“電話營銷”--復(fù)古的營銷垃圾

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電話，這個(gè)1860年由穆齊發(fā)明，1867年被貝爾申請為專利的工具，極大的改善了人們生活中的溝通交流方式。電話，作為人們社會(huì)生活中必不可少的一個(gè)工具，尤其是電話與移動(dòng)互聯(lián)的結(jié)合，不夸張地說，電話這個(gè)古老的發(fā)明甚至成為了人們生命的一部分。在此，并不是探討電話技術(shù)范疇的問題，而是，因電話而產(chǎn)生所謂的“電話營銷”話題。電話，核心本質(zhì)是交流的一個(gè)工具而已，是可以跨越空間的交流。同樣，電話在營銷工作中，也僅能作為一個(gè)工具的本質(zhì)不會(huì)有任何改變，如果本末倒置，由此演繹出來什么“電話營銷”，筆者絕不敢茍同!

大凡每一種電話的新功能首先都會(huì)被犯罪分子用于極致，而后所謂食唾之輩如發(fā)現(xiàn)新大陸般以為找到了登天捷徑，于是乎，以此功能為核心，把營銷寄托于工具的功能，而妄想收獲營銷的果實(shí)。傳真作為電話的衍生功能，在營銷實(shí)踐中作為文件、文本傳輸?shù)墓ぞ?，功不可沒。但是，一些別有所圖的人利用傳真，惡意發(fā)送反人類、反科學(xué)言論，傳播謠言，為排除此種干擾，多少公司把傳真設(shè)置成人工接收。爾后，受此啟發(fā)，一些公司的廣告宣傳、促銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)介紹等等商業(yè)信息便把傳真應(yīng)用到了極致，為了能讓接收方接收傳真，假借工商、政府、稅務(wù)、銀行、監(jiān)管部門等，很官腔的，下通知式的要求接收傳真，手法比起犯罪分子有過之而無不及!一個(gè)經(jīng)典的不是笑話的笑話，一個(gè)上班第一天的辦公室文員，竟然接收了平時(shí)三個(gè)月的傳真量!

電話進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代，具備收發(fā)短息功能后，首先利用短信進(jìn)行非法活動(dòng)的還是犯罪分子，群發(fā)器的發(fā)明，還沒有去申請專利，就已經(jīng)被司法機(jī)關(guān)專政了。犯罪分子們的短信詐騙垃圾被清除后，這個(gè)平臺(tái)卻被營銷投機(jī)之徒用于營銷的宣傳陣地，基本上是蝗蟲般的鋪天蓋地，讓接收短信者厭煩至極，豈不知，隨著短信的到達(dá)，你的公司因?yàn)榇死绦哦蔀槔?，甚至在人的腦海中將被打入詐騙的冷宮。

電話進(jìn)入數(shù)據(jù)移動(dòng)時(shí)代，那就無所不能了，QQ、微信、微博、郵件等都被犯罪分子極致利用以后，被營銷行業(yè)所謂專家，湊泊出若干冠有營銷名義的理論，像一股流行的風(fēng)一樣，充斥著這個(gè)混亂、浮躁的世界。到底，這個(gè)工具能本末倒置代替營銷為實(shí)施者帶來了多少利益呢?

最近，那些新名詞轉(zhuǎn)花燈似地登場，待塵埃落定后是雞是鴨而現(xiàn)形后，困惑中的營銷投機(jī)者們彷徨了，輪回似地感覺人和人聲音的交流似乎把握性更大些，于是乎，“電話營銷”儼然冠冕堂皇的再次極其夸張的粉墨登場了。不斷的來電猶如那春天的飛絮，漫天籠罩，綿延不斷，已經(jīng)嚴(yán)重干擾了一個(gè)人正常的工作、生活秩序了!換電話以排除干擾吧，但是誰又能換得起?電話、身份證和你的個(gè)人作為一個(gè)整體被捆綁在太多的領(lǐng)域。好的是，應(yīng)運(yùn)而生的攔截軟件，可以看到有多少人已經(jīng)定義了該電話是騷擾、詐騙、垃圾、中介、廣告等性質(zhì)，可以坦然拒接，繼續(xù)再給一個(gè)中肯的評介。真不知那些所謂“電話營銷”的精英們，你們的電話已經(jīng)被人定義為貶義詞了，竟然還樂此不疲的使用此號(hào)碼繼續(xù)著一種浪費(fèi)的干擾。筆者建議，你們可以定期檢驗(yàn)下你們電話的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)評價(jià)狀態(tài)，不然，連那拒絕率的提升都不知所以，是否有愧假用營銷二字下的冠冕呢?

電話，只是一個(gè)工具，把工具當(dāng)成營銷工作的內(nèi)容，那是對營銷的褻瀆!“電話營銷”，是一種徹徹底底的復(fù)古的營銷垃圾的現(xiàn)世丑態(tài)。

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