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制約商業(yè)商業(yè)銷售管理軟件系統(tǒng)提升的五大劣根性
真不知道,自己該不該寫這篇文章,但這幾天以來,看到的現(xiàn)象著實(shí)忍受不住了。原來以為,大家好好地做事就可以把事情做好,但實(shí)際上,“單純”的這個(gè)愿望有時(shí)候很難實(shí)現(xiàn)。有人說這是國民的劣根性,是長期以來的封建、官僚思想造成的。還有人還列舉了若干的例子包括古代、現(xiàn)代或當(dāng)代的“案例”來說明中國人的不合作、窩里斗。聽多了,也看多了,有點(diǎn)麻木?!?/FONT>
大家也許會問:以前的工作、生活中難道就沒有碰到這樣的事情?為什么偏偏會現(xiàn)在拿出來說事??梢钥隙ǖ恼f,天天都會碰到這些事情,進(jìn)而慢慢都變成了所謂的“潛規(guī)則”了。拿出來說事,是因?yàn)闄C(jī)緣巧合,什么怪事就碰到一起了,沒到7月半,“鬼”已經(jīng)結(jié)伴了。
首先,要申明一下,筆者不是有意的去挖什么“潛規(guī)則”,因?yàn)橥谝矝]用,基本的規(guī)則已經(jīng)暴露在陽光下,不排除他們沒看到的可能;其次,筆者絕不怕事,兵來將擋,水來土掩;再次,奉勸那些人,想要提升、發(fā)展,下三爛初級手段在這里是恐怕行不通的,別的地方俺就不知道了。
下面來具體說說集中在那些商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件身上的五大劣根性。
個(gè)人覺得如果不改變,他們在這條銷售之路上基本就算到頭了。幾年前中南某商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件的例子還歷歷在目,那個(gè)人跟這段時(shí)間碰到的人何其相似!不覺得想到:歷史的悲劇都是驚人的相似,悲劇為什么會重演呢?難道僅僅是巧合?希望如此吧。
不知天高地厚,目空一切
有膽有識,能夠快速融入團(tuán)隊(duì),達(dá)成目標(biāo)當(dāng)然是好事情。但有些商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件入行不久,或干脆沒有任務(wù)經(jīng)驗(yàn),跑到客戶那里一通胡侃,暈頭轉(zhuǎn)向,漏洞百出,還很不以為然。客戶就跟我說,你們這位小伙子是不是小學(xué)畢業(yè)或沒畢業(yè),抑或是喝醉了酒??跉夂艽?,沒什么他擺不平、搞不定的?! ?
有一次,一起去拜訪一個(gè)客戶,同去的業(yè)務(wù)人員為了表現(xiàn)自己在行業(yè)的“專家”地位,當(dāng)著客戶的面,直接說“死對頭”怎么厲害,諸如,當(dāng)年我在那如何做的,怎么風(fēng)光,是怎么讓競爭對手誠服的等等??蛻舢?dāng)場翻臉,十分不爽。事后,客戶說:那個(gè)人那么厲害還用得著到這來?
想想看,客戶在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打20余年,他會不知道這些常識?不要認(rèn)為自己很了不起,什么都精通。有時(shí)候要看場合,重要的是:對客戶要有起碼的尊重,否則,你是什么“磚家”也沒用。
上面說到的這一條,是做人做事最基本的一條,體現(xiàn)尊重才會有合作的條件和繼續(xù)的機(jī)會,相比現(xiàn)在的這幾個(gè)人也會有所思了吧。要不,真無可救藥矣?! ?
沒有道德底線和是非觀念
什么都無所謂,草草了事,“完成”任務(wù)為最高原則,進(jìn)而連“任務(wù)”都不想完成。甚至還要想盡辦法聯(lián)合客戶對公司進(jìn)行欺詐,當(dāng)一天和尚撞一天鐘還不足以描述這樣的人。更有甚者,連“鐘”也不愿意撞,能混過去就混過去?! ?
只要領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)注,便渾水摸魚,能拖就拖;“客戶算什么?你一個(gè)月給了多少錢給我?我很累,天天加班,做成這樣已經(jīng)不錯了”。反正都是理由,不容辯駁?! ?
有時(shí)候,我在想,這樣的人,怎么能夠在如此激烈競爭的環(huán)境中生存下去的?社會在進(jìn)步,我真搞不明白,幾年前筆者在市場上拼命工作,才會有一點(diǎn)小小成績;幾年后,這幾個(gè)人就等著天上掉餡餅,即使沒有撿到“餡餅”,臉都不紅一下。我就納悶,難道我變成土老帽了,跟不上時(shí)代和形勢的發(fā)展了?
社會和人都需要信仰,做銷售也是一樣的,不要讓你的底線“崩潰”。要看到一些美好的東西,就算有陰影,那也證明還有陽光的存在。底線崩潰的時(shí)候就是失去動力和方向的時(shí)候,年年輕輕的,何必要放棄美好,墜入“深淵”呢?!
