拜訪客戶的幾大要點

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拜訪客戶前，目標客戶的選擇與確定是汽車銷售管理系統(tǒng)成功的關(guān)鍵。在市場營銷大潮中，汽車銷售管理系統(tǒng)成了眾人追捧的熱門，到處充滿了汽車銷售管理系統(tǒng)，有成功的也有失敗的。成功的人在于抓住了自己的目標客戶，失敗的人則不了解什么是目標客戶，沒有更好地選擇與確定自己的目標客戶。汽車銷售管理系統(tǒng)不能光靠嘴，更多的還要靠頭腦，挖掘更多的客戶是汽車銷售管理系統(tǒng)人員的首要任務(wù)，將這些數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL的格式，方便查看。

那么，拜訪客戶時要用到的技巧有哪些呢?

拜訪技巧一：客戶對產(chǎn)品是否有使用能力

客戶對產(chǎn)品是否有使用能力，就是客戶是否懂得正確使用產(chǎn)品。有的產(chǎn)品在使用上需要特殊技術(shù)，必須考慮目標客戶是否具有使用這種產(chǎn)品的能力，可否以援助服務(wù)加以解決等。如果說客戶實在沒有使用能力，援助服務(wù)也不能解決，汽車銷售管理系統(tǒng)就難以達到。縱使你勉強推銷給他，將來也不免發(fā)生種種麻煩，甚至?xí)虼藢?dǎo)致貨款的收回問題。

拜訪技巧二：客戶是否真正需要產(chǎn)品

客戶對產(chǎn)品的購買取決于客戶的需求，客戶對產(chǎn)品是否真正有需求及需求的強烈程度在很大程度上決定著汽車銷售管理系統(tǒng)人員汽車銷售管理系統(tǒng)的難易程度甚至成功與否。因此，在選擇與確定目標客戶時，汽車銷售管理系統(tǒng)人員應(yīng)該學(xué)會探測客戶的需求，搞清楚自己的產(chǎn)品是否真正適合客戶的需求。

拜訪技巧三：客戶是否具有決定權(quán)

有些客戶，汽車銷售管理系統(tǒng)人員苦口婆心地花了很多功夫?qū)ζ渫其N產(chǎn)品，但到頭來卻發(fā)現(xiàn)他“不當家”，只好以失敗而告終。如果客戶無決定權(quán)，汽車銷售管理系統(tǒng)將很難成功。只有有決定權(quán)的客戶才有希望購買產(chǎn)品，一個無決定權(quán)的客戶，即使他再有需求，再想購買你的產(chǎn)品，也不可能實現(xiàn)交易。因此，汽車銷售管理系統(tǒng)人員選擇目標客戶時，還應(yīng)了解決定權(quán)掌握在誰手上。比如說，決定權(quán)若是操縱在總公司，即使分公司離你再近，來往又十分方便，你若以此分公司為對象而推銷，那就不會有任何意義，無異于緣木求魚浪費時間。這時你應(yīng)以總公司為對象，把分公司設(shè)定為援助機構(gòu)。選擇目標客戶時這一點是必須要注意的，否則就可能白費精力。

拜訪技巧四：客戶是否具有支付能力

汽車銷售管理系統(tǒng)人員準備向客戶汽車銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品前，需要考慮一下客戶是否具有支付能力。拜訪客戶前，了解客戶的支付能力很有必要，一方面，客戶的支付能力影響著產(chǎn)品汽車銷售管理系統(tǒng)的難易程度，決定著汽車銷售管理系統(tǒng)成果--汽車銷售管理系統(tǒng)額實現(xiàn)的可能性，甚至還可以使你避免陷入可能的經(jīng)濟欺詐;另一方面，客戶只有具備了付款能力，汽車銷售管理系統(tǒng)人員才能夠在生意成交之后順利收回貨款。許多汽車銷售管理系統(tǒng)人員都發(fā)生過貨款難以收回的情形，這就是因為其當初未能留意到這一點。

優(yōu)秀的汽車銷售管理系統(tǒng)人員時時刻刻都在關(guān)注那些有能力購買產(chǎn)品和服務(wù)的潛在客戶和準客戶，他們的成功很大程度上取決于選擇和確定目標客戶的職業(yè)技能，或者說在汽車銷售管理系統(tǒng)過程中更早地選定目標客戶的能力。因此，作為一名汽車銷售管理系統(tǒng)人員，在拜訪客戶前，你的主要任務(wù)之一就是在目標客戶上最大化你的工作時間，以培養(yǎng)和提高自己鑒別、選擇、確定目標客戶的能力。

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