎng)上購物，其心理因素是主要動因，因為網(wǎng)絡(luò)營銷在以下方面具有與眾不同的心理優(yōu)勢：

一、網(wǎng)絡(luò)營銷技巧是一種以消費者需要為導(dǎo)向的個性化營銷方式

網(wǎng)絡(luò)營銷技巧的最大特點在于消費者需要為主導(dǎo)。消費者在此將擁有比過去更大的選擇權(quán)力與自由。他們可根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足他們的商品，不受地域限制。通過進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店(VirtualStore)，消費者可獲取更多的有關(guān)信息和其組合，使購物更顯個性。消費者甚至有權(quán)決定是否接收廣告信息或接收哪些類型的信息。

隨著計算機(jī)輔助設(shè)計、人工智能、遙感和遙控技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)將具備以較低成本進(jìn)行多品種小批量生產(chǎn)的能力，這一能力的增強(qiáng)為個性營銷奠定了基礎(chǔ)。但要真正實現(xiàn)個性化營銷還必須解決龐大的促銷費用問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業(yè)的各種汽車銷售管理系統(tǒng)信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在，可以極低成本發(fā)送并能隨時根據(jù)需要進(jìn)行修改，龐大的促銷費用因而得以節(jié)省。企業(yè)也可以根據(jù)消費者反饋的信息和要求通過自動服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。例如可通過電子郵件向消費者傳送特定的信息或致以節(jié)日的問候。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷技巧具有極強(qiáng)的互動性，是現(xiàn)代營銷的理想工具之一

傳統(tǒng)的營銷管理強(qiáng)調(diào)4P(產(chǎn)品、價格、渠道和促銷)組合，現(xiàn)代營銷管理則追求4C(顧客，成本、方便和溝通)，然而無論哪一種觀念都必須基于這樣一個前提：企業(yè)必須實行全程營銷，即必須由產(chǎn)品的設(shè)計階段就開始充分考慮消費者需求和意愿。遺憾的是，在實際操作中這一點往往難以做到。原因在于消費者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，這一狀況將有所改觀。網(wǎng)絡(luò)營銷技巧，即使是中小企業(yè)也可通過電子布告欄、線上討論廣場(Disscusionareas)和電子郵件等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進(jìn)行近時的信息搜集。消費者則有機(jī)會對從產(chǎn)品設(shè)計到定價(對采用認(rèn)識價值定價法的企業(yè)尤具意義)和服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動的溝通方式提高消費者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業(yè)的營銷決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。

同時網(wǎng)絡(luò)提供24小時服務(wù)，不存在節(jié)假日或營業(yè)時間限制。消費者可隨時查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時極短，程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優(yōu)勢更為突出。例如書籍的購買，消費者不必遍尋各大書店，也不會因本地書店沒進(jìn)貨而求之不得。這一特點使網(wǎng)上購物特別受需要大量信息進(jìn)行決策的分析型消費者或以縮短購物時間為目標(biāo)的消費者青睞。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷技巧能滿足價格重視型消費者的需求。

網(wǎng)絡(luò)營銷技巧能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用，使產(chǎn)品成本和價格降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內(nèi)找尋最優(yōu)惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產(chǎn)者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比，消費者不必負(fù)擔(dān)高昂的廣告費用或傳銷員的多層汽車銷售管理系統(tǒng)提成，因而能以更低的價格實現(xiàn)購買。

網(wǎng)絡(luò)營銷技巧表明：當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競爭，市場正由賣方壟斷向買方壟斷演變，消費者主導(dǎo)的營銷時代已經(jīng)來臨。在買方市場條件上，消費者將面對更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇，這—變化使當(dāng)代消費者心理與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點和趨勢。

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