保險電話汽車銷售管理系統(tǒng)技巧之獨(dú)孤9劍法

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第一劍：劍鞘分身，惟我獨(dú)尊。

踏入保險電話汽車銷售管理系統(tǒng)行業(yè)，你必須要有企圖心，要有"做大"的夢想。對于頂尖高手來說，目標(biāo)大于一切。沒有目標(biāo)就沒有"戰(zhàn)斗力"，就只能成為這個行業(yè)中普通一員，只是一個小角色而已。你要想在這個行業(yè)"惟我獨(dú)尊"，你必須還要有一個切實(shí)可行的計劃，達(dá)成你夢想的目標(biāo)。

第二劍：劍鋒未出，劍氣先行。

你的"劍"是否有殺傷力，光靠劍鋒是不夠的，你必須還要有很深的"功力"，否則，劍未出手就會被別人奪走。也就是說，并不是每個人都會把電話汽車銷售管理系統(tǒng)工作做好的，你必須有充分的準(zhǔn)備，知識上的、心理上的、保險電話汽車銷售管理系統(tǒng)技巧上的、習(xí)慣上的準(zhǔn)備。你要隨時充實(shí)自己，以飽滿的精神面對每一次汽車銷售管理系統(tǒng)。

第三劍：劍出偏鋒，勝券在握。

保險電話汽車銷售管理系統(tǒng)技巧要具有殺傷力。所以在"準(zhǔn)客戶開拓"這個環(huán)節(jié)上，你一定要花大量的時間，整合資源，尋找高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶。何謂"高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶"?就是具備以下幾個條件：

1、經(jīng)濟(jì)收入豐厚、穩(wěn)定

2、身體健康

3、有責(zé)任心

4、保險意識強(qiáng)

5、容易接近

因?yàn)?0%的人往往創(chuàng)造某個城市80%的收入，你必須花大量的時間去研究他們、接近他們、與他們成為朋友。當(dāng)然，你最好的保險電話汽車銷售管理系統(tǒng)技巧就是“客戶轉(zhuǎn)介紹客戶”，這樣才能擁有源源不斷的準(zhǔn)客戶來源。

第四劍：劍光身影，魅力四射。

在"接洽"這個環(huán)節(jié)上，你的言談舉止，你的待人接物，你的氣質(zhì)風(fēng)度一定給客戶愉快的感覺，讓他欣賞你，喜歡你，愿意和你在一起，猶如遇到多年未見的老朋友……總之，你的魅力讓他對你無法拒絕。當(dāng)然，對于那些"高質(zhì)量的準(zhǔn)客戶"，"電話約訪"是必不可少的，因?yàn)樗麄儾幌矚g被突然打擾，他們需要被尊重。

第五劍：虛實(shí)并出，投石探路。

在"收集客戶資料"這個環(huán)節(jié)上，你不僅要了解客戶的基本資料，如：姓名、年齡、出生年月日、家庭情況、收入情況、單位情況等方面，更要了解客戶感性資料。你必須要和客戶進(jìn)行深層次的溝通，利用保險電話汽車銷售管理系統(tǒng)技巧來了解他的內(nèi)心世界，如他對退休的規(guī)劃、他對子女教育的期望、他對未來生活質(zhì)量的期望等等。只有做到這一切，你才算將客戶資料收集完整。

第六劍：劍氣合一，攻其要害。

在"尋找購買點(diǎn)"這個環(huán)節(jié)上，你必須了解客戶真正的需求。當(dāng)客戶需要通過保險來解決問題的設(shè)想與我們壽險公司產(chǎn)品的功能與作用相吻合的時候，你才會發(fā)現(xiàn)客戶真正購買的動機(jī)。也就是客戶的"命門"。所以，無論客戶是"鐵布衫"還是"金剛罩"，都會迎刃而解。

第七劍：項(xiàng)莊舞劍，意在"客戶"。

設(shè)計解決方案是汽車銷售管理系統(tǒng)流程中的一個重要步驟，這是您整理思路的時候，也是您是否能夠吸引準(zhǔn)客戶的一場表演。這需要平時的修為和目前的保險電話汽車銷售管理系統(tǒng)技巧。否則，你會功虧一簣。

第八劍：劍影隨形，中原一點(diǎn)紅。

在"促成"的環(huán)節(jié)里，你必須自信、果斷，不可有絲毫的大意。當(dāng)然，越到最后，你的保險電話汽車銷售管理系統(tǒng)技巧越純熟，但也最容易出現(xiàn)紕漏。你不可以緊張，你更要從容、更自如。許多壽險行銷人員認(rèn)為促成簽單好比走鋼絲，是高難度動作。他們覺得這是區(qū)分成功行銷人員與失敗行銷人員的關(guān)鍵。實(shí)際上，如果您做的每一件事都切中要領(lǐng)，促成簽單也只是汽車銷售管理系統(tǒng)流程中一個簡單自然的步驟而已。

第九劍：拭劍回鞘，如沐春風(fēng)。

在"遞交保單和客戶服務(wù)"的環(huán)節(jié)里，你要把握的是雖然汽車銷售管理系統(tǒng)已經(jīng)完成，但您的工作并沒有結(jié)束。您的業(yè)務(wù)和您客戶的利益全靠您的服務(wù)。也許保證服務(wù)的最佳方式就是賦予自己為客戶服務(wù)的義務(wù)，告訴客戶他們應(yīng)該從您這里獲得怎樣的服務(wù)，然后去為他們提供這些服務(wù)!當(dāng)您遇見您的客戶，就復(fù)習(xí)和更新您的客戶資料。當(dāng)您不能夠和您的客戶確定約訪時間就寄給他一張我們所提供的年度拜訪檢查表。如果您寄送日歷或節(jié)假日賀卡給您的客戶，您也可以將檢查表一并寄出。服務(wù)的保證開始于與準(zhǔn)客戶的第一次約訪，貫穿壽險保單汽車銷售管理系統(tǒng)的整個過程，并且常常會超出保單汽車銷售管理系統(tǒng)本身。服務(wù)是汽車銷售管理系統(tǒng)流程中不可或缺的一部分。

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