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分析大客戶汽車銷售管理系統(tǒng)的四大策略
大客戶營銷,就是針對大客戶的一系列營銷組合。大客戶是相對于一般消費者而言的,一般指的是企業(yè)客戶或者渠道商,其價值相對比較大,需要一對一地進行客戶管理與營銷戰(zhàn)略實施。
大客戶對于企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要,成功的進行大客戶的汽車銷售管理系統(tǒng),是保證企業(yè)持續(xù)良好發(fā)展的重要手段。大客戶如何從無到有,汽車銷售管理系統(tǒng)如何從零開始直至圓滿結(jié)束,需要我們的汽車銷售管理系統(tǒng)者們加以足夠多的關(guān)注。
實戰(zhàn)派汽車銷售管理系統(tǒng)專家和鋒老師的《大客戶汽車銷售管理系統(tǒng)策略內(nèi)訓(xùn)》讓學(xué)員掌握一套大客戶汽車銷售管理系統(tǒng)系統(tǒng)流程,讓學(xué)員充分認識大客戶汽車銷售管理系統(tǒng)的本質(zhì)規(guī)律和核心要素,以大客戶的汽車銷售管理系統(tǒng)流程為主線,從找準(zhǔn)大客戶,到進攻階段,再到固守階段,最后到達防御階段,在整個循環(huán)的過程當(dāng)中,如何對自己的戰(zhàn)略進行定位,戰(zhàn)術(shù)進行細化,如何進行戰(zhàn)斗準(zhǔn)備,如何執(zhí)行作戰(zhàn)計劃,這些都是我們企業(yè)應(yīng)該考慮的重點。
大客戶由于其采購額度大,供應(yīng)商眾多,因此討價還價能力強,所以很多營銷人員面對大客戶都覺得很弱勢;大客戶里面的負責(zé)人員見多識廣,經(jīng)驗豐富,營銷人員也會覺得大客戶的人員非常挑剔,無法和大客戶人員進行正常的溝通;大客戶里面的大項目競爭激烈,各供應(yīng)商都會盡全力沖擊,有的搞關(guān)系,有的拼價格,贏得大客戶中的大項目也是異常艱辛。
首先,我們應(yīng)該先分析哪些是大客戶或潛在大客戶,然后針對潛在大客戶進行有計劃和目的去培養(yǎng)。一旦鎖定你的大客戶后,就如一座金山一樣,需要不斷地去挖掘。
其次,從本質(zhì)來講:營銷不是賣東西,而是買進意見--根據(jù)客戶的意見不斷改進,達到讓客戶滿意,最后就買到了客戶的忠誠度。大客戶是企業(yè)的重要汽車銷售管理系統(tǒng)對象,明確大客戶的切實需求是做好大客戶汽車銷售管理系統(tǒng)工作的重要步驟。在汽車銷售管理系統(tǒng)過程中要是客戶對本企業(yè)產(chǎn)生關(guān)注,并且達到滿意的效果,必須對客戶有全面而詳實的了解。因此,客戶的信息渠道成為必不可少的環(huán)節(jié)。
第三,強化自身企業(yè)對于客戶的吸引力,滿足客戶需求來促成項目的成功汽車銷售管理系統(tǒng)。當(dāng)項目進行到招標(biāo)篩選時,汽車銷售管理系統(tǒng)人員更多的是要關(guān)注如何守住自己的優(yōu)勢和客戶了,如何在最后的競爭中脫穎而出,爭取到他們的信任,需要汽車銷售管理系統(tǒng)者更多的注意自己的營銷策略。
第四,通過一系列的活動,客戶已經(jīng)基本認定你的產(chǎn)品和企業(yè),但仍有少許疑慮,企業(yè)需要通過一些方法或者手段強化客戶意識,促使他選擇本企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)。汽車銷售管理系統(tǒng)結(jié)束后,并不意味著對大客戶活動的結(jié)束,在繼續(xù)與大客戶保持汽車銷售管理系統(tǒng)聯(lián)系的目的指引下,需要我們對大客戶進行忠誠度的培養(yǎng)。只有這樣才能保證企業(yè)大客戶的數(shù)量、質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
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