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企業(yè)營銷策略需要強(qiáng)大的組織能力才能實行
一個企業(yè)的營銷策略必須源于它的組織功能,企業(yè)和客戶的聯(lián)系不斷深化。企業(yè)營銷端具有概念性開發(fā)功能,這是營銷中最重要的功能。目前中國大部分企業(yè)的生產(chǎn)過程、研發(fā)過程是和汽車銷售管理系統(tǒng)過程脫節(jié)的,很重要的原因就是銜接中缺少這種功能的支持,造成的結(jié)果就是,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只能完全靠汽車銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)自身的力量去完成汽車銷售管理系統(tǒng),這使得所謂的營銷概念越來越多。如果中國企業(yè)能夠形成概念性開發(fā)功能,包括市場需要什么、這種需要如何轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、這個產(chǎn)品的性能和外觀特征是什么、什么時候能夠投放到市場上去、首用者是誰、主要的目標(biāo)客戶群是誰,那么通過這種功能的銜接,企業(yè)就可以有效打通生產(chǎn)和汽車銷售管理系統(tǒng)之間的關(guān)系,使生產(chǎn)過程得到營銷功能的支持,從而使生產(chǎn)過程也變成強(qiáng)有力的競爭武器。
許多團(tuán)隊和項目的負(fù)責(zé)人致力于一項工作有很多方法來評估你的團(tuán)隊進(jìn)步。企業(yè)形成有組織的努力,從而形成企業(yè)營銷策略中優(yōu)異的策略表現(xiàn),并使這種策略持續(xù)下去。一個企業(yè)需要依靠其組織功能來表達(dá)它的營銷策略,它的市場表現(xiàn)扎根于組織活動,而這種組織活動必須能夠形成渾然一體的格局。真正優(yōu)秀的企業(yè)營銷策略關(guān)注自己組織功能的發(fā)育,并且由此發(fā)展出一支職業(yè)化的隊伍,由此產(chǎn)生對市場的根本行為。
企業(yè)營銷策略真正面臨的挑戰(zhàn),實際上是組織的功能建設(shè),我們要下大力氣解決這個問題。如果企業(yè)的專業(yè)化分工不能實現(xiàn)協(xié)同,我建議還是采用其他的組織方式,比如事業(yè)部制改造、劃小單位等,以保證其有效性??墒窃谶@方面,很多企業(yè)犯了一個極大的錯誤,就是“大而全”和“小而全”,每一個老板、每一個干部都是這種心態(tài):自己在組織中的地位是由管多少人決定的,一個企業(yè)營銷策略在社會上的地位是由它的規(guī)模決定的。我們必須改變這種觀念。當(dāng)專業(yè)化分工不能達(dá)到有效協(xié)同的要求時,寧可犧牲一點專業(yè)化的水平,也要保證有效的協(xié)同。如果企業(yè)營銷策略希望能夠在更大的規(guī)模下保持盈利性擴(kuò)張,就必須在這方面下工夫,在功能上有所建樹。
那么,腦力活動如何能夠像體力活動一樣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作?腦力活動當(dāng)中存在智力性的、思維上的、創(chuàng)造性的勞動,在這種情況下,需要發(fā)展出一些技術(shù),來解決腦力活動如何有效互換的問題。比如IBM給華為的經(jīng)驗中主要采用兩項技術(shù):一項技術(shù)是數(shù)據(jù)庫,每個人在工作中遇到的實際問題是怎么解決的,是怎么思考、用什么方法解決的,事后都要放到數(shù)據(jù)庫里去,以便今后其他人再遇到這種問題時,可以尋求數(shù)據(jù)庫的支持。另一項技術(shù)是專家支持系統(tǒng),遇到問題的時候,在流程上、在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上要尋求專家的支持,而不是老板的幫助,老板能夠做到的只是協(xié)調(diào)。因此在組織中要建立人才庫,知道哪些問題是誰可以解決的,他曾經(jīng)解決過什么問題都要記錄在案。這樣,才能確保智力活動在高度分工的基礎(chǔ)上完成有效協(xié)同。
任何企業(yè)營銷策略都是需要策略的,但策略不是一個單向的過程,策略應(yīng)當(dāng)帶動組織能力的發(fā)育,并且通過組織能力發(fā)育支持策略的演變。
隨著銷量越來越大,他們開始到各地區(qū)尋找經(jīng)銷商,建立汽車銷售管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)時,公司把經(jīng)銷商看作自己的一個外部組織,跟經(jīng)銷商的長期合同也是建立在這種協(xié)作的基礎(chǔ)上。
企業(yè)營銷策略最重要的就是如何獲得更多的交易量,這就要控制二手市場的價格,這是系統(tǒng)策略中的關(guān)鍵問題。
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