事事斤斤計(jì)較,睚眥必報(bào)
“這個(gè)事情不是我做的,我已經(jīng)做完了,要不,叫他們來我們一起做。反正只要能夠逃脫或者能夠不做就最好了;上次的加班費(fèi)給我少算了半小時(shí),車費(fèi)少了一元錢;市場劃分不好,誰誰做的少了,錢還多一些”。
你會經(jīng)常被這樣的問題搞的焦頭爛額的?! ?
每一次都會因?yàn)檫@樣的問題跟你吵,跟其他團(tuán)隊(duì)成員爭論。搞的整個(gè)公司就是欠他一個(gè)人似的。而且還要到處跟人說公司怎么不好,團(tuán)隊(duì)怎么苛責(zé)他,似乎他受到了“慘絕人寰”的不公待遇?! ?
斤斤計(jì)較的人或許有這樣的經(jīng)歷,我不說公司就不知道,說了就會爭取很多好處。其實(shí)這樣是他們想得太多了,有些時(shí)候,為了市場去獲取資源無可厚非,但為了一己之私斤斤計(jì)較,要這要那,沒有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是傻子。
能在自己力所能及的范圍內(nèi)高效的完成任務(wù),是商業(yè)商業(yè)銷售管理系統(tǒng)軟件必備的素質(zhì)。如果一件事情首先想到的是不吃虧,不讓別人占便宜,將做不好任務(wù)事情。我一直的觀點(diǎn)是:年輕的時(shí)候所做的一切都是為將來進(jìn)行的投資,你不為任何人在做事,就為你自己。不管相不相信,終究會發(fā)現(xiàn),原來那時(shí)我少積累了那么多的資源?! ?
當(dāng)面一套,背后一套,唯恐天下不亂
“誰誰誰,又跟誰吵架了,誰又被公司扣錢,開除了;那個(gè)小張又在背后說你壞話了”。不斷制造矛盾和摩擦,混淆視聽,其實(shí)是內(nèi)心的陰暗和不自信。
制造“流言蜚語”是某些人的“致命”武器。向總部或分部的領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告,說些基本不是事實(shí)、模棱兩可、捕風(fēng)捉影的話,以此來打擊某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和引起混亂?! ?
還有就是,表面說得很好,滔滔不絕,但背后偷工減料,弄虛作假。舉了例子,南京市場的某業(yè)務(wù)人員,當(dāng)著團(tuán)隊(duì)成員及領(lǐng)導(dǎo)的面,信誓旦旦,一定做好轄區(qū)的工作。但職業(yè)的敏感,總覺得他的報(bào)表每周雷同,筆者走訪了那個(gè)轄區(qū)的部分終端,似乎他都不熟,報(bào)表基本是零時(shí)填寫,選點(diǎn)抽查,全部印證?! ?
更可氣的是,他居然會串通個(gè)別能力偏弱、沒有主見的人,說:看看,領(lǐng)導(dǎo)每天都在說你,就是針對你的,你再不說話,他更欺負(fù)你。
其實(shí),你所說的只是就事論事或想幫助他而已?! ?
出現(xiàn)混亂是他最愿意看到的,因?yàn)樗梢詼喫~,可以在一團(tuán)糟糕的情況下胡搞瞎混、得過且過,這是這樣的人最真實(shí)的寫照。
最后的結(jié)果當(dāng)然會叫他走人,不由分說,當(dāng)然他會發(fā)信息、打電話來“講道理”,甚至威脅你,但對于這樣的人,絕對不要客氣,也不要懼怕?! ?
凡事先反對,毫無合作精神
“我是做得最好的,這個(gè)事情就是這樣,不能改,誰說也不行”,聽不得一點(diǎn)不同意見,凡事提出不同意見,他都認(rèn)為是針對他個(gè)人或人格的?! ?
沒有合作精神的人,是團(tuán)隊(duì)最大的破壞因素,這可能是由于性格原因抑或是成長經(jīng)歷造成的。王永慶所說的那四類人中,都是可以改變的,而沒有合作精神的人,將使你的團(tuán)隊(duì)崩潰,永遠(yuǎn)無法復(fù)原?! ?
以前見過這樣一個(gè)人,他說他在很多著名企業(yè)里做過,還列舉了成功案例,當(dāng)我叫他們幾個(gè)人一起介紹一下自己,他說,讓他們先說,等下他單獨(dú)說。我對他說,單獨(dú)就不用了,要不,現(xiàn)在就說。
之后,他沒說幾句就走了。可能他認(rèn)為自己很獨(dú)特,看不上其他人,不屑于與其他人在一個(gè)同等“平臺”上對話,但筆者覺得,如果連最起碼的對人的尊重和對人的認(rèn)同感、合作誠意都沒有了,那我可以堅(jiān)信,即使再優(yōu)秀的人,此人也將很難與他人同進(jìn)退,更不要說什么共患難了?! ?
筆者倒覺得,走了還好,這樣的人,不用也罷。
